Elementos esenciales de el capital humano

Principales Desafios
Propósito de la administración de los
recursos humanos

• El propósito de la administración del capital humano es el mejoramiento de

las contribuciones productivas del personal a la organización en formas que
sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.
• Gary S. Becker, Premio Nobel de
Economía en 1992, sostiene que el
capital humano consta de habilidades y
destrezas que las personas adquieren
en el transcurso de su vida, a través de
estudios formales, como las escuelas, o
por conocimientos informales, que da la
experiencia; es un factor económico
primario y es el mayor tesoro que
tienen las sociedades.
•El valor del capital humano de la
organización determina el grado de éxito
de ésta. El mejoramiento de las
contribuciones que efectúa el personal a
la organización constituye una meta tan
esencial y determinante, que casi todas
las compañías contemporáneas (salvo las
muy pequeñas) cuentan con un
departamento de recursos humanos.
Objetivos
fundamentales
de la
administración
de Recursos
Humanos
El área de RH consiste en la planeación,
organización, desarrollo, coordinación y control de
las técnicas capaces de promover el desempeño
eficiente del personal, al mismo tiempo que la
organización constituye el medio que permite a las
personas lograr sus objetivos individuales
relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

El área de RH trata de conquistar y de retener a las

personas en la organización para que trabajen y den
lo máximo de sí, con una actitud positiva y
favorable.
Los objetivos principales del área de RH
son:
1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con
habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos de
la organización.

2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para

el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el
logro de los objetivos individuales.

3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas

Objetivo corporativo.  La buena administración de RRHH es en gran medida responsable de
alcanzar las metas de la empresa.

Objetivo funcional. Debe colaborar al desarrollo de la empresa mediante uso adecuado de los

recursos disponibles.

Objetivo social. La administración de Recursos Humanos debe tener consecuencias positivas en

la sociedad. Por ello, dentro de las organizaciones se debe tener especial cuidado de no realizar
prácticas que incumplan con el compromiso social.

Objetivo personal. La gestión de RRHH debe ser vista como un medio para lograr la
satisfacción de las necesidades personales de los colaboradores de la empresa.
Actividades de administración del capital
humano
• A medida que una organización crece se llevan a cabo diversas acciones para determinar las necesidades de
capital humano a futuro, mediante una actividad que se denomina planeación de los recursos humanos.

• Teniendo en cuenta las necesidades futuras de la organización, se procede al reclutamiento de solicitantes

de empleo que contribuyan a resolver dichas necesidades, lo cual permite contar con un grupo de
candidatos que se someten a un proceso de selección de personal.

• Es necesario proceder a su inducción básica, y luego continuar con su orientación y capacitación, para que
puedan desempeñarse con efectividad.

• Con el cambio de necesidades, se llevan a cabo actividades de ubicación, que incluyen posibilidades de
transferencia, promoción, reducción de nivel e incluso de terminación o separación.
• A medida que continúan las actividades de recursos humanos surgen nuevas necesidades de personal, que se
atienden mediante el reclutamiento de nuevos empleados, así como por medio del desarrollo de los actuales.

• El desempeño de cada empleado requiere una evaluación. Esta actividad no sólo permite estimar la forma en que
cada persona está cumpliendo con sus responsabilidades, sino que indica también si las actividades de recursos
humanos se han llevado a cabo de manera adecuada.

• Los empleados deben recibir una compensación en forma de sueldos y salarios, incentivos y prestaciones, como
vacaciones y pólizas de seguros de cobertura contra riesgos de diversos tipos.

• Los departamentos de capital humano desempeñan también un importante papel en el campo de las relaciones del
personal con la organización, que también recibe el nombre de relaciones industriales.
 Actividades de administración del capital
humano
Para lograr los objetivos de la organización, el
departamento de capital humano ayuda a los
gerentes de la compañía a identificar, obtener,
desarrollar, evaluar, mantener y retener el
capital humano que tengan las características
que se necesitan
• Actividades fundamentales. Las actividades de
la administración de capital humano constan de
acciones que se llevan a cabo para proporcionar
una fuerza de trabajo adecuada y mantenerla.
• A medida que una organización crece se llevan a
cabo diversas acciones para determinar las
necesidades de capital humano a futuro, mediante
una actividad que se denomina planeación de los
recursos humanos.

• Los departamentos de capital humano desempeñan

también un importante papel en el campo de las
relaciones del personal con la organización, que
también recibe el nombre de relaciones industriales.
• Responsabilidad de las actividades de capital humano. La
responsabilidad de administrar de manera eficiente el
capital humano corresponde al gerente de cada uno de los
departamentos o unidades de la empresa.
• Cuando los gerentes de las diversas áreas determinan que
el trabajo de capital humano constituye un obstáculo para
llevar a cabo sus otras actividades, ese trabajo puede ser
reasignado a otro funcionario, o a una nueva área de
capital humano. El proceso de hacer que otras personas
participen en la labor recibe el nombre de delegación de
funciones. Ésta no reduce la responsabilidad de un gerente;
sólo le permite compartir su responsabilidad.
Organización de un departamento de capital humano
MODELO DE
ADMNISTRACIÓN
MODELO DE DEL
CAPITAL HUMANO
ADMNISTRACIÓN
DEL CAPITAL
HUMANO
MODELO DE
ADMNISTRACIÓN
DEL CAPITAL
HUMANO
ASPECTOS CLAVE DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Enfoque estratégico. La administración del capital humano debe contribuir al éxito estratégico de la organización.
Si las actividades de los gerentes operativos y del departamento de recursos humanos no contribuyen a que
alcance sus objetivos estratégicos, es obvio que los recursos no se han empleado de manera eficiente.
•Enfoque del capital humano. La actividad principal de las divisiones de capital humano es administrar la labor de
individuos concretos. La importancia y dignidad de cada persona nunca debe sacrificarse por necesidades mal
entendidas. Solo una cuidadosa atención de estas permite a la organización crecer y prosperar.
• Enfoque administrativo. La administración del capital humano es
responsabilidad de cada uno de los gerentes de una organización.
El departamento de recursos humanos existe para asesorar y
apoyar con sus conocimientos y acciones la labor de los otros
administradores. En último término, el desempeño y bienestar de
cada trabajador son una responsabilidad dual de su supervisor y de
dicha área.
•Enfoque de sistemas. La administración del capital humano forma parte de un sistema, la organización. Por esa
razón, las actividades del departamento de recursos humanos se deben evaluar respecto a la contribución que
aportan a la productividad general de la organización. En la práctica, los expertos deben reconocer que los
modelos de administración del capital humano constituyen un sistema abierto que se relacionan entre sí: cada
parte afecta a las demás, y a su vez es influida por el entorno o ambiente exterior.
•Enfoque proactivo. Los administradores del capital humano de una empresa pueden incrementar su contribución
a los empleados y a la organización anticipándose a los desafíos que deben enfrentar. Cuando las medidas que se
toman son solo reactivas, los problemas tienden a complicarse y en general se pueden perder oportunidades de
llevar a cabo acciones positivas.