Universidad autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Publica
y Administración
 
Administración del capital humano
Elementos esenciales del capital humano

Actividad-Evidencia:
1y2
 
Equipo:
Raúl Alejandro Sierra Rivera
Dalia Alejandra Ortiz Gonzales 
Johan Christian Ramírez Castillón
Bárbara Yulissa Puente Rodríguez
Mauricio Alberto Mendoza Galindo

 
 Fecha:
19/03/2014
 
 Elementos esenciales del capital
humano
Diversos avances tecnológicos y cabios sociales complejos han modificado
a profundidad de statu quo de nuestras economías a tal grado que las
presiones económicas se fueron intensificado.

El termino capital intelectual se refiere a la suma de todos los

conocimientos que poseen los empleados y que le dan ventaja
competitiva a las organización.

“Los recursos materiales hacen las cosas posibles, pero las personas las
convierten en realidades”
 Administración del capital humano
“El compromiso del administrador del capital humano resulta de vital
importancia”
La admiración estratégica del capital humano requiere de la habilidad de los
gerentes para poder utilizar los recursos humanos de la mejor manera posible.
La obligación del administrador del capital humano radica en ubicar, contratar,
desarrollar y retener los recursos del capital humano esenciales para el éxito de la
compañía.
El principal desafío de los administradores de capital humano es el logro del
mejoramiento de las organizaciones haciéndolas mas eficientes y eficaces.
¿Cómo mejoran las organizaciones?
Mediante el uso eficaz y eficiente de los sus recursos en especial los humanos.
 Eficaz.- lograr la producción de bienes y servicios aceptables para la sociedad.
 Eficiente.- utilizar la mínima cantidad de recursos para la producción de los
bienes y servicios.
 Bienes y servicios
Productos
Productividad Personal, capital, materia prima y
Insumos energía

Las actividades del administrador del capital humano contribuye al mejoramiento

de la productividad de manera:
 Directa.- identificado las formas optimas de llegar a los objetivos de la
organización
 Indirecta.- Mediante el perfeccionamiento de la calidad de vida laborarla de los
empleados.

El propósito de la administración de los recursos humanos es el mejoramiento de

las contribuciones productiva del personal a la organización en formas que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, estivo y social.
 Propósitos de la administración de los recursos
humanos
El propósito de la administración del capital humano es el mejoramiento de las
contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social. El concepto de
capital humano fue acuñado por primera vez por Gary S. Becker, Premio Nobel de
Economía en 1992.
El estudio de la administración de capital humano describe la manera en que el
esfuerzo de los gerentes y directivos se relacionan con todos los aspectos del
personal y demuestra las contribuciones que hacen a este campo los profesionales
del área.

“El valor del capital humano de la organización determina el grado de éxito de

esta.”
Objetivos fundamentales de la administración de
capital humano
OBJETIVOS CORPORATIVOS: Es contribuir al éxito de los supervisores y gerentes.
Una manera de apoyar al labor de los dirigentes de las organización.
OBJETIVOS FUNCIONALES: Mantener la contribución del departamento de capital
humano en un nivel apropiado a las necesidades de la organización.

OBJETIVOS SOCIALES: Debe ser responsable, a nivel ético y social, de los desafíos
que presenta la sociedad en general, y reducir al máximo las tensiones o
demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización.
OBJETIVOS PERSONALES: Necesita tener presente que cada uno de los integrantes
de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legitimas. En la medida
en que ese logro contribuye al objetivo común de alcanzar las metas de la
organización, el departamento de capital humano reconoce que una de sus
funciones es facilitar las aspiraciones de quienes componen la empresa.
 Actividades de administración del capital humano

Otros
Objetivos de
Recursos
los recursos
Actividades de humanos Objetivos de la Objetivos Necesidades
administración administración Recursos Generales De Y Desafíos
de recursos -Sociales de recursos Humanos La De La
humanos -Corporativos humanos Organización Sociedad
-Funcionales
-Personales Otros
Recursos

ACTIVIDADES FUNDAMENTALES: Constan de acciones que se

llevan a cabo de proporcionar una fuerza de trabajo adecuada y
mantenerla.
 A medida que una organización crece se llevan a cabo diversas acciones para
determinar las necesidades de capital humano a futuro, mediante una actividad
que se denomina planeación de los recursos humanos. Se procede al
reclutamiento de solicitantes de empleo, se someten a un proceso de selección de
personal. Por esta razón es necesario proceder a su inducción básica, y luego a
continuar con su orientación y capacitación, para que puedan desempeñarse con
efectividad

Los departamento de capital humano desempeñan también un importante papel

en el campo de las relaciones del personal con la organización, que también recibe
el nombre de relaciones industriales. Esto se logra mediante la implantación de
normas y políticas, codificadas en un reglamento interno de trabajo, y mediante el
apoyo activo a los gerentes de los distintos departamentos
 Funciones esenciales de un departamento de
recursos humanos
El gerente de reclutamiento.- Ayuda a los otros gerentes se la organización a
reclutar y seleccionar personal idóneo.
El gerente de compensaciones.- Establece y mantienen niveles adecuados de
compensación financiera.
El gerente de compensación y desarrollo.-Proporciona programas, cursos y otras
actividades para el mejoramiento del personal.
Los gerentes de recursos humanos ejercen distinto tipos de autoridad:
Autoridad corporativa.- Es la facultad de asesorar, pero no de dirigir.
Autoridad lineal.- Es la facultad de dirigir la operaciones de los departamentos que
manufacturan o distribuyen los servicios o productos.
Las personas que ejercen esta ultima en ocasiones reciben el titulo de gerentes
operativos.
 Funciones esenciales de un departamento de
recursos humanos
Los departamentos de recursos humanos existen par apoyar a la organización, a
sus directivos, gerentes y empleados. Diversas actividades o entidades
relacionadas entre si y que poseen limites claros y precisos, forman un sistema.
Una organización es un sistema compuesto de divisiones, áreas, departamentos,
etc.
Ahora un modelo de sistemas describe la actividad de la administración de capital
humano en términos de requerir insumos, transformarlos y convertirlos en
producto.
Un sistema abierto es el que puede ser afectado por el ambiente o entorno que
opera.
A fin de contar con un sistema de información de recursos humanos, el
administrador de capital humano adquiere datos sobre cada puesto de
la empresa
 DESARROLLO Y EVALUACION
En este punto los nuevos empleados se incluyen en un programa de inducción
tanto de la empresa como de su puesto y se les orienta sobre las políticas y
procedimientos de la compañía.
Para calificar el desempeño de los empleados se lleva a cabo evaluaciones
periódicas, mediante las cuales se les brinda una retroalimentación sobre su
desempeño y ayuda a los gerentes identificar aspectos que ese necesario corregir.
Los resultados de trabajo conducen a una fuerza de trabajo mas eficaz.

COMPENSACION Y PROTECCION
Es un elemento para mantener y motivar a la fuerza de trabajo ‘’La
compensación’’. Los empleados deben recibir sueldos y salarios justos
así como prestaciones a cambio de su contribución. La organización
necesita proteger a sus trabajadores de los riesgos de su labor,
mediante programas de salud y seguridad.
RELACION CON EL PERSONAL Y EVALUACION

Para mantener una fuerza de trabajo efectiva se requiere mas que un pago justo y
contar con instalaciones adecuadas.
Los empleados necesitan motivación y el departamento de capital humano es en
gran medida responsable de garantizar la satisfacción del personal.
El departamento de capital humano necesita evaluar éxitos y aprender a identificar
errores.
ASPECTOS CLAVES DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
ENFOQUE ESTRATEGICO: la administración de capital humano debe contribuir al éxito
estratégico de la organización.
ENFOQUE DE RECURSOS HUMANOS: la administración de capital humano es la
administración de la labor de individuos concretos.
ENFOQUE ADMINISTRATIVO: es responsabilidad de cada uno de los gerentes de una
organización, el departamento de personal existe para asesorar y apoyar sus
conocimientos. El desempeño y bienestar de cada trabajador son una responsabilidad
dual
ENFOQUE DE SISTEMAS: es la organización. Los expertos deben de reconocer que los
modelos de administración de recursos humanos constituyen un sistema abierto de
partes que se relacionan entre si
ENFOUE PROACTIVO: la administración de capital humano de una empresa pueden
incrementar su contribución a sus empleados anticipándose a los desafíos que van a
enfrentar.
 Caso Real Kodak

¿Qué es el “outsourcing”?
Su objetivo principal es el crecimiento de las empresas a través de la reducción de
gastos directos, mediante la subcontratación de aquellos servicios que no afectan a la
actividad principal de la organización. Esto busca la optimización de los procesos y de
la productividad requiere que las empresas se dediquen plenamente a cumplir con su
razón de ser, buscando ayuda de terceros para suplir el resto de necesidades.
 Caso Real Kodak
A fines de 1989, los directores de la planta local de Kodak y el sindicato de
trabajadores de esa fábrica negociaron durante varias semanas la propuesta de la
multinacional de reducir en más de 500 empleos a su plantilla laboral para hacer más
flexible su fuerza de trabajo a través de la subcontratación en temporadas de alta
producción. También es cierto que Kodak perdió así control sobre los mecanismos de
obtención datos, puesto que debe solicitar a IBM cualquier variación o innovación que
desee, a la vez que depende de su tercerista en cuanto a tiempos y métodos de
implementación.
Como ya se mencionó anteriormente, Kodak e IBM dieron inicio formalmente a la
tercerización en 1989. Sin embargo cuando hubo necesidad de modificar su base de
datos administrada por IBM, ésta no pudo cumplir oportunamente y Kodak enfrento
un rezago significativo frente a la competencia con los correspondientes perjuicios. El
proceso de Outsourcing, tanto a nivel operativo como a nivel jurídico, es complejo y
por lo tanto, la empresa debe ser consciente de ello siendo aconsejable recurrir a
especialistas que ayuden a realizar el proceso.
 Caso Real Kodak
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/39/outsourcing.htm
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1482-mexico-el-sindicato-de-
kodak-avala-el-outsourcing.html