Teoría

General del
Proceso
Mgtr. Yuri Sandra Zuniga Arredondo
 Propósito
Al finalizar el curso, el estudiante
será capaz de identificar las
posibles situaciones de conflicto
que podrán ser resueltas a través
de un proceso.
Revisión
del Silabo
Evaluación Diagnostica
Desarrollo: 30 minutos
Corrección de la Evaluación
Diagnostica
UNIDAD 01
UNIDAD 01: CONFLICTO

https://jamboard.google.com/d/
1YoOLO1eg0wAGTI0URX_Cv8PeKf7FRzPjznIIRMM0EA0/
edit?usp=sharing
 UNIDAD 01: Proposito

Al finalizar la unidad, el estudiante

será capaz de identificar los
conceptos esenciales de la ciencia
del derecho procesal.
 ¿Qué significa la palabra Conflicto?
•1. m. Combate, lucha, pelea. U. t. en sent. fig.
•2. m. Enfrentamiento armado.
•3. m. Apuro, situación desgraciada y de difícil 
salida.
•4. m. Problema, cuestión, materia de discusió
n. Conflicto de competencia, de jurisdicción.
•5. m. Psicol. Coexistencia de tendencias contr
adictorias en el individuo, capaces de generar 
angustia y trastornos neuróticos.
•6. m. desus. Momento en que la batalla es má
s
 dura y violenta.

* Recuperado de: https://dle.rae.es/conflicto

 Conflicto: Concepto
Francesco Carnelutti, señala que la litis es un conflicto
de intereses regulado por el Derecho.
Recuperado de: https://dle.rae.es/conflicto

El Conflicto, es el fenómeno social en el que dos o mas partes,

perciben que tienen intereses contrapuestos y exteriorizan dicha
percepción a través de conductas dirigidas para obtener una
respuesta para el mismo.

El término conflicto alude a una situación de

tensión y desacuerdo entre dos o más partes.
Recuperado de:
https://repositorio.pucp.edu.pe/index/bitstream/handle/123456789/170690/33%20Teor%C3%ADa%20del%20conflicto%20y%20mecanismos%20de%20soluci%C3%B3n%20co
n%20sello.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 Conflicto Intersubjetivo
“ conflicto intersubjetivo de
intereses“ al fenómeno de
coexistencia de una pretensión y de
una resistencia acerca del mismo
bien en el plano de la realidad
social”
 CONTROVERSIA
“ (…) el CONFLICTO es el choque o
Causa, colisión de intereses, LA
CONTROVERSIA es la contingencia
Litigio procedimental consistente en la
probabilidad de que aquél sea
discutido; es decir, la eventualidad
Contienda de que el sujeto pasivo de la
pretensión discutida, contradiga o

Pleito, litis controvierta la existencia misma del

conflicto afirmado por su
contraparte”.
 Conflicto:
Características
…
• Las Partes
• Capacidad de Negociar

Veamos el siguiente video 1 y comentemos el caso

Ñauri “debate”
:
Recuperado de Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=hkMBjVa http://repositorio.autonomadeica.edu.pe/bitstream/autonomadeica/403/1/Manual%20de
%20curso%20manejo%20de%20conflictos.pdf
Fpy0
 CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO:

 Posiciones enfrentadas:
 Ambos tienen intereses
 Percepciones diferentes sobre la acción
 El conflicto vive por las dos partes:
 las dos partes están involucradas
 se genera una lucha entre ellas
 El conflicto no es positivo ni negativo, depende como se gestione.
 Es parte natural de la vida.
 ELEMENTOS DEL CONFLICTO
 EL LENGUAJE: Influye positiva o negativamente en la conducta del oponente
(gestos, expresiones, acciones)
 DISPUTA POR UN DERECHO O UN OBJETIVO: supone un desacuerdo
relacionado a un derecho de una de las partes que ha sido afectado o a un
objetivo cuyo cumplimiento ha sido mermado.
 HOSTILIDAD RECÍPROCA: Este elemento se hace presente cuando el
conflicto evoluciona de manera negativa alejándose cada vez más de una
solución próxima, su origen se da en la mala disposición mutua o resistencia de
uno de los actores del conflicto.
 AGRESIVIDAD O VIOLENCIA: Aparece cuando los actores del conflicto, con o
sin intención modifican su lenguaje y utilizan la violencia en sus diferentes
formas o la agresividad para hacer valer su posición.
 Entonces: ¿Que formas de Solucionar
CONFLICTO, conoces?
 SISTEMAS
DE
RESOLUCION DE
CONFLICTOS
MARCs
El conflicto se puede presentar de diversas maneras: el familiar, laboral,
familiar, penal, vecinal, social, nacional e internacional, etc.
Dependiendo del tipo de protagonistas, niveles, cultura, causas, etc .
Para ello existen diferentes mecanismos o sistemas que van a permitir la
resolución de estos conflictos y entre ellos tenemos:

 LA AUTODEFENSA O AUTOTUTELA

 LA AUTO COMPOSICIÓN

 LA HETERO COMPOSICIÓN.
 LA AUTOTUTELA
 Es entendida como defensa propia, empleada con el
objeto de defender un bien jurídico como la vida, la
posesión de un bien.

A través de este mecanismo se busca solo poner a salvo

un bien jurídico, tiene el carácter de provisional y limitado;
ej. artículo 20.3 del C.P. (legítima defensa); artículo 920 del
C.C., (defensa posesoria).
 LA AUTO COMPOSICIÓN
 Es la solución de conflicto por parte de los propios
protagonistas o intervinientes en el mismo.

 En este sistema interviene un tercero ajeno a la relación; sin

embargo, éste no puede ni debe imponer su decisión o
fórmula de solución.

 Losmecanismos más conocidos son la negociación, la

mediación y la conciliación.
 LA NEGOCIACIÓN
 Es una forma de resolver un conflicto por el que las partes intentan llegar a un decisión
conjunta en asuntos de interés mutuo y situaciones conflictivas
 La negociación no implica la participación de un tercero, más bien serán los
interesados o sus representantes los que buscaran un acuerdo beneficioso para
ambos.
 Es un proceso privado que puede ser utilizado incluso sin necesidad de conflicto y
depende de la comunicación para el intercambio de posiciones.
 La negociación busca establecer una relación más deseable entre ambas partes
mediante el intercambio, trueque y compromiso de derechos. Supone intercambiar y
regatear, cada uno desea lo que tiene el otro pero al mejor costo posible.
 Supone asimismo una satisfacción y una insatisfacción; en toda negociación existen
dos elementos básicos: Pluralidad de Sujetos y Diferencia de Intereses en Juego
 Entre los OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN se destacan los siguientes:

Lograr un nuevo orden de relaciones donde

éstas antes no existían (crear un contrato de
compraventa)
Modificara un conjunto de relaciones
existentes por otras más convenientes para
una de las partes o para ambas (renegociar
la renta en un contrato de arrendamiento).
 TECNICAS DE NEGOCIACIÓN
Dado que el propósito de negociar es influir, persuadir y convencer a la
otra parte, es necesario:
 Conocer y saber mostrar nuestras fortalezas,
 Controlar nuestras debilidades,
 Conocer a la otra parte y sus necesidades,
 Comportarse generando confianza,
 Saber escuchar y comunicar,
 Crear un clima de cooperación,
 Buscar incrementar el grado de flexibilidad.
 LA MEDIACION
 Es un proceso de negociación más complejo que implica la participación de
un tercero ajeno a las partes involucradas
 A este tercero se denomina mediador y será elegido libremente por las
partes.
 El mediador debe ser una persona neutral, por ende debe abstenerse de
hacer juicios o tomar decisiones por las partes; no puede realizar
propuestas, es únicamente un facilitador, cuya función es ayudar a llegar a
un acuerdo consensuado; debe mejorar la comunicación entre los
interlocutores, haciendo uso inclusive de la persuasión.
 Este mecanismo no está regulado en el ordenamiento jurídico peruano,
pero puede ser utilizado de manera particular o privada: Ej. En el ámbito
educativo
 LA CONCILIACIÓN
 Es un procedimiento previo al proceso judicial que implica la
participación de un tercero (CONCILIADOR), las partes y sus
representantes. Tiene como objetivo evitar un proceso judicial o
concluirlo por acuerdo libre de estos; es en esencia una negociación
pero con la intervención del tercero quien ayuda en el proceso de
comunicación, puede ser extra judicial o intra proceso.
 Se caracteriza por ser un procedimiento informal, versus el proceso
judicial, consensual (prima la voluntad de las partes), resolutivo, se da
solución al conflicto (se da solución al conflicto), confidencial (reserva).
Voluntario; actividad limitada del conciliador (no puede imponer fórmula
de solución).
 PRINCIPIOS APLICABLES

 PRINCIPIO DE LIBERTAD
 PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD
 PRINCIPIO DE INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Y LAS
CONSECUENCIAS DE LOS ACUERDOS
 PRINCIPIO DE NO VIOLENCIA
 PRINCIPIO DE PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LAS PARTES
 CONCILIACION EXTRAJUDICIAL
 Regulada por la Ley N° 31165 (29/03/21) LEY QUE MODIFICA LA LEY
26872,
 LEY DE CONCILIACIÓN, PERMITIENDO LA REALIZACIÓN DE LA
AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS
ELECTRÓNICOS U OTROS SIMILARES Y DICTA OTRAS
DISPOSICIONES PARA OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO DEL
SISTEMA CONCILIATORIO
 Los conciliadores pueden ser funcionarios de la administración pública
como abogados psicólogos u otros profesionales que cuenten con la
acreditación por parte del Ministerio de Justicia.
 PROCEDIMIENTO
 Artículo 12. Procedimiento y plazos para la convocatoria
El Centro de Conciliación Extrajudicial designa al conciliador hasta un día hábil después de recibida la solicitud, teniendo el conciliador
tres días hábiles a fin de cursar las invitaciones a las partes para la realización de la audiencia de conciliación. El conciliador debe
confirmar la identidad de las partes a notificar y los domicilios a notificar de acuerdo a lo establecido en el Reglamento.
El conciliador realiza gestiones para indagar si las partes desean ser notificadas electrónicamente, para así definir el medio de
comunicación correspondiente. En caso contrario la notificación se realiza en el domicilio.
El plazo para la realización de la audiencia no puede exceder los diez días hábiles contados a partir del día siguiente de cursadas las
invitaciones, debiendo mediar entre la recepción de la invitación y la fecha de audiencia no menos de tres días hábiles.
De no concurrir una de las partes a la audiencia de conciliación, en cualquiera de sus modalidades, el conciliador debe señalar una
nueva fecha de audiencia notificando en el acto a la parte asistente, respetando los plazos señalados en el párrafo anterior.
En caso de que la audiencia sea presencial, se debe tomar en cuenta el Cuadro General de Términos de la Distancia del Poder Judicial
para la determinación de los efectos de notificación.
Si la parte invitada a la audiencia de conciliación a realizarse por medios electrónicos u otros de naturaleza similar no cuenta con los
medios tecnológicos para participar, debe asistir presencialmente a la audiencia a realizarse en el Centro de Conciliación Extrajudicial.
De haberse realizado la audiencia por medios electrónicos u otros de naturaleza similar y las partes o algunas de ellas no cuenten con
firma digital, se suspende la audiencia, señalando una nueva fecha para la suscripción del acta de conciliación”.
 Inasistencia de ambas partes a una sesión
 Decisión motivada del conciliador ante la violación de uno de los
principios de la conciliación (negarse a firmar el acta, retirarse antes
de la conclusión de la audiencia.
 El acta constituye título de ejecución, por lo que debe contener las
obligaciones ciertas, expresas y exigibles.
 CONCILIACIÓN INTRAPROCESO
 Es aquella que se produce una vez iniciado el proceso judicial, en
ejercicio claro que tiene el Juez y las partes de resolver el conflicto en
cualquier etapa de la primera instancia, es un acto trilateral en el que
las partes pueden rechazar la fórmula conciliatoria propuesta por el
Juez.
 El acuerdo conciliatorio tendrá efecto de cosa juzgada, esto es que no
podrá ser cuestionada posteriormente.
 Ante el incumplimiento, el Juez a pedido de parte ejecutará el acuerdo
contenido en el acta.
LA HETERO COMPOSICIÓN
 Es la solución del conflicto a través de un
tercero imparcial con poder y autoridad
suficiente para imponer su decisión; este
tercero puede ser el Juez o el Árbitro.
 SOLUCION JUDICIAL
 El Estado asume el monopolio de la solución obligatoria del conflicto a
través del Órgano Jurisdiccional, a este poder estatal se denomina
JURISDICCION. Es decir aquel poder deber del Estado de resolver
conflictos intersubjetivos de intereses a través del proceso mediante
resoluciones con autoridad de cosa juzgada y susceptibles de
ejecución forzada.

 La potestad jurisdiccional la ejerce el Poder Judicial con exclusividad a

través de sus diferentes órganos jurisdiccionales.
 EL ARBITRAJE
 Es un mecanismo alternativo a la solución judicial- cuasi judicial- que vincula a las
partes con un árbitro. Las normas que lo regulan son: La Ley General de Arbitraje
N° 25935, modificado por el Decreto Legislativo N° 1071 y DECRETO
LEGISLATIVO N° 1231 DECRETO LEGISLATIVO QUE MODIFICA E
INCORPORA NORMAS Y DISPOSICIONES AL DECRETO LEGISLATIVO
N° 1071, DECRETO LEGISLATIVO QUE NORMA EL ARBITRAJE

 El arbitraje nace por voluntad de las partes plasmada en el CONVENIO O

CLÁUSULA ARBITRAL contenido en el contrato que ambas suscriben.
 En casos de contrataciones realizadas con el Estado, el arbitraje se torna en
obligatorio o forzoso por mandato de la Ley de Contrataciones, a diferencia de un
contrato privado en el que se puede escoger el tipo de solución .
 En el arbitraje, generalmente el árbitro es escogido por las partes.
 El procedimiento es pre establecido por las partes en el acta de
instalación o se puede optar por las reglas de una institución arbitral.
En suma existen dos tipos de procedimiento:
 UNIFICADO
 BIFURCADO
 Las decisiones del arbitro, expresadas en el laudo arbitral son
imperativas para las partes, de obligatorio cumplimiento e inapelables,
salvo mediante el recurso de anulación ante el Poder Judicial.
 El árbitro no tiene atribuciones como la coertio (medidas cautelares) y
executio (ejecución del laudo).