Instituto Tecnológico Superior de Irapuato

Extensión San José Iturbide

Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial

Corrientes
filosóficas de la Ingeniería Gestión Empresarial

calidad
7mo Semestre
Profesor: Integrantes:
Ramses Arnoldo Chavero Chaire Cunillé Rodríguez Valeria JS19110060
Herrera Pérez Jazmín Ariadna JS19110069
Sánchez Pérez Bianca Lizeth
Villegas García Karina Guadalupe

San José Iturbide 07 de Septiembre del 2022

Contenido temático
1. Gen'ichi Taguchi......................................................04

2. Walter A. Shewhart..................................................10

3. Conclusión.............................................................16

4. Bibliografías............................................................18
 Objetivo
El objetivo de esta presentación es dar a conocer las
atribuciones de 2 autores que marcaron la evolución de la
calidad aplicada a la gestión empresarial
Gen'ichi Taguchi
 Información general
Genichi Taguchi nació en 1924 y murió en 2012. Él fue un
ingeniero y estadístico japonés que revolucionó el área de
calidad, enfocado principalmente en la mejora de los
productos de manufactura de su época.
 Contribuciones
Taguchi hizo una muy importante contribución a la estadística industrial. Los
elementos clave de su filosofía de calidad son:

1. Taguchi la función de pérdida

2. La filosofía del control de calidad fuera de línea
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos
4. Taguchi hace mención a que es más barato rediseñar los procesos de
fabricación y productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un
control.
Aportes más relevantes a
la calidad
Genichi Taguchi era un maestro en el área de estadísticas aplicadas a procesos
industriales de control y gestión de calidad. Del mismo modo se destacó por
influenciar directamente diversos mecanismos administrativos de diversas
empresas.

Los aportes generados por Taguchi, son denominados también “Métodos de

Taguchi” y estos son algunos de los más importantes:
 • La Función de Pérdida
Taguchi diseñó un esquema descriptivo gráfico, por medio del cual se le daba a
la pérdida un valor que influye en las demás etapas del proceso de producción.

• Innovación en diseño experimental

Se centraba en el área de estadística y funciones experimentales, creó diversos
postulados enfocados a la experimentación industrial como camino para el
desarrollo empresarial.
 • El Diseño Robusto
Apunta a sobrepasar las expectativas de los clientes con respecto a los
productos. Se basaba un poco en invertir específicamente en aquellas áreas más
relevantes para los clientes, y una menor inversión para aquellas que no eran
tan relevantes.
Walter A. Shewhart
Información general
Fue un físico, ingeniero y estadístico
estadounidense, conocido como el padre del
control estadístico de la calidad.

18 de marzo de 1891 - 11 de marzo de 1967

 Principales
aportaciones
• Shewhart desarrolló el Control Estadístico de Procesos.
• Considerado una de las 7 herramientas de calidad. CEP tiene como
objetivo monitorear los procesos involucrados antes de que una salida
se vuelva defectuosa.
 Principales
• Introduce las graficas de control en los laboratorios Bell
(1924)
aportaciones
• El Control Estadístico de Procesos (SPC) es una
herramienta poderosa para lograr la estabilidad del proceso
y mejorar la capacidad mediante la reducción de la
variabilidad.
 Principales
Otro de los logros más notables fue su famoso Ciclo de Mejoramiento PHVA,

aportaciones
el cual establece una metodología para resolver los problemas de calidad de
una empresa y conduce al mejoramiento continuo.
P Planear: Planificar, definir objetivos y las acciones a desarrollar para
alcanzarlos.
H Hacer: Hacer según lo planificado.
V Verificar: Evaluar o comprobar los resultados y compararlos con lo
planificado.
A Actuar: Ajustar o decidir lo que hay que mantener y lo que hay que
corregir, es decir, sacar aprendizaje de nuestra experiencia.
 Conclusión
Al finalizar esta actividad conocimos los aportes importantes que realizaron
Genichi el cual revolucionó la área de calidad, enfocándose en la mejora de
productos manufactureros y Walter el cual fue conocido como el padre del
control estadístico de la calidad. Hoy en día ambas contribuciones son de gran
importancia para el área industrial, ya que gracias a ellos se genera más
eficacia y se mejora la gestión de procesos dentro de las organizaciones.
 Bibliografías
Juran, J. (12 de 09 de 2020). Psicocode. Obtenido de
https://psicocode.com/biografias/genichi-taguchi/

Ramos, D. (2021, enero 29). Gurús de la calidad: Walter Shewhart. Julio Bessa.
https://blogdelacalidad.com/gurus-de-la-calidad-walter-shewhart/

Administracion de Empresas. (2016, enero 14). Blogspot.com.

http://admindeempresas.blogspot.com/
Gracias por su
atención