Tema

RECOLECCIÓN
DE DATOS
Los datos no se recopilan como
un fin en sí mismos, sino como
un medio para describir los hechos
que están tras los datos
 Solución Trabajo N°03

Se desea hacer un estudio sobre la intención de voto,

de los electores de Lima Metropolitana. Indicar:
a. La población: electores de Lima
Metropolitana.
b. Una posible muestra: 1200 electores.
c. La unidad elemental: un elector.
d. La variable en estudio: intención de voto.
e. El tipo de variable: cualitativa nominal.
 RECOPILACIÓN DE DATOS
 La recolección o recopilación de datos es el momento en el
cual el investigador se pone en contacto con los sujetos,
objetos o elementos sometidos a estudio con el propósito
de obtener los datos o respuestas de las variables
consideradas.
 Para recoger la información se toma en cuenta las
siguientes modalidades: Las fuentes de información, los
sistemas de recolección y las técnicas de recolección.
 ¿Cómo se recopilan datos?
Las buenas decisiones se basan en un adecuado
registro de datos, para lo cual se debe:
A. ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS
Ejem. En control de la calidad, los objetivos son:
a) Control del proceso de producción
b) Análisis de lo que no se ajusta a las normas o
estándares.
c) Inspección o auditoria.
Permite determinar qué tipo de datos se requiere.
 B. DETERMINAR EL TIPO DE DATO

a) Datos para el control: se toman periódicamente

para conocer la variación diaria dentro de un
proceso; es decir, para verificar su estado de control
(estabilidad).
Ejemplo:
Número de pacientes diarios en consultorios
externos por especialidad.
b) Datos para el análisis: se registran para conocer la
situación actual de nuestro proceso.
Ejemplo: la tasa de prescripciones que no están
disponibles en la farmacia del hospital.
c) Dato para la inspección: se recopilan al recibir o
entregar un material. Son datos que sirven para verificar
si el producto cumple con las especificaciones.
Ejemplo: fecha de expiración de un lote de
medicamentos, antes de su ingreso a almacén.
C. CONSIDERAR LA CONFIABILIDAD DE
LOS REGISTROS

Tener en cuenta la adecuada calibración de los

instrumentos de medición y la variabilidad en
inspecciones visuales.
 D. SELECCIONAR FORMAS APROPIADAS DE

RECOLECTAR DATOS

I. Se debe registrar adecuadamente el origen de

datos (el día, la hora, quiénes fueron los
responsables, qué lote se uso, entre otros).

II. Los datos deben registrarse de manera que

facilite su utilización (hojas de registro).
 Fuentes de Datos
A) FUENTES SECUNDARIAS
Datos recolectados anteriormente para alcanzar otros
objetivos. Constituye la primera fuente que se debe
analizar. La técnica más utilizada son las fichas.

Ejemplo:
Datos publicados (en papel o en forma electrónica) en
revistas especializadas, tesis, censos y en las hojas de
registro anteriores.
La calidad de los datos debe ser comprobada:

 ¿De donde provienen los datos?

 ¿La fuente es imparcial?
 ¿Los datos comprueban o contradicen otras
evidencias que se disponen?
 ¿Hace falta una evidencia cuya ausencia conduzca a
otra conclusión?
 ¿Cuantas observaciones se tienen?
 ¿La conclusión que obtengo es lógica?
B) FUENTES PRIMARIAS

1. Constituyen datos recolectados para el

trabajo. Son datos que no existían antes.

2. Se registran bajo dos métodos: directo e

indirecto
 METODOS Y TECNICAS
DE RECOLECCION DE DATOS

FUENTE METODOS TECNICAS

SECUNDARIA FICHAS
DIRECTO OBSERVACION
PRIMARIA EXPERIMENTACION
INDIRECTO ENCUESTA
ENTREVISTA
 Métodos y técnicas de recolección de
datos.

A) MÉTODOS DIRECTOS
El responsable registra personalmente los valores de la
característica.

Ejemplo: registro del tiempo que demora un médico

durante una consulta.
Comprende 2 técnicas.
(a) La observación
1. Se registra el dato bajo condiciones normales
2. Cuando se mide el desempeño, la persona
observada no debe saber que es sujeta de
observación
3. Se utiliza una hoja de registro.

Ejemplo:
La observación del desempeño de una
enfermera durante sus labores en el
Servicio de Emergencia.
(b) La experimentación

Se registra un dato bajo condiciones provocadas

simulando el proceso lo más real posible.

Ejemplo:
Un mercado prueba para introducir un tipo jabón de
antiséptico con fragancia .
 B) MÉTODOS INDIRECTOS

1. Se registra la característica a través de

preguntas
2. No se realiza medición
Ejemplo:
Se pregunta a un paciente el tiempo que esperó antes que
sea atendido en el consultorio externo.

Comprende 2 técnicas: la encuesta y la entrevista.

(a) La encuesta
1.Cuestionario de preguntas abiertas o
cerradas
2. Al diseñarla se debe:
• Elegir los temas generales de la
encuesta.
• Decidir forma de aplicarlo: correo,
teléfono o personal.
• Plantear preguntas.
• Realizar una prueba piloto y hacer
revisiones finales.
Ejemplo: Encuesta para conocer el grado
de satisfacción de los asegurados a una
clínica.
 (b) La entrevista

1.Permite recolectar datos a partir de un

dialogo.

2.Puede ser estructurada o no estructurada.

Ejemplo:
Entrevista al Director de una Clínica sobre la
aplicación de norma de calidad.
 ¿Cómo seleccionar la fuente, el método y la
técnica?

No toda la información requerida será recopilada de una sola

fuente, ni usando un mismo método y técnica. Casi siempre
es una combinación de ellos, para lo cual tenemos que:

1. Definir características que interesan registrar.

2. Identificar la fuente de información apropiada para cada

característica.

3. Seleccionar la técnica más conveniente.

 Ejemplo :

En un estudio de investigación de mercados para pañales

desechables, interesa conocer ciertas características:

CARACTERÍSTICA FUENTE TECNICA

Tasa de natalidad Secundaria Fichas

Nivel socio-económico
de la familia Primaria Encuesta

Textura del producto Primaria Entrevista

 El Cuestionario

 Consiste en un conjunto de preguntas diseñadas de

acuerdo a la necesidad de información.

 Junto con las hojas de registro, es la técnica más común

para la recopilación de datos de fuentes primarias.
Recomendaciones para su elaboración

1. Las preguntas deben ser coherentes con el objetivo

de la investigación.
No hay preguntas de carácter general.

2. La extensión (número de preguntas) depende de la

necesidad de información a recolectar por esta
técnica.

3. El lenguaje utilizado en la redacción de preguntas

debe ser entendible por los encuestados. Es
diferente al lenguaje a usarse en el informe final
4. Debe evitarse la ambigüedad.
Ejemplo: En un estudio para determinar el grado de
asociación entre la incidencia a cáncer pulmonar y el
hábito a fumar, se hizo la siguiente pregunta:
¿Fuma usted? Si 1 No 2

5. No formular preguntas dirigidas. Evitar adjetivos, ya que

predisponen a una respuesta.

Ejemplo: ¿Cree Ud. que el precio del medicamento es

1 2
alto? Si No
 Preguntas cerradas y abiertas

Preguntas cerradas
1. Las posibles respuestas se presentan como
alternativas.

2. Facilita la codificación y operatividad de los

datos.
Ejemplo :
¿Posee Ud. un seguro médico?
1 2
Si No
 Preguntas abiertas
1. Los encuestados tienen libertad para emitir su
opinión.
2. Se utilizan cuando no se tiene precisión sobre las
posibles respuestas.
3. Dificulta la recolección de datos (incomoda al
encuestado).
4. Dificulta la interpretación de datos.
Ejemplo:
¿ Qué opinión tiene sobre la política de salud del
actual Gobierno ?
Trabajo N°04

Ejemplo de encuesta