Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Taller de Ventas
Taller de Ventas
TÍTULO DE LA Neza I -
PRESENTACIÓN BJ2
Subtítulo de presentación
Objetivo
• Formar a toda la fuerza de ventas del distrito para
lograr siempre los mejores resultados.
- Jim Cathcart -
Estrategias
• Trabajar en conjunto con líderes y coaches para preparar y formar
a cada colaborador del distrito, llevando a cabo talleres,
capacitaciones y dinámicas para mejora continua de forma
constante.
•Culturizar al personal y lograr que se convierta en un hábito y
vean de una manera positiva todo lo que se les transmite en el
trabajo.
Calidad de Ventas
➢ Conocimiento del producto, precios,
beneficios y promociones.
➢ Venta consultiva
➢ Manejo de objeciones
➢ Manejo de promociones
➢ Cierre efectivo
➢ Identificación de interiores
➢ Política Winback
➢ Descarte tipo BH
Auditoría en Ventas
➢ Llamadas Welcome
➢ Fecha de Corte
➢ Preventiva y NPPF
➢ ChargeBack
Estrategias de Venta
➢ Cambaceo efectivo
➢ Seguimiento de Cartera
➢ Administración de Ventas
Cumplimiento de Cuotas
➢ Ingreso en zona
➢ Conversión de instalaciones
ANEXOS
Política Winback
Promociones
Ejemplo Edo. Cuenta
Calendario de Pagos
Servicios de
Telecomunicaciones
➢ Totalplay (Fibra Óptica) ➢ Telmex ➢ Izzi