El lenguaje no

verbal

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 LENGUAJE NO VERBAL

Componentes no verbales : Son variables como la

expresión facial, la mirada, los gestos, etc. Son
comunicativas en sí y pueden cambiar el contenido
de un mensaje. Por ejemplo, la mirada que estamos
utilizando en un momento determinado dice algo
de nuestro estado. Estas variables, pueden
acompañar al contenido verbal de dos formas:
• Enfatizando el mensaje verbal
• Contradiciendo el mensaje verbal
Además los componentes no verbales se realizan
de forma inconsciente y son la base de las primeras
impresiones.
 COMPONENTES NO VERBALES

• La mirada: Es importante en una

conversación puesto que lo contrario
lleva a pensar que el receptor se
aburre y no está interesado. La
mirada, desvela mucho sobre las
personas: su estado de ánimo el
aprecio hacia otras personas, el
interés …
 COMPONENTES NO VERBALES

• Expresiones faciales: son la variable más observable para

obtener información y cumplen las siguientes funciones:
*Indicar emociones
*Proporcionar retroalimentación
*Expresar actitudes hacia los demás
*Proporcionar más expresividad al contenido verbal
 COMPONENTES NO VERBALES

• La sonrisa: Es signo de las emociones

positivas y puede utilizarse para
regular una conversación, coquetear,
expresar vergüenza, etc.
• Postura corporal:

Puede ser tanto o más comunicativa que el propio

contenido verbal. Algunas de nuestras posturas pueden
ser: acercamientos, retiradas, expansión, contracción e ira.
• Orientación corporal:

Se define como el grado de desviación de las

piernas y los hombros con respecto a la otra
persona .
• Gestos o movimientos del cuerpo:

Acción breve no verbal que realiza la persona

generalmente con las manos y la cara (por
ejemplo, posarse el dedo índice sobre los labios
cuando queremos silencio).
• Gestos con las manos:

La forma de mover las manos que tiene una

persona es función de su cultura, edad, sexo,
estado de ánimo … Los gestos con las manos
pueden además servir para ilustrar nuestras
emociones y actitudes.
• Movimientos con piernas y pies:

Se asocian a tensión. En toda situación, lo recomendable

es una postura relajada.
• Gestos con la cabeza:

Varían en función de la cultura salvo el de afirmación y

negación. Durante una conversación la cabeza debe
moverse acompañando a la mirada.
• Distancia interpersonal:

Es el espacio cuya invasión nos provoca malestar.

Ese espacio variará en función al grado de relación
con el otro.
• Contacto físico:

Varía mucho según el contexto. Por ejemplo la

utilización del tacto puede conllevar el dar a
conocer actitudes y emociones así como una
interacción social.
• Apariencia personal:

El aspecto exterior de las personas cuenta con una serie de

características que en principio no son modificables tales
como la cara, la altura, etc. Esta apariencia personal, tiene
un valor comunicativo muy potente. Añadir que cada
persona utilizará ese valor comunicativo de la apariencia
personal según su propio criterio.