Generalidades

El método de casos busca simular una realidad

donde el alumno pueda aplicar sus
conocimientos en la práctica. Es una técnica de
resolución de problemas y de toma de
decisiones, que exige no sólo a la persona la
habilidad de argumentar sino también la
capacidad de aceptar las buenas ideas que
expongan otros.

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Habilidades
 Lo que desarrollamos es juicio empresarial
 Su habilidad para definir y resolver problemas puede
durar toda la vida
 En el método del caso, lo que más importa es el proceso
de pensar, no la respuesta específica
 Habilidades analíticas: aprender cómo determinar cuál
es el problema verdadero y cómo hacer las preguntas
adecuadas

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Compromiso del estudiante
 En primer lugar, debe comprometerse a ser tenaz ante los
problemas y las ideas. Ser tenaz significa hacer preguntas
continuamente para comprobar por qué, cómo y por qué no.

 En segundo lugar, para que su experiencia tenga éxito, es

necesario que se comprometa con el grupo de estudio. Su
éxito dependerá de su capacidad para aprovechar las
contribuciones de todos y hacer una contribución útil a
cambio.

 Finalmente, un elemento esencial del método del caso es su

participación en clase. Su capacidad para formar opiniones y
su voluntad de expresarlas son las que hacen que el método
funcione

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El profesor
 El profesor no puede crear un proceso comunitario
exitoso para usted; tienen que hacerlo ustedes mismos.

 En segundo lugar, el profesor no es una fuente de

respuestas, sino más bien una guía

 El profesor es un facilitador. Su función es:

 estimular un análisis exhaustivo del problema
 provocar su pensamiento a través de preguntas, juegos de
roles, ejercicios e incluso mini conferencias
 ayudar a la sección a enfrentar el éxito o el fracaso de tu
pensamiento.

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Estudio Individual
 Anticípese, revise tema y tópico

 Lectura rápida: entérese de la situación global

 Lectura detenida: aproximación a los tópicos

(subrayar es útil)

 Resumen del caso: Hechos y datos relevantes –

Realidades

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Estudio Individual
 Determinación del problema – Oportunidad real /
Síntesis

 Análisis de los tópicos / No asuma ni intuya nada

 Soluciones o alternativas soportadas

 Acometer planes de acción

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Trabajo en equipo
 Darse la oportunidad de varios puntos de vista

 Preguntar y comprender sobre su análisis

 No es unanimidad y consensos

 Refinar su propio punto de vista

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Sesión de clase - Plenaria
 Participe, participe y participe

 Aportes que agreguen valor al debate

 No está de acuerdo… dígalo

 Espere el momento indicado… afronte las

consecuencias

 Participando se aprende… escuchando refuerza e

ignora

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Presentación del caso
1. Recopilación de hechos y datos
2. Definición del problema
3. Análisis de datos: Evaluación de los hechos
4. Criterios de decisión
5. Establecer alternativas de solución
6. Selección de la más adecuada
7. Recomendación
8. Preparación de un plan de acción

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