Facultad de Psicología

Desarrollo Personal
Unidos por la vida y la educación para el mayor cuidado de la Tierra y
sus ecosistemas

Lima 01 y 02 de julio del 2021

Universidad Nacional
Federico Villarreal Facultad de Psicología
Dr a. Lucí a Valdéz - PERÚ
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Inteligencia emocional según Daniel Goleman

• Según Daniel Goleman (1995) psicólogo de la

Universidad de Harvard
• Inteligencia Emocional la define como “la
capacidad de reconocer, aceptar y canalizar
nuestras emociones para dirigir nuestras
conductas a objetivos deseados, lograrlo y
compartirlos con los demás”.

• La Inteligencia emocional es una forma de

interactuar con el mundo que tiene muy en
cuenta los sentimientos, y engloba cierta
habilidades las que son indispensables para
una buena y creativa adaptación e
interacción social.
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Componentes de la Inteligencia emocional

Daniel Goleman
• Aptitud Personal: Es la que determina el
dominio de uno mismo, comprende las
siguientes aptitudes: auto conciencia, auto
regulación y motivación.
• Aptitud Social: Es la que determina el manejo
de las relaciones, comprende las siguientes
aptitudes: empatía y habilidades sociales.
Es importante resaltar que una aptitud emocional
es una capacidad aprendida, basada en la
inteligencia emocional, que origina un desempeño
laboral, profesional, familiar, sobresaliente
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Componentes de la Inteligencia emocional

“Quien no se percata de sus emociones
queda a merced de las mismas”
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1.Autoconciencia
• Capacidad de entender lo que sentimos
(emociones) y de estar siempre conectados
a nuestros valores, a nuestra esencia como
persona. Dándonos un horizonte que nos
permita guiarnos por el mejor camino y
actuar de la mejor manera.

• Controlar los impulsos, ansiedad,

autorregulación de nuestros estados de
ánimo.
Es importante tener en cuenta que la
mayor parte de nuestros comportamientos
y decisiones se basan en emociones.
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Habilidades de Autoconsciencia
• Identificar las propias emociones al evaluar situaciones pasadas implica
una primaria inteligencia emocional. Distinguir un sentimiento mientras
está aconteciendo supone una inteligencia emocional desarrollada.
• Reconocer los propios estados internos, preferencias, recursos e
intuiciones (enfocados en etiquetar los sentimientos mientras éstos
ocurren)
• La autoconciencia o la capacidad de “poner nombre”, de racionalizar y
saber entender qué pasa en nuestro mundo interior y en nuestro
entorno nos hace humanos y que nos conduce al auto liderazgo).
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• Identificar las propias emociones al evaluar situaciones pasadas implica

una primaria inteligencia emocional. Distinguir un sentimiento mientras
está aconteciendo supone una inteligencia emocional desarrollada.
• Reconocer los propios estados internos, preferencias, recursos e
intuiciones (enfocados en etiquetar los sentimientos mientras éstos
ocurren)
• La autoconciencia o la capacidad de “poner nombre”, de racionalizar y
saber entender qué pasa en nuestro mundo interior y en nuestro
entorno nos hace humanos y que nos conduce al auto liderazgo).
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Tres Aptitudes Emocionales de la Autoconciencia

a) Conciencia emocional( reconocer propias emociones y sus

efectos).
b) Autoevaluación precisa ( conocer recursos interiores,
habilidades y límites).
c) Confianza en uno mismo (certeza sobre el propio valer y
facultades)
Las personas con una fuerte autoconciencia no son demasiado
críticas, ni tampoco tienen esperanzas irreales.
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¿Qué hacer para reconocer mi autoconciencia?

• 1.Evaluarse a sí mismo de forma realista.

• 2. Ser capaz de hablar de forma abierta y precisa acerca de sus
• emociones.
• 3. Conocer sus valores y metas, y guiarse por ellos.
• 4. Reconocer las propias emociones y sus efectos.
• 5. Conocer las fuerzas y debilidades propias.
• 6. Percibir los vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y
• dicen.
• 7. Certeza sobre los valores y facultades que uno tiene.
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2. Autocontrol (autoregulación)
• Es el manejo de los propios estados internos, impulsos, los
estados de ánimo, sentimientos. Permite también,
retrasar voluntariamente las gratificaciones, yendo más
allá del placer inmediato, mientras se persigue un objetivo
superior en el futuro, cuestión que nos convierte en seres
propositivos.
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5 Aptitudes Emocionales del Autocontrol o

Autoregulación
• a) Autodominio; mantener bajo control las emociones y los impulsos
perjudiciales.
• b) Confiabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad.
• c) Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del desempeño personal
• d) Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios
• e) Innovación: Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques
• novedosos y la nueva información.
Control emociones ( Infancia-Adolescencia)
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Motivación
• Tendencia emocional que guía o facilitan la
obtención de las
metas.
Esta motivación comprende, a su vez, cuatro aptitudes
emocionales:
1. Afán de triunfo: Afán orientador de mejorar o
responder a una norma de
excelencia;
2. Compromiso: Alinearse con los objetivos de un
grupo u organización
3. Iniciativa: Disposición para aprovechar las
oportunidades.
4. Optimismo: Tenacidad para buscar el objetivo, pese
a los obstáculos y
reveses.
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3. Empatía

• Reconocer emociones en los demás y entender como se puede

estar sintiendo.
• Investigaciones sobre la comunicación humana suelen dar por
hecho que más del 90% de los mensajes emocionales son de
naturaleza no verbal, y se manifiesta en aspectos como la
inflexión de la voz, la expresión facial y los gestos, entre otros.
Ser observador permite a una persona acceder a las emociones
de los demás radica en su capacidad para captar los mensajes
no verbales.
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4. Habilidades sociales
• Capacidad para comunicarse asertivamente en las relaciones
con los demás. Incluyendo el buen manejo de conflictos.
La persona que tiene pobre o escaso control sobre sus
emociones negativas podrá ser víctima de un arrebato
emocional que le impida concentrarse, recordar, aprender y
tomar decisiones con claridad. 
• Hoy se requiere en las organizaciones personal
emocionalmente apto, que sepa comunicarse, trabajar en
equipo, colaborar y controlar sus arrebatos.
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• Comprender a los demás: Percibir los

sentimientos y perspectivas
ajenas, e interesarse activamente por sus
preocupaciones
• Ayudar a los demás a desarrollarse: Percibir las
necesidades de
• desarrollo de los demás y fomentar su
capacidad.
• Orientación hacia el servicio: Prever, reconocer
y satisfacer las
• necesidades del cliente.
• Aprovechar la diversidad: Cultivar las
oportunidades a través de
• personas diversas.
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DINÁMICA:
¿Quién soy yo para ser brillante, hermoso,
talentoso, extraordinario?
Más bien, la pregunta a formular es: ¿Quién
eres tú para no serlo?
Tu pequeñez no le sirve al mundo.
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¡Muchas Gracias!
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