Agenda Digital al Bicentenario

Diseñada con los ciudadanos para los ciudadanos

CONTENIDO
• CONTEXTO
• SITUACIÓN ACTUAL
• AGENDA DIGITAL AL BICENTENARIO
• AVANCES
CONTEXTO
*Traducción propia. Fuente: TechCast Global
 Digitalización Transformación
Digital

Es un proceso que responde a las

La digitalización se da cuando se necesidades de supervivencia de las
adoptan soluciones digitales dentro de oganizaciones, generando una
los procesos habituales de una empresa reinvención, una modificación en la
o entidad estatal. estrategia o en el modelo de negocio

Transformar todo el aparato público

Digitalizar un trámite o servicio
para transformar Personas
POLITICA GENERAL DE GOBIERNO AL 2021
Perú:
Política Nacional de
Inclusión
Financiera
SITUACIÓN
ACTUAL
 Situación Digital en Educación

69% de las 60% de las 2,203,038 de 81% de docentes 64% de El 65% de los
instituciones instituciones estudiantes de requieren niños y niñas niños en
educativas no tienen educativas no primaria y capacitación para en el Perú primaria
conectividad1 tienen secundaria no la integración de expuestos a terminarán en
equipamiento tienen acceso a las tecnologías riesgos trabajos que no
tecnológico la tecnología3 digitales en el cibernéticos5 existen hoy, su
adecuado2 aula4 futuro laboral
depende de la
1
Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicación – OTIC - Censo Escolar 2018 – Ministerio de Educación
2
El equipamiento tecnológico se considera adecuado en un ratio máximo de 9 estudiantes por equipo
3 Estudiantes en instituciones educativas con un ratio mayor a 9 estudiantes por equipo
cultura digital
4 Sistema de Capacitación Docente - DITE
que vivan hoy6
5
Estudio mundial realizado el DQ Institute en asociación con el Foro Económico Mundial, sobre los hábitos de
34.000 niños de veintinueve países incluido el Perú https://www.dqinstitute.org/2018DQ_Impact_Report/
6
Foro Económico Mundial
Hogares con acceso a internet: análisis regional (2018)
1) Existe una
heterogeneidad en el Arequipa
Callao
acceso a internet en Moquegua Lima Ica Tacna
los hogares a nivel de metropolitana
regiones.
2) Frente a esta Tasa de
Tumbes Lima región Madre de Dios
limitante, el acceso a La Libertad Lambayeque Piura Junín crecimiento
internet ha en el acceso
a internet
prosperado a través en hogares
de los teléfonos Loreto 2013-2018
San Martín Amazonas
móviles. Ancash Cusco Ucayali

Pasco
Apurímac Cajamarca
Huancavelica Huánuco Puno
Ayacucho

Fuente: INEI % de hogares con acceso a internet (2018)

Digital 2020 Perú
 El proceso de digitalización de un país
compromete al ciudadano, a la sociedad
civil, a las empresas, a la academia y
al gobierno 1.

Un ciudadano más digitalizado posee

mayores herramientas para aprovechar
sus habilidades 2.

Las empresas digitalizadas aumentan su

eficiencia y acceso a nuevos mercados 3.

El desarrollo del gobierno digital aumenta la

transparencia en la provisión de
servicios públicos 4.

1. “Defining digital transformation: Results from experts interviews”. Government

La competitividad de los países está Information Quarterly 36 (2019).

2. Rivor, A; Morales, M. “Tecnologías digitales. Miradas críticas de la apropiación en

directamente relacionada con sus América Latina”. CLACSO (2019).

niveles de digitalización.
3. Hinings, B; Gegenhuber, T; Greenwood, R. “Digital innovation and transformation: An
institutional perspective”. Information and Organization 28 (2018): 52-61.

4. Gomes de Sousa, W; Pereira de Melo, E; Bermejo, P; y colaboradores. “How and where

is artificial intelligence in the public sector going? A litearture review and research agenda”.
Government Information Quarterly 36 (2019).
 Según el Índice de Desarrollo
Humano evaluado por el PNUD, el
Perú creció 60% en últimos 16 años.

Sin embargo, subsisten brechas y se abren

nuevas desigualdades, en torno a
educación, la tecnología y el cambio climático.
la
El logro de los objetivosa largo
plazo, un
desarrollo con cierre de brechas y
ofrecen las tecnologías exponenciales
reducción
(ElMassah & Mohieldin, 2020)1.
de desigualdades pasa por el
impulso que
1. “Digital transformation and localizing the Sustainable Development Goals”. Ecological
Economics 169 (2020).
 Perú se encuentra en el
puesto 49 de 60
países en evolución
digital

Figura 5.- Mapa de calor del Índice de Evolución Digital 2017 – Fuente: DEI
17
 Conclusiones
• El 90% de los hogares en Perú tiene acceso a un celular
• Los ciudadanos se conectan para buscar información
• Nos falta implementar las normas, articular,
interoperar, institucionalizar
• Los servicios digitales deben crearse para los
ciudadanos y con los ciudadanos
• Los ciudadanos están dispuestos a aprender
• El país debe transformarse digitalmente
• La competitividad está directamente relacionada con el
nivel de digitalización del país
• Existen riesgos digitales que debemos gestionar

Fuente: INEI Encuesta de Hogares, Foro Económico Mundial, Unidad de Investigación de

la
Secretaría de Gobierno Digital
AGENDA DIGITAL
AL BICENTENARIO
Diseñada con los ciudadanos para
los ciudadanos.
 Agenda Digital

18 meses 5 aspiraciones 21 compromisos

• + 1000 interacciones directas con los ciudadanos
• + 400 interacciones con academia y sector
privado
• + 40 procesos de investigación etnográfica
nacional
• + 20 interacciones con comunidades de innovación
digital
• + 15 sesiones con servidores públicos
• 15 talleres regionales de transformación digital
• 10 comités consultivos privados y académicos
• 2 talleres con directivos de empresas del Estado
• 2 concursos directos con estudiantes
• 2 MUNI Digital con mancomunidades
• I GORE Digital con 4 mesas de co-creación
• Plataforma Digital de propuestas PARTICIPA PERÚ
• Planes de competitividad, conectividad, educación
y economía digital
Perú Integro
Perú Competitivo
Perú Cercano
Perú Confiable
Perú Innovador
AVANCES
 Perú sube Ranking Mundial de
Innovación Perú sube
46 posiciones en el
indicador de participación
16 posiciones en los
servicios digitales del
digital de los ciudadanos
Estado
de la ONU

Fuente: IDGE ONU, Ranking Innovación INSEAD

Primero preguntamos al ciudadano
Trabajo de Campo
56 Entrevistas
Servicio Digital de Licencia de
Funcionamiento
 Diseño del
CENTRO NACIONAL DE SEGURIDAD DIGITAL
 Actualizado al 22-05-2020

35,438
Indicadores
 #PerúDigital
1. Ley de Gobierno Digital
2. Declaración de Interés Nacional del Gobierno Digital
3. Comité de Alto Nivel por un Perú Digital
4. Convenio de Budapest contra la Ciberdelincuencia
5. Estudio de OCDE en Gobierno Digital 2019
6. Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital
7. I GORE Digital
8. Sistema Nacional de Transformación Digital
9. Marco de Confianza Digital
10. Gobernanza Digital
 Ley que norma el Sistema Nacional de Informática
Informatización del gobierno
(DL 604), como parte del Instituto Nacional de
(1990: DL 604) Estadística e Informática.
Ingreso de las tecnologías a los procesos de gestión

Ciudadanía digital es la
Gobierno electrónico Se implementa la Oficina Nacional de Gobierno
capacidad de una Electrónico e Informática (DS 063-PCM), en la
Presidencia del Consejo de Ministros
persona de participar (2007, DS 063-PCM)
Incremento de la eficacia y eficiencia de la gestión
del gobierno gracias a las tecnologías.
como un agente activo
en la sociedad digital1. Se implementa la Secretaría de Gobierno Digital (DS 022-
Gobierno digital PCM), Declaración de Interés Nacional (DS 118), y
Creación del Laboratorio de Gobierno y Transformación
(2017: DS 022-PCM; 2018: DS 118; RS 003-2019-PCM/SEGDI; OECD 2) Digital (RS 003-2019-PCM/SEGDI).

Refundar la relación Estado y ciudadanía, y

cocreando valor público

Sistema Nacional de Transformación Digital Garantizar un ecosistema confiable donde cada

persona desarrolle sus capacidades y ejerza su
ciudadanía digital
(2020, DU 006, DU 007)

Ecosistema
digital
Instituciones del gobierno Otras instituciones Sector privado Academia Sociedad civil
central, regional y local públicas

Ejercicio de ciudadanía digital

1. Mossberger, K; Tolbert, C; McNeal, R. “Digital Citizenship. The internet, Society, and participation”. MIT Press (2007). 2. OECD. Digital Government in Peru: Working Closely with Citizens (2019)
Secretaría de Gobierno Digital

• Rectoría en Materia de Transformación

Digital en el país

• Rectoría en Materia de Gobierno

Digital en el Estado Peruano

• Rectoría en Materia de Confianza

Digital en el país

• Secretaría Técnica del Comité de Alto

Nivel por un Perú Digital, Innovador
y Competitivo
Decreto Legislativo 604
Decreto Supremo 033-2018-PCM
Resolución Ministerial 119-2018-PCM
Ley de Gobierno Digital DL 1412
Decreto Supremo 118-2018-PCM
Decreto de Urgencia 006-2020
Decreto de Urgencia 007-2020
Agenda Digital al Bicentenario
Diseñada con los ciudadanos para los ciudadanos