UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION

MENCION: GESTION PUBLICA

CURSO: EMPLEO PUBLICO Y RECURSOS HUMANOS DEL ESTADO

TEMA: CONDUCTA Y CULTURA DEL RECURSO

HUMANO
DOCENTE: Dr. PERCY QUISPE PINEDA

PRESENTADO POR:

• ZEBALLOS CAMPOS WILLY ALBERTO

• YANA BELTRAN MERY MARIELA
• TINTA MAMANI MARY SOLEDAD
• SARMIENTO JARECCA MARY MARIELENA
• VALENCIA ARACAYO CECILIO
¿Qué es Cultura?

 El conjunto total de las prácticas humanas. De acuerdo con Kahn, el antropólogo

Tylor define cultura o civilización, en sentido etnográfico amplio, es aquel todo
complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte (incluyendo la
tecnología), la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hábitos y
capacidades adquiridas por el hombre en cuanto miembro de la sociedad
¿Qué es la cultura organizacional?

 Comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales

de una organización.

 Es una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas
y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos
con otros y ellos con el entorno de la organización.
 Por lo tanto los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de
objetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir.

 Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas.

 Los altos ejecutivos pueden intentar determinar la cultura corporativa. Pueden

incluso desear imponer unos valores y estándares de comportamiento que reflejen
los objetivos de la organización.
Efectos de la cultura sobre sus miembros

 En primer lugar, en los procesos de atracción y selección, lo que perpetua aún más
la cultura existente.

 También tendrá efectos sobre los procesos de retención y rotación voluntaria.

Inicio y conservación de la cultura

Para conservar la cultura hay 3 fuerzas importantes:

 Selección del personal
 Conducta de la alta dirección
 Socialización
 1. PREARRIBO
 Abarca todo el aprendizaje que ocurre antes de que un nuevo miembro se una a la organización

2. ENCUENTRO
 El nuevo empleado ve como es en realidad la organización y enfrenta la posibilidad de que las
expectativas y la realidad puedan ser diferentes

3. METAMORFOSIS
 Tienen lugar los cambios de larga duración.
 El empleado nuevo domina las habilidades requeridas para su trabajo, lleva a cabo con éxitos
sus nuevos papeles y realiza los ajustes a los valores y normas de su grupo de trabajo.
Elementos de la cultura organizacional

Toda cultura corporativa se manifiesta y se expresa de muchas formas según los

elementos que la integran, los que pueden agruparse en cuatro tipos:

1.- Elementos simbólicos.

2.- Elementos estructurales.
3.- Elementos materiales.
4.- Elementos conductuales.
DIFERENCIA ENTRE CULTURA Y
CLIMA ORGANIZACIONAL
 CULTURA ORGANIZACIONAL. La serie de entendidos importantes, como
normas, valores actitudes y creencias, compartidos por los miembros de la
organización.

 CLIMA ORGANIZACIONAL. Es el comportamiento de un trabajador que no

es resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las
percepciones que tenga el trabajador de estos factores.

 La diferencia reside en los factores que influyen en la conducta de los miembros de

la organización pero sobre todo en como lo hacen entres estos (como se relacionan
cotidianamente, los niveles de comunicación y de percepción de los lideres)
CULTURA Y SATISFACCIÓN
LABORAL
 Se refiere a las expectativas de proyección laboral del trabajador en la empresa, el
cumplimento del contrato psicológico, la claridad en el rol a desempeñar, o la
percepción de eficacia de su actividad.
GRACIAS POR SU
ATENCION