METODOLOG

ÍA KAIZEN
CALIDAD APLICADA
 METODOLOGÍA KAIZEN
El ciclo de mejora continua (Método Kaizen) es una metodología
que tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no
agregan valor en la cadena productiva. Esta herramienta tiene un
potencial enorme para ayudar así a mejorar la productividad de
las empresas.
 ¿Cómo surge esta metodología?
Debido a la creciente competitividad entre mercados, las
empresas se preocuparon más por buscar nuevas ideas y
prácticas que les permitieran mejorar en todos los
aspectos posibles.

Los gerentes buscaron la manera de aplicar tecnologías

complejas y algunas herramientas para resolver
problemas con sentido común y a bajo costo.
Hablemos de Masaaki Imai…
Él introdujo un nuevo término a la gerencia
occidental, el Gemba (sitio de acción) es donde
se le agrega valor al producto y es aliado del
Kaizen para la “mejora continua”.

Podemos decir que Gemba es el piso de la planta,

y en él hay 2 tipos de personas

1. La que agrega valor

2. La que no agrega valor pero ayuda
indirectamente a la persona que agrega
valor al producto)
 “Pequeñas mejoras
continuas y constantes
son mejores que un
cambio grande”
 GEMBA-KAIZEN
La idea detrás de esto es que al realizar muchas pequeñas mejoras, se logra al final una gran
mejora. Es mucho más fácil para los empleados ajustarse a cambios menores en lugar de
manejar cambios grandes. Típico para este tipo de proyectos es la eliminación de
desperdicios y la reducción del tiempo de ciclo.

● Reducción del tiempo de cambio en la producción.

● Diseñar herramientas de apoyo que faciliten la ejecución de algo.
● Mejorar las instrucciones de trabajo y con ello evitar posibles errores.
● Mejora de la ergonomía y la seguridad.
● Reducción del tiempo de espera y de los surtidos intermedios.
● Implantación de estanterías Kanban para la gestión de surtidos intermedios.
● Buscar y eliminar un problema.
REGLAS PARA KAIZEN EN GEMBA.
● Housekeeping

Permite que los empleados adquieran y practiquen la autodisciplina,

para suministrar productos y/o servicios de buena calidad al cliente.
REGLAS PARA KAIZEN EN GEMBA.
● Eliminación de mudas

Muda, en japonés significa despilfarro, entonces cualquier actividad que

no agregue valor se considera muda. La productividad en una empresa
puede duplicarse si se reduce el muda, es por ello, que la eliminación de
ésta puede ser la forma más eficaz de reducir costos operacionales y
mejorar la productividad.
REGLAS PARA KAIZEN EN GEMBA.
● Estandarización

Recorridos Gemba como parte del trabajo estándar de los líderes.

El LSW consiste en verificar que en todos los niveles se siguen los
procesos y procedimientos estándar. Esto solo se puede llevar a cabo
mediante la observación directa del trabajo que se realiza en cada nivel.
 ---
-----

For more info: You can visit our sister projects:

SLIDESGO | SLIDESGO SCHOOL | FAQs FREEPIK | FLATICON | STORYSET | WEPIK |
VIDEVO
 ---
01 02 03
About us Market analysis Goals & strategy
You can describe the You can describe the You can describe the
topic of the section here topic of the section here topic of the section here

04 05 06
Content plan Budget Kpi overview
You can describe the You can describe the You can describe the
topic of the section here topic of the section here topic of the section here
 01
About us
You can insert a subtitle here
in case you need it
 -----
-----

Brand name
About our marketing plan!

Do you know what helps you make your point clear?

Lists like this one:
● They’re simple
● Organize your ideas clearly
● You’ll never forget to buy milk!

And the most important thing: the audience won’t miss

the point of your presentation
 Filosofia Empresarial

Este método se basa en la constante evolución de los procesos que integran el sistema
productivo empresarial, estableciendo ciertos estándares de calidad y midiendo
constantemente los logros obtenidos, de esta forma, se asegura el cumplimiento del
proceso de mejora continua sin tener ningun error o imperfeccion para asi tener una alta
calidad en lo que senproduzcan
 Folosofia de Vida
Recuerda que la clave radica en poner en práctica cambios tan
pequeños que te resulte imposible fallar o procrastinar. Por ejemplo, si
quieres adelgazar, es importante que te plantees un objetivo concreto:
la cantidad de kilos que deseas perder. Luego, debes concretar los
hábitos que te permitirán perder peso, como practicar actividad física.
O ya sea en mejorar, o perfeccionar algo en lo que eres bueno pero
quieres serlo mas, o por ultimo tambien en tenemer un mejor
desempeño en cualquier cosa que hagas
----
----
 Kaizen como principio teórico de
metodología.
La tercera esfera del
Kaizen tiene como
propósito eliminar el
desperdicio, reduciendo el
lead time y así mejorar la
calidad de los procesos y
productos. Se busca la eliminación de manera transversal,
a lo largo del proceso, por lo que es llevado
por algún empleado reconocido por su
capacidad técnica.
----
 Técnicas de
Mejoras Rápidas
Esta esfera utiliza al Kaizen
como sustento teórico para
aplicar metodologías y/o
técnicas que tienen como
propósito básico el eliminar
el desperdicio (Mudas).
 Kaizen Blitz
Busca una mejora sustancial, en un área bien
específica y en tiempo relativamente pequeño de
días (entre 2 y 5). A través de grupos pequeños de
colaboradores y multidisciplinarios con el apoyo
de la alta gerencia de la organización.
Todos los integrantes de la organización deben
participar, pero aquí se requiere de un compromiso
adicional ya que el sistema no admite prueba y
error, por la intensidad y el poco tiempo disponible.
 Kaizen en Gemba
El gemba significa en japonés ―lugar real, o sea donde tiene lugar la acción. Es
por lo tanto, llevar a cabo la mejora continua en el lugar de la acción. Todas las
empresas practican tres actividades principales directamente relacionadas con la
obtención de utilidades: desarrollo, producción y venta.

Sin estas actividades, una empresa no puede existir. Por tanto, en un sentido
amplio, gemba significa los lugares de estas tres actividades. En un contexto más
restringido, gemba significa el lugar donde se forman los productos o servicios.
A través de la eliminación del muda se
busca mejorar la calidad de los procesos y
los productos, reducir el lead time,
optimizar la entrega a tiempo de los
productos e incluso, mejorar el flujo de
dinero.
 Las 5s y su Componente Técnico
La estrategia de este método que se inició en 1960
con la empresa Toyota ha sido de gran utilidad para
muchas empresas debido a la simplicidad que
enmarcan sus principios, en donde a través de la
mejora de las condiciones de trabajo, la reducción
de gastos en tiempo, reducción de riesgos en
accidentes, la mejora y la seguridad en la calidad de
la producción aseguran una gestión de forma
estandarizada a los elementos que integran un área
de trabajo.
 Sus pasos se enuncian a continuación:

★ Seiri Clasificar: Eliminar lo que no es necesario.

★ Seiton Ordenar: Un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar
★ Seiso Limpiar: Elimina los desperdicios, basado
en las fuentes de suciedad del proceso.
★ Seiketsu Mantener: Estandarizar el proceso.
★ Shitsuke Disciplina: Forjar el hábito del
compromiso.
 Ciclo PHVA
Se utiliza cuando se pone en marcha una situación de cambio.
 DOFA
Es una técnica para analizar los diferentes escenarios que se presentan en una
organización, para hacer un análisis como base para la gestión y planificación
de las respectivas estrategias. Es desarrollada en la década de los 60´s”
 Kaizen y Calidad Total
Gestión Calidad Total = Estrategia Concepto Calidad Total:
orientada a crear conciencia de calidad en -Satisfacción del cliente.
todos los procesos organizacionales. -Obtener beneficios para la empresa.
-Alusión a mejora continua.
-Satisfacción global aplicada a la
Kaizen Calidad Total actividad empresarial.

Mejorar procesos para mejor

calidad en servicio y
productos.
 Kaizen y Toyota

El Kaizen proporciona a las

organizaciones empresariales una filosofía
y estructura que les estimula a establecer
en forma continua estándares de calidad y
a lograr metas en función de la
satisfacción del cliente, ventas y
utilidades.
 Llegada del Kaizen
Alrededor de la primera década del siglo XXI,
debido al mercado universal creciente
competitivo, las organizaciones se hallan en la
averiguación de novedosas ideas y prácticas que
funcionan sin que importe el sitio donde se
originan, destinados a generar organismos en
constante proceso de mejoramiento (o
aprendizaje) y dirigentes cuyo poder y
predominancia personal se ejerza de tal forma
que la armonía.
 Planteamiento del problema
En la Ensambladora Toyota, ubicada en
Cumaná, Estado Sucre, debido que allí se
percibe que no se lleva a cabo el
cumplimiento exacto de las políticas de
mantenimiento, los estándares de la
organización, la aplicación de los ciclos
PDCA/SDCA como vehículo político para el
mantenimiento y mejoramiento de los
estándares tecnológicos, gerenciales y
operacionales de la ensambladora Toyota
 Kaizen en mano con Toyota
Gracias a una averiguación se enmarca en la modalidad de plan particular, su
objetivo ha sido plantear tácticas kaizen para la optimización continua de los
estándares tecnológicos, gerenciales y operacionales en la compañía
Ensambladora Toyota ubicada en Cumaná, estado Sucre.

Objetivos:
➔ Diagnosticar necesidades de aplicaciones de los ciclos PDCA/SDCA
➔ Describir las políticas de mantenimiento para la mejora de los estándares de
la ensambladora Toyota.
➔ Elaborar estrategias kaizen para la mejora continua de los estándares
empleados en la organización.
El análisis efectuado se enmarca dentro de la estadística descriptiva, en donde se
desarrolla con base en valores obtenidos, así como las proyecciones de la
población en estudio.

A continuación se exponen los resultados de los valores obtenidos después de

haber aplicado el instrumento a la población de personas
Frecuencias y porcentajes en relación a la
dimensión estándares tecnológicos
Frecuencias y porcentajes en relación a la
dimensión estándares Gerenciales
Frecuencias y porcentajes en relación a la
dimensión estándares Operacionales
A continuación se presentan aquellos indicadores que Requieren Atención:
Se alcanzó la necesidad de generar una unidad
de estudio que atienda los inconvenientes
involucrados con esos indicadores que Necesitan
Atención. Por otro lado, se hace indispensable
hacer una revisión de esos indicadores que se
hallan en el grado Necesitan Atención, o sea, los
valores alcanzados refieren la necesidad de
generar la destinada unidad de estudio en la
ensambladora Toyota en Cumaná, Estado Sucre,
hasta que se pueda localizar mismos indicadores
de manera definitiva en otra escala positiva en lo
sucesivo.