PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Plantear el problema de investigación consiste en afinar y
estructurar más formalmente la idea de investigación,
desarrollando cinco elementos: objetivos, preguntas,
justificación, viabilidad y evaluación de las deficiencias.

Es una parte fundamental del proceso de investigación pues

determina y encausa todas las acciones que se seguirán
posteriormente.

Ahora bien cabe aclarar que todo problema de investigación,

es un problema de conocimiento y como tal requiere de un
planteo de un conjunto de interrogantes en relación con un
asunto que no conocemos.
 PLANTEAR EL PROBLEMA
• AFINAR Y ESTRUCTURAR MÁS FORMALMENTE LA
IDEA DE INVESTIGACIÓN.
• FORMULAR EL PROBLEMA ESPECÍFICO EN
TÉRMINOS CONCRETOS Y EXPLÍCITOS, DE
MANERA QUE SEA SUSCEPTIBLE DE INVESTIGARSE
CON PROCEDIMIENTOS CIENTÍFICOS.
• ESCRIBIRLO EN FORMA CLARA, PRECISA Y
ACCESIBLE.
 ELEMENTOS DEL
PLANTEAMIENTO
• DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL
PROBLEMA
• PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
• OBJETIVOS
• JUSTIFICACIÓN
• ASPECTOS ÉTICOS (SE INCLUYEN EN
LA JUSTIFICACIÓN)
 IDEA DE
INVESTIGACIÓN PROBLEMA ESPECÍFICO A
INVESTIGAR

• GENERAL • ESPECÍFICO
• ABSTRACTA • CONCRETO
• COMPLEJA • SUCEPTIBLE DE
• SURGE DE LA REALIDAD Y INVESTIGARSE
ESTUDIOS PREVIOS • PREGUNTA O DUDA QUE SE
PRETENDE RESPONDER A
TRAVES DE LA
INVESTIGACIÓN
Cesar Augusto Bernal (2006, p.84) sostiene que
plantear el problema de investigación significa:

Enunciar el problema y

Formular el problema
El investigador defina en que área del conocimiento referida
a su formación profesional, quiere llevar a cabo la
investigación.

El investigador debe responder a interrogantes: ¿Es de

interés el tema? ¿Existe información? ¿Dónde? ¿Qué
resultados puede traer la investigación?

El investigador debe conocer previamente el objeto de

investigación. EL PROBLEMA
DE
INVESTIGACIÓN
El investigador debe documentarse en todo el material
escrito referido a su objeto.

Los expertos ayudarán al investigador a delimitar el objeto de

conocimiento.

El investigador define el tema y el título preliminar de

la investigación.
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA?
PROBLEMA

Preguntas Son base para Objetivos

Definirlo y formular (o hipótesis)
delimitarlo
Responden orientan

Justificarlo
Resultados y Guía hacia los Metodología
conclusiones

Revisión de literatura

ASPECTOS ÉTICOS
ELEMENTOS DE UNA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
LOS ELEMENTOS DE UNA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN SON LAS
SIGUIENTES:
LA INTERROGANTE: ES LA PREGUNTA CLAVE QUE SE PLANTEARÁ.
VARIABLE O VARIABLES: LA VARIABLE O VARIABLES QUE FORMAN
PARTE DEL ESTUDIO. EN EL CASO DE UN ESTUDIO DESCRIPTIVO SERÁ
UNA VARIABLE, MIENTRAS QUE EN UN ESTUDIO CORRELACIONAL
SERÁN DOS VARIABLES, POR EJEMPLO.
ENLACE O RELACIONANTE: EL VÍNCULO CON EL CUAL SE
RELACIONA LAS VARIABLES.
POBLACIÓN: ES GENERALMENTE LA COLECCIÓN DE INDIVIDUOS U
OBJETOS QUE SON EL FOCO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA, Y QUE SERÁN OBSERVADOS, ENCUESTADOS O MEDIDOS.
DELIMITACIÓN ESPACIAL: EL LUGAR O ZONA GEOGRÁFICA QUE
COMPRENDE EL ESTUDIO. TAMBIÉN COMPRENDE EL ÁMBITO
ESPECÍFICO DE ESTUDIO, COMO POR EJEMPLO PUEDE SER UNA
EMPRESA DETERMINADA O CONJUNTO DE NEGOCIOS (COMO LOS
CINEMAS).
DELIMITACIÓN TEMPORAL: EL PERÍODO DE TIEMPO QUE
COMPRENDE EL ESTUDIO.
¿CÓMO HACER LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA?

PARA HACER LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CONSIDERO LOS ELEMENTOS DE UNA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN, Y LOS APLICO DE ACUERDO AL EJEMPLO SIGUIENTE:

DEPENDIENDO DEL TIPO DE ESTUDIO EXPLORATORIO, CORRELACIONAL, EXPERIMENTAL U OTRO, SE UTILIZARÁN DETERMINADOS TIPOS DE PREGUNTAS CLAVE PARA HACE LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
 ¿CÓMO OPERATIVIZAR LA
FORMULACIÓN DE LOS PROBLEMAS
DE INVESTIGACIÓN?
¿Qué es …
NIVEL
EXPLORATORIO, ¿Cómo se viene dando …
DESCRIPTIVO Y ¿Cuáles son las características …
CORRELACIONAL ¿Desde cuándo …
¿Cómo ha venido dándose …
¿Qué relación existe entre …
¿Cuál es la relación que se da entre …
¿De qué manera se relaciona …
¿Cuáles son las causas de …
¿Qué factores han generado …
 ¿CÓMO OPERATIVIZAR LA
FORMULACIÓN DE LOS PROBLEMAS
DE INVESTIGACIÓN?
¿Qué efectos produce …
NIVEL ¿De qué manera influye …
EXPLICATIVO
¿En qué medida favorece …
¿Cuál es la influencia …
¿Cómo influye …
¿Cuáles serían los resultados …
¿Cuáles serían los efectos …
¿En qué grado favorece …
¿Cuáles serían los factores …
 1. SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACION

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION
Está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en
términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la
formulación y la sistematización.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de
conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones OBJETIVOS DE
futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación LA
de alternativas para superar la situación actual (control al INVESTIGACION
pronostico)
FORMULACION DEL PROBLEMA
Se plantea a través de una pregunta que el investigador espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

SISTEMATIZACION
SERGIO NAVARRODEL PROBLEMA
Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea
sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento
del problema.
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA

• DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN: Establece la unidad de

análisis, límites teóricos, temporales y espaciales del
problema

• PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN: El qué del estudio

• OBJETIVOS: Guías del estudio

• JUSTIFICACIÓN: ¿por qué? ¿para qué?

CRITERIOS PARA EL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA (KERLINGER Y LEE)

DEBE ESTAR FORMULADO COMO PREGUNTA O COMO UNA

PROPOSICIÓN AFIRMATIVA.

DEBE EXPRESAR UNA RELACIÓN ENTRE DOS O MÁS CONCEPTOS

O VARIABLES. EN ESTUDIOS ANALÍTICOS O EN ESTUDIOS
DESCRIPTIVOS TRANSVERSALES EN DONDE SE BUSCA ASOCIACIÓN
ENTRE VARIABLES (ESTUDIOS DE ASOCIACIÓN CRUZADA).

DEBE IMPLICAR LA POSIBILIDAD DE REALIZAR UNA PRUEBA

EMPÍRICA, MEDIRSE/OBSERVARSE EN LA REALIDAD OBJETIVA.
 PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN
• REPRESENTAN EL ¿QUÉ? DE LA INVESTIGACIÓN.
• ORIENTAN HACIA LA RESPUESTA QUE SE BUSCA.
• DEBEN SER PRECISAS, CLARAS Y CONCRETAS.
• DEBEN ESTABLECER LOS LÍMITES DE ESPACIO Y
TIEMPO DEL ESTUDIO. ¿CUÁNDO?, ¿DÓNDE?
• DEBEN PRECISAR LAS UNIDADES DE OBSERVACIÓN.
¿EN QUÉ O EN QUIÉNES?
 REQUISITOS DE LAS PREGUNTAS

• AMPLIA: PARA PODER ARTICULARSE CON EL MARCO TEÓRICO

• CONTESTABLE: QUE PUEDA SER RESPONDIDA CON LOS
RECURSOS Y MEDIOS DISPONIBLES PARA EL INVESTIGADOR.
QUE PUEDAN RESPONDERSE CON EVIDENCIA EMPÍRICA.
• RELEVANTE: QUE NO SE CONOZCAN LAS RESPUESTAS.
• ÉTICA: QUE SU RESPUESTA IMPLIQUE USAR MEDIOS ÉTICOS.
 PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN
• REPRESENTAN EL ¿QUÉ? DE LA INVESTIGACIÓN.
• ORIENTAN HACIA LA RESPUESTA QUE SE BUSCA.
• DEBEN SER PRECISAS, CLARAS Y CONCRETAS.
• DEBEN ESTABLECER LOS LÍMITES DE ESPACIO Y TIEMPO
DEL ESTUDIO. ¿CUÁNDO?, ¿DÓNDE?
• DEBEN PRECISAR LAS UNIDADES DE OBSERVACIÓN. ¿EN
QUÉ O EN QUIÉNES?
 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

OBJETIVOS • PREGUNTAS JUSTIFICACIÓN

¿Qué? • Una o varias. ¿Para qué?
• Claridad. • Resume lo que será la Finalidad de la
investigación. investigación
•
Alcanzables . • Clara.
• Precisa
•Límites temporales y espaciales.
• Manipulable
Tipos de formulación del problema
Existen dos formas de enunciar el problema de
investigación y estas son: el interrogativo y el declarativo

En forma interrogativa
La formulación del problema de investigación se realiza a través de una pregunta. La manera
más fácil y directa de formular un problema es mediante una pregunta, que identifique las
dificultades del desarrollo del tema, planteando hipótesis o formulando incógnitas; las cuales
serán superadas posteriormente en el desarrollo del trabajo académico.

Ejemplo: ¿Cuál es el impacto de la violencia familiar en la de los jóvenes en Chimbote, 2020?

En forma declarativa La formulación del problema también puede hacerse de manera

declarativa o afirmativa.
Ejemplos
Determinación del impacto de la violencia familia los jóvenes en Chimbote,2022.

Se desconoce cuáles son los resultados de la utilización de un instrumento para la

evaluación de la calidad del servicio en las tiendas de abarrotes de la ciudad de Nuevo
Chimbote, periodo 2020-2021.
• EJEMPLO 1: ¿CUÁL ES EL IMPACTO DE LA SATISFACCIÓN EN LA LEALTAD DE LOS CLIENTES EN LOS RESTAURANTES
DE COMIDA CHINA EN LIMA METROPOLITANA, 2019?

• EJEMPLO 2: ¿CÓMO LA ALTA ROTACIÓN DEL PERSONAL INCIDE EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA MUEBLES
FINOS S.A.C. DE LA CIUDAD DE AREQUIPA, 2019?

• EJEMPLO 3: ¿CUÁLES SON LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS DE LA
EMPRESA JUGOS DEL NORTE S.A. DURANTE EL PERIODO DE 2018 Y 2019?

• EN FORMA DECLARATIVA
 LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA TAMBIÉN PUEDE HACERSE DE MANERA DECLARATIVA O AFIRMATIVA. VEAMOS
LOS SIGUIENTES EJEMPLOS:
 EJEMPLO 1: DETERMINACIÓN DEL IMPACTO DE LA SATISFACCIÓN EN LA LEALTAD DE LOS CLIENTES EN LOS
RESTAURANTES DE COMIDA CHINA DE LIMA METROPOLITANA, 2019.
 EJEMPLO 2: DETERMINACIÓN DE LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS DE LA
EMPRESA JUGOS DEL NORTE S.A. DURANTE EL PERIODO DE 2018 Y 2019.
 EJEMPLO 3: SE DESCONOCE CUÁLES SON LOS RESULTADOS DE LA UTILIZACIÓN DE UN INSTRUMENTO PARA LA
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LOS SUPERMERCADOS PEQUEÑOS DE LA CIUDAD DE TRUJILLO,
PERÍODO 2018-2019.
 ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA (1)
EXPLICATIVO (EXPERIMENTAL)

ELEMENTOS VERIFICABLES: EJEMPLO:

1. Pregunta clave ¿DE QUÉ MANERA(1) EL

2. Variable Independiente PROGRAMA EDUCACIÓN
AMBIENTAL (2) INFLUYE(3) EN LA
3. Enlace o relacionante
SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL (4) EN
4. Variable Dependiente
LOS ESTUDIANTES DE LA
5. Muestra/Población FACULTAD DE INGENIERÍA (5) DE LA
6. Ámbito organizacional (accesible) UNIVERSIDAD RICARDO PALMA(6)
7. Ámbito geográfico (objetivo) DE LIMA (7) EN EL AÑO 2017(8)?
8. Tiempo.
 ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA (2)
EXPLICATIVO (Experimental)
ELEMENTOS VERIFICABLES: EJEMPLO:

1. Pregunta clave ¿DE QUÉ MANERA(1) LA

2. Variable Independiente
GESTIÓN AMBIENTAL
RESIDUOS SÓLIDOS(2)
3. Enlace o relacionante
INFLUYE(3) EN LA EVALUACIÓN
4. Variable Dependiente DEL DESEMPEÑO
5. Muestra/Población PROFESIONAL (4) EN LOS
6. Ámbito organizacional TRABAJADORES DE SERVICIO
(accesible) DE LIMPIEZA PÚBLICA (5) DE LA
7. Ámbito geográfico MUNICIPALIDAD DISTRITAL (6)
(objetivo) DE HUAYRAPATA - MOHO(7) –
8. Tiempo.
2016(8)?
¿Que significa Significa concretarlo
delimitar el especificando su alcance
problema? teórico empírico

º Hay que delimiter el problema

¿Que es necesario para
de limitar un problema?

1. Analizar el estado de avance en la investigación

de ese problema, reuniendo información,
teoría e investigaciones previas.

2. Delimitarlo en cuanto al ámbito espacio-tiempo

donde se estudiará, alcance y objetivos,
sujetos y edades de los sujetos.

3. Enunciarlo (la mejor forma es mediante un pregunta

clara y concreta)
 Limitaciones de la
investigación

Las limitaciones vienen a constituirse en factores externos al investigador que se convierten

en obstáculos que eventualmente pudieran presentarse durante el desarrollo del estudio y
que escapan al control del investigador mismo. Dicho de otro modo, un factor limitante en
una investigación es todo aquel capaz de influir en la calidad del estudio.
ESQUEMA

DEL

CUERPO

DE UNA
TESIS
 PROPÓSITO DE LA JUSTIFICACIÓN

Establecer la argumentación del porqué es necesario

Investigar el tema en cuestión.

Se debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿ Que aportes proporcionará el estudio a realizar ?

• ¿ Que vacío teórico llenará o aclarará ?
• ¿ Que soluciones pretende proponer ?
• ¿ Que beneficios traerá a los estudiantes, a la
universidad, al país ?, etc.
 ¿Como se realiza la Justificación
Importancia
de un Problema de
Criterios Investigación?
Significancia
Originalidad
Factibilidad
Delimitación

1. La solución del problema debe contribuir a generar mayor conocimiento

2. Debe tener alguna novedad a la vez que despertar interés y entusiasmo en el

investigador
3. El problema debe ser factible de investigar en la práctica y en el tiempo previsto
4. Ajustarse a los recursos y al área de conocimiento donde tiene mayor
experiencia el investigador
JUSTIFICACIÓN

 ¿POR QUÉ SE HACE EL ESTUDIO?

 ¿PARA QUÉ SIRVE EL ESTUDIO?

 EXPONE LOS BENEFICIOS Y

UTILIDAD QUE SE DERIVARÁN DE
ELLA.
CRITERIOS PARA REALIZAR LA
JUSTIFICACIÓN
► CONVENIENCIA
► RELEVANCIA SOCIAL
► IMPLICACIONES PRÁCTICAS
► VALOR TEÓRICO
► UTILIDAD METODOLÓGICA
► ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN
► Y UN CRITERIO MUY IMPORTANTE, ANTES DE DAR EL SÍ AL
TEMA QUE ELEGIMOS:
► VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
 CRITERIOS PARA REALIZAR LA
JUSTIFICACIÓN

►CONVENIENCIA: ¿PARA QUÉ SERVIRÁ LA

INVESTIGACIÓN? ¿EL INVESTIGADOR ESTÁ
INTERESADO Y MOTIVADO CON EL PROBLEMA?
►RELEVANCIA SOCIAL: ¿CUÁL ES SU IMPORTANCIA
PARA LA SOCIEDAD? ¿QUÉ BENEFICIOS BRINDARÁ?
►IMPLICACIONES PRÁCTICAS: ¿AYUDARÁ A RESOLVER
UN PROBLEMA REAL? ¿LA INFORMACIÓN QUE SE
ENCONTRARÁ, REALMENTE TENDRÁ UN USO?