El lenguaje no verbal

Profesor: Raúl José Luis Flores Leal

 LENGUAJE NO VERBAL

Componentes no verbales : Son variables como la expresión facial,

la mirada, los gestos, etc. Son comunicativas en sí y pueden cambiar
el contenido de un mensaje. Por ejemplo, la mirada que estamos
utilizando en un momento determinado dice algo de nuestro estado.
Estas variables, pueden acompañar al contenido verbal de dos
formas:

• Enfatizando el mensaje verbal

• Contradiciendo el mensaje verbal

Además los componentes no verbales se realizan de forma

inconsciente y son la base de las primeras impresiones.
 COMPONENTES NO VERBALES

• La mirada: Es importante en una

conversación puesto que lo
contrario lleva a pensar que el
receptor se aburre y no está
interesado. La mirada, desvela
mucho sobre las personas: su
estado de ánimo el aprecio hacia
otras personas, el interés …
 COMPONENTES NO VERBALES

• Expresiones faciales: son la variable

más observable para obtener
información y cumplen las siguientes
funciones:

*Indicar emociones

*Proporcionar retroalimentación

*Expresar actitudes hacia los demás

*Proporcionar más expresividad al

contenido verbal
 COMPONENTES NO VERBALES

• La sonrisa: Es signo de las emociones positivas y puede

utilizarse para regular una conversación, coquetear, expresar
vergüenza, etc.
• Postura corporal: puede ser tanto o más comunicativa que el propio
contenido verbal. Algunas de nuestras posturas pueden ser:
acercamientos, retiradas, expansión, contracción e ira.
• Orientación corporal: Se define como el grado de
desviación de las piernas y los hombros con respecto a la
otra persona .
• Gestos o movimientos del cuerpo: Acción breve no verbal que
realiza la persona generalmente con las manos y la cara (por
ejemplo, posarse el dedo índice sobre los labios cuando queremos
silencio).
• Gestos con las manos: La forma de mover las manos que tiene una
persona es función de su cultura, edad, sexo, estado de ánimo … Los gestos
con las manos pueden además servir para ilustrar nuestras emociones y
actitudes.
• Movimientos con piernas y pies: se asocian a tensión. En toda
situación, lo recomendable es una postura relajada.
• Gestos con la cabeza: Varían en función de la cultura salvo el de
afirmación y negación. Durante una conversación la cabeza debe
moverse acompañando a la mirada.
• Distancia interpersonal: Es el espacio cuya invasión nos provoca
malestar. Ese espacio variará en función al grado de relación con el
otro.
• Contacto físico: Varía mucho según el contexto. Por ejemplo la
utilización del tacto puede conllevar el dar a conocer actitudes y
emociones así como una interacción social.
• Apariencia personal: El aspecto exterior de las personas cuenta con
una serie de características que en principio no son modificables tales
como la cara, la altura, etc. Esta apariencia personal, tiene un valor
comunicativo muy potente. Añadir que cada persona utilizará ese valor
comunicativo de la apariencia personal según su propio criterio.