DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO

SISTEMA DE DISTRIBUCION DEL PRODCUTO SANDALIAS MODA PIE

AP06-EV03

APRENDICES:

YOHANA CRISTRINA CAMPAÑA USAMA

KAREN DAYANNA ZAPATA TRIANA

GESTION DE MERCADO
FICHA # 1965998

SERVICIO NACIONAL DEL SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADO
2020
 TABLA DE CONTENIDO

1. Portada
2. Introducción
3. Identificación del producto o servicio
4. Objetivo general
5. Objetivos específicos
6. Definición sistema de venta o distribución aplicado
7. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada
8. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas
9. Informe final
 2. INTRODUCCION
En el siguiente trabajo encontraran las características de distribución y ventas de
nuestro producto, encontraran iniciando las características para la identificación
de nuestras sandalias, siguiendo de los objetivos que tenemos para la realización
y resultados esperados, hablaremos que sistema de ventas vamos a emplear
con nuestro producto, como también la plataforma que vamos a aplicar con
nuestras sandalias, para finalizar se definirá la comunicación de las ventas a
desarrollar con nuestro calzado.
 3. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Nuestro producto como lo es las sandalias artesanales, se van a identificar

fácilmente en el mercado, ya que partimos de darle un nombre fácil y preciso
como lo es MODA PIE, es un nombre que va directo al consumidor, ya que se
puede entender fácilmente que es moda para los pies, que llevara un color claro
como lo es el rosa, para llamar la atención de las mujeres a la cuales van dirigido
nuestro producto, además del nombre llevara como marca SANBRA, que será
una marca reconocida, de muy buena calidad y muy cómoda para su
consumidor, nuestro calzado ira de múltiples colores llamativos, para que desde
que se vean llamen la atención por los distintos colores y sus diseños variados y
lo mejor elaborados a mano, nuestras sandalias estarán compuestas de los
siguientes materiales 23% goma, 20% cuero, 20% cabuya, 10% piedrillas
(murano), 2% metal, materiales que irán de la mano con el medio ambiente, ya
que hoy en día vemos productos, que en vez de ayudar con el medio ambiente,
hacen lo contrario de ayudar a contaminarlo.
Por eso queremos trabajar con materiales que además de ser de buena calidad
ayuden a mejorar nuestro medio ambiente, también siendo nuestro producto un
producto duradero, ya que tiene un ciclo de vida largo, siendo este un producto
no perecedero, que se modificara según los gustos y peticiones de nuestros
clientes.
Nuestro calzado ira en un empaque de caja de cartón que llevara su respectiva
guía de tallas, para facilitar la búsqueda de los clientes, con una medida
aproximadamente de 19x 28 cm de ancho, con una altura de 9cm, en cada cajita
se empacará de un solo par, estarán envueltas en papel de seda para que
nuestro producto conserve su postura y no se valla a dañar en sus diferentes
procesos:
- Trasporte
- Descarga

- Comercialización
 4.OBJETIVOS GENERALES

COMUNICACIÓN EN LA DISTRIBUCCION

De forma

VIRTUAL
VIRTUAL

Habilidades

CREACION DE UNA CREACION DE LA LOGOTIPO DE

BUENA PAGINA EN LA MARCA RECONOMIENTO DE
WEB LAS SANDALIAS

INTERACCONES CON PROMOCIONAR LA DIVERSOS DISEÑOS DE DISPONIBILIDAD A LA

LOS MARCA EN LOS MUESTRAS DE HORA DE ATENDER
CONSUMIDORES BUSCADORES SANDALIAS POR NUESTROS
RECOCIDOS MEDIOS

DESCUENTO Y CONCURSOS PARTICIPATIVOS CON

BUENA PUBLICIDAD,
PROMOCIONES LOS CLIENTES, PREMIANDO Y
CLARA Y VERDADERA
MOTIVANDO SUS COMPRAS.
 5.OBJETIVO ESPECIFICO:

Contemplar si por medio de la distribución virtual, damos a conocer

nuestras sandalias, si obtenemos buenos resultados con nuestra página
virtual, como el reconocimiento de los compradores, optaríamos por
lanzarnos al mercado, pero ya seria en un almacén físico en alguna
ciudad de alta comercialidad en sandalias, empezaríamos a mostrar el
calzado en diferentes negocios, para abrir una ruta para la
comercialización y distribución de nuestro calzado a pequeñas y grandes
empresas.
6.DEFINICION DE SISTEMA DE VENTA O DISTRIBUCCION
APLICADO

Para nuestro producto de sandalias, tomamos la decisión de emplear la

ESTRATEGIA PUSH, ya que es la que más se relaciona con mi producto
y con la empresa, ya que esta es una estrategia que no solo va dirigida a
grandes empresas, sino también a pequeñas como es el caso de la
nuestra, así se nos facilitara adoptarnos a las posibilidades de la empresa,
ya que el costo de las publicidades no sería tan alto, para obtener los
resultados que esperamos, como la buena publicidad, visibilidad de las
sandalias, reconocimiento, y un alto grado de comercialización.

por esta razón no elegimos la estrategia de aspiración pull, ya que está,

demanda altos recursos para promocionar un producto o servicio, siendo
esta también una empresa pequeña.
7.DEFINICIÓN ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA
APLICADA

MISIÓN
vender el mejor calzado sandalias artesanales para damas mediante la
innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de
los recursos y la mejor mano de obra calificada teniendo siempre presente la
satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general, valorizando la
Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la
sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y
rentable.
VISION

Sandalias” Moda pie” será en el futuro una empresa consolidada, con

personal profesionalizado, un proceso organizativo fortalecido y afianzado en
todas las áreas lograremos brindar un calzado ampliamente deseado por el
consumidor, que se comercializará vía virtual en plataformas estratégicas y
también cumpliendo con la plena satisfacción del cliente y una política de
responsabilidad, respeto y cumplimiento hacia los proveedores y empleados.

VALORES

• COMPROMISO
Asumimos las tareas con convicción asumiendo los retos de mejora
contante para lograr la satisfacción de el cliente.
• EXCELENCIA
Vivimos cada paso con pasión, nada nos detiene
• TRABAJO EN EQUIPO
Aporto lo mejor de mí mismo y valoro las ideas de mis compañeros.
• SERVICIO
Nos entregamos a la satisfacción del cliente con cada puntada
• RESPONSABILIDAD
Soñamos en grande, damos siempre la talla
OBJETIVOS

Nuestro objetivo general es que nuestra empresa sea la mejor

distribuidora de sandalias artesanales vía virtual a nivel nacional, que
nuestros productos sean pedidos por todas las damas y que además sean
reconocidos por su calidad:

♥ atención oportuna con despachos a tiempo, Los productos se entregan

dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la aprobación del
pago del pedido.
♥ Seleccionar el personal de nuestra empresa con valores y
responsabilidad.
de despacho
♥Ubicar nuestra empresa de calzado donde trabajen muchos calzaditas
reconocidos por su trabajo.
♥ Elaborar diseños de mejor calidad a nivel nacional.
♥Seleccionar la materia prima (cuero, plantillas, murano, cabuya etc.) para
obtener productos con óptima calidad.
♥Detallar los productos finales para satisfacer a nuestros clientes.
MATRIZ DOFA
 8.DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN
ESTRATÉGICA EN VENTAS
DISTRIBUCION
Nuestro canal de distribución se realizará atreves de técnicas de marketing
que se ejecutan en medios y canales de Internet. aprovechando al máximo
los recursos y oportunidades online para potenciar nuestro negocio y marca
de manera eficiente.
utilizaremos los nuevos medios y canales para diseñar estrategias que nos
ayuden a destacar en Internet y a captar más clientes, utilizaremos Las redes
sociales, un blog de empresa, el email marketing, la publicidad en Google y
otros medios para lograr una filtración masiva.
Con el manejo de estas variedades tecnológicas lograremos llegar a todo el
territorio nacional teniendo gran cobertura del mercado ,los costos de
distribución serán tomados de acuerdo al peso del producto y se contratara
a empresas de encomienda eficaces para la entrega del producto a tiempo y
en buen estado nuestro nivel de servicio será de estándar alto con lo que
lograra un servicio de nivel alto y la satisfacción del cliente que nos permitirá
un crecimiento ,el nivel de ventas se incrementara de acuerdo al nivel de
atención web que tengamos por lo cual tendremos que disponer de un
sistema rápido y eficaz la estabilidad de distribución será acorde a él margen
de inversión lo cual nos permitirá estabilidad, tendremos una clara
comunicación entre empresa ,empresa de entregas y cliente tenido un
seguimiento claro desde la generación de la compra hasta la entrega .
La imagen de la empresa será una prioridad por lo que las imágenes
representadas en las páginas web serán lo más reales posibles para no
generar confusión los productos serán de alta calidad para lograr un máximo
posicionamiento en el mercado
ESTRATEGIA PULL
utilizaremos esta estrategia ya que implica motivar a los clientes a buscar
nuestra marca en un proceso activo es decir que aremos que el cliente venga
a nuestra marca ya que seremos una marca altamente visible y reconocible
por el consumidor esto a través de publicidad en medios de comunicación y
páginas web, estamos dirigidos directamente al cliente sin intermediarios es
decir directo de fabrica a cliente.
ESTRATEGIAS PUSH ya que también nos enfocamos en distribuidores, ya
que al tener un distribuidor seremos seremos invisibles al consumidor final,
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Utilizaremos los siguientes canales
1. Search Engine Optimization (SEO)
Optimizar el contenido de acuerdo con las palabras claves para que seamos
los primeros que aparezcamos en los buscadores a los posibles clientes.

2. Social Media Marketing (SMM)

A través de este canal, podremos llegar a los clientes objetivos mediante la
participación directa; es decir contacto personal como :
Facebook.
Google+.
YouTube.
Pinterest.
Twitter.
Instagram.
LinkedIn
3. Display Advertising
Durante las búsquedas en Internet personas encuentran y entran a sitios web
entre ellos: foros, blogs y otros útiles e interesantes para la tarea que realizan.
Aprovecharemos estos clientes potenciales mediante la publicación de
anuncios de contenido pertinentes en estos sitios de terceros.
4.distribuidores
Realizaremos también la venta a distribuidores mayoristas al tratarse de
sandalias artesanales,
 9.CONCLUSIONES

El sistema de distribución debe ser sumamente estratégico y organizado

ya que de este depende el éxito de nuestra empresa, a través del canal
adecuado conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más
agentes distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos
ampliando nuestra capacidad de alcance a otros mercados es decir
estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los
productos que ofrece nuestra empresa.

Tomar una decisión sobre distribuir nuestros productos de forma directa

o indirecta no fue sencilla. Ya que la distribución directa se basa en que
nosotros somos el productor y también el que hacemos llegar el producto
al consumidor final. Sin embargo, en el caso de la distribución indirecta
entran en juego agentes e intermediarios. Este tipo de distribución
conlleva directamente un incremento en el precio, ya que nosotros le
vendemos al intermediario a un precio, y él pone otro precio a nuestro
producto para tener un margen de beneficio.

Para poder decidir qué canal de distribución elegir, tuvimos que prestar
especial atención a varios factores:

• Cuál es nuestro producto y qué características tiene.

• De que recursos económicos disponemos.
• Cuál es nuestro mercado, es decir, a qué entidades va destinado mi
producto.
• En qué zonas geográficas quiero ofrecer mi producto.
• Cuál es mi propia infraestructura en los diversos pasos de la distribución
como promoción y publicidad, almacenamiento, transporte, logística y
distribución, etc.
• Qué control e información deseo tener sobre el producto.
• Si quiero ser yo quién fije el precio en solitario o de acuerdo con otros
intervinientes
Después de estudiado esto tenemos como conclusión que es fundamental
contar con personal competente, comprometido con nuestra empresa ,por
lo cual tenemos que estar siempre innovando siendo los mejores en
calidad ,producto y estrategia de venta ,tenemos que estar en constante
aprendizaje y saber adaptarnos de manera fácil y rápida a los distintos
desarrollos tecnológicos al ser una empresa que distribuye sus productos
de manera online es sumamente importante contar con un adecuado
proceso de almacenamiento,organización,gestión y distribución, ya que
con esto lograremos un adecuado manejo de costos y tiempo generando
una rentabilidad adecuada a nuestros gastos .