1.1.

4 Apoyos
administrativos
Son aquellos que aportan las normas, procesos,
procedimientos y personal para que el SIM pueda
funcionar de forma correcta para la toma de
decisiones de mercadotecnia.

El proceso administrativo en el marketing se

resume en 3 etapas.

1. Planeacion

Es la etapa que consiste en

seleccionar los mercados
meta como diseñar un plan
estratégico para satisfacer
sus necesidades.
En esta etapa del proceso
se definen: las metas y
objetivos de mercadotecnia
por alcanzar

2. Instrumentación
Es la etapa operacional en la que una
organización trata de poner en práctica los
planes de mercadotecnia que se han
establecido.
a) Organización b) Dotar de c)Dirigir
personal

3. Evaluación del desempeño

En esta etapa se determina la eficacia con la
que se está esta obteniendo las metas
incluidas en el plan estratégico.
El proceso de evaluación se consideran los
siguientes pasos
° Comprobar el
desempeño con las
metas