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Daniel Goleman
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El trabajo específico de un líder es obtener
resultados. Pero aún con todos los programas
de formación de liderazgo y los consejos
“expertos” disponibles en la actualidad, el
liderazgo eficaz todavía es algo elusivo para
muchas organizaciones y personas
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Razones
• Una de las razones de ello, afirma Daniel
Goleman, es que estos expertos ofrecen su
asesoría basándose en inferencias, en su
experiencia y en sus instintos, pero no en
información cuantitativa.
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Importancia
• Los ataques terroristas del 11 de septiembre
cambiaron a Estados Unidos en muchos
sentidos. La lucha contra el Terrorismo
necesita un liderazgo eficaz en múltiples
niveles del gobierno y del sector privado. El
liderazgo ha adquirido mayor importancia en
épocas de crisis, pero las dificultades no crean
lideres ; solo nos muestran la clase de lideres
que tenemos.
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Importancia
• Se ha reconocido que las organizaciones bien
dirigidas tienen alto desempeño, algo de lo
que carecen las organizaciones mal dirigidas.
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Elementos clave en la definición de Liderazgo
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Interrogantes
• ¿Nacemos para ser Lideres o se aprende a
serlo?
• ¿Se puede llegar a ser un líder efectivo?
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TICs y la Gestión Empresarial
El papel que las TICs juegan en las empresas ha
experimentado un cambio considerable en estos últimos
años, pasando de ser simples herramientas de
tratamiento de datos para convertirse en la columna
vertebral de cualquier organización, tanto a nivel interno
como en lo referente a las relaciones con el exterior:
clientes,
proveedores,
administración o
la sociedad en general.
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Teoría de los Rasgos (40’s – 50’s)
50’s
• Rasgo:
• Características de personalidad, sociales y físicas.
• Es una disposición a responder de una determinada
manera ante una determinada situación.
• Una disposición a actuar estable en el tiempo y que
caracteriza a un individuo.
• Inicialmente proponía:
• Las personas nacían para ser lideres.
– Fundamento:
» Pruebas Psicológicas.
» Comparaba a los lideres con quienes no lo eran.
eran
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Teoría de los Rasgos: Investigaciones realizadas en la mitad del
Siglo XX
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Teoría de rasgos: Investigaciones Recientes
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Valoración :de la Teoría de Rasgos
• La utilidad de el enfoque de los rasgos, para
los administradores ha sido mas histórica que
de un interés practico.
• Los Críticos de la Teoría de los Rasgos…
sugirieron que la conducta de los lideres
determinaba su efectividad.
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Genes heredado de los padres Influyen en rasgos de Personalidad
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Rasgos que conducen al fracaso
• No suficiente habilidad para las relaciones
humanas.
• No trataba a las personas como activos
valiosos.
• Resistencia al cambio.
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Universidad de Ohio
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Teoría de la conducta
• Investigadores de la Universidad de Ohio
realizaron una serie de experimentos para
confirmar la idea de que la conducta de los
lideres influía en su efectividad.
– Basándose en dos criterios:
» La Estructura Inicial.
» La Consideración.
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Resultados de los estudios Universidad de Ohio
Comportamiento de Lideres y su efectividad
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Estudios de la Universidad de
Michigan
• Los estudios de la Universidad de Michigan lo
que hicieron fue complementar los realizados
por la Universidad estatal de Ohio.
– Los estudios contemplaban:
• La Orientación hacia la Producción (atención a cumplir
las tareas).
• La Orientación hacia los Empleados (énfasis en ayudar
a los empleados a cumplir con sus trabajos).
• Los supervisores de grupos de trabajo sumamente productivos
tendían a ser personas orientadas hacia la producción y hacia los
empleados.
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Liderazgo Situacional
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Teorías Situacionales o de Contingencia
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Líder Efectivo : LIDERAZGO SITUACIONAL
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Que Hacen Administradores Efectivos
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Factores generales que afectan al liderazgo en
una situación dada
Consideraciones respecto a los subalternos.
El líder está consciente de la habilidad, experiencia, la
competencia, el conocimiento del trabajo, características
psicológicas de los subalternos.
Consideraciones respecto a los supervisores.
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Teoría de las Atribuciones
• Las atribuciones del líder pueden estar
prejuiciadas. Estas atribuciones afectan el
trato que el líder dará a su personal.
• Las atribuciones justas o no, afectaran el trato
que el personal de al líder. Así como su
disposición a seguirle, cooperar y esforzarse.
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Importancia
• Los lideres efectivos deben de reconocer sus
atribuciones y sus medidas consecuentes.
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El Superliderazgo
Un líder se convierte en superlíder mediante los siguientes pasos
1. Se convierte el líder de si mismo y así el individuo puede usar toda una
serie de estrategias enfocadas hacia el comportamiento y hacia el
conocimiento.
2. Actúa como modelo de liderazgo.
3. Propicia que los empleados definan metas establecidas por ellos
mismos.
4. Crea patrones de ideas positivas, observando, evaluando y mejorando
constantemente las suposiciones, las creencias, las imágenes mentales
y las ideas en general.
5. Premia los comportamientos de liderazgo de uno mismo y regaña, en
forma constructiva, cuando se presentan otros comportamientos..
6. Une el equipo de trabajo para fomentar el liderazgo de uno mismo.
7. Crea una cultura de liderazgo de uno mismo.
• El superliderazgo guarda una promesa importante
para identificar formas nuevas a fin de que las
personas puedan trabajar juntas en organizaciones.
No obstante, todavía son pocas las investigaciones
como para confirmar o desautorizar su validez.
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