PRODUCTIVIDA

D
SGC

Ing. Herman Domínguez Toledo

H D T
hdt
Febrero - 2019
 PRODUCTIVIDAD

En un mundo global, en donde la competitividad se ha convertido en la

mayor arma estratégica, muchas empresas se esfuerzan por:

 aumentar sus ventas,

 disminuir sus costos y
 mejorar su imagen,

pero son pocas las que realmente están logrando resultados tangibles.

hdt
 5M´S

En todo negocio, sea una empresa de transformación o de servicios, se cuenta con una
serie de insumos que se resumen en cuatro grandes grupos básicos:
 los materiales,
 las máquinas,
 la mano de obra, 5M´s
 lo métodos y
 el medio ambiente.

Todos son diferentes entre si, el único factor común entre ellos es: el dinero.

Productos
Calidad
Costos
Procesos
5 M´s Tiempo de respuesta
Parámetros Seguridad
Motivación del empleado
Impacto ambiental

hdt
 PRODUCTIVIDAD - COSTOS

Las empresas tratan de reducir sus costos “destajando” las 5Ms:

 despidiendo personal,
 reduciendo la calidad de los materiales,
 reduciendo el mantenimiento de la maquinaria,
 etc.

La principal fuente de pérdidas en los procesos son los desperdicios.

hdt
 PRODUCTIVIDAD Y PROCESOS

La relación entre las salidas y los insumos, se conoce como

productividad
La mejora de la productividad es la obtención de mejores
resultados de un proceso.
“Hacer más con menos”

Se hace evidente entonces, la importancia del dominio de los

procesos, entendiendo que lograr ese dominio implica
conocerlos, controlarlos y mejorarlos.

Cómo medir la productividad:

Productividad = Salidas / Entradas

hdt
 CÓMO MEDIR LA PRODUCTIVIDAD
EJEMPLO
Queremos conocer la productividad en una empresa que produce
332,650 piezas/mes, y cuyos costos son los siguientes:

 Mano de obra: 50,000 dólares

 Maquinaria: 10,000
 Métodos: 2,000
 Materiales: 20,000

Productividad = 332,650 unidades/$82,000 = 4.05 unidades/dólar

Si en el siguiente periodo la empresa produce lo mismo o más pero

invirtiendo menos recursos, entonces la productividad estará
aumentando.

hdt
 LOS GRANDES DESPERDICIOS Y SUS
GENERADORES

Los desperdicios en los procesos generan otras

pérdidas, siendo estas las más evidentes que los
mismos desperdicios.

Pérdidas más comunes:

 Tiempo
 Capacidad
 Recursos
 Oportunidades

hdt
 REQUISITOS PARA LA ELIMINACIÓN DE
DESPERDICIOS
 Tener un fuerte liderazgo
 Tener la convicción de que es necesario apoyar la capacitación
continua.
 Contar con un equipo de gerentes adecuado a la realidad actual.
 Tener una visión clara del futuro de la organización.
 Contar con una administración participativa
 Tener planes y estrategias bien definidos
 Difundir las estrategias entre todo el personal
 Tomar conciencia de cuáles son los desperdicios que afectan a la
empresa
 Reconocer el impacto que esos desperdicios tienen sobre la empresa
 Convencer plenamente a todo el personal sobre la importancia de
eliminar sistemáticamente los desperdicios

hdt
 LIMITANTES DE LA PRODUCTIVIDAD

En un proceso se utilizan
 materiales,
 personas,
 recursos naturales,
 tecnología y
 recursos financieros
que dan como resultado un producto o servicio.

La productividad no es infinita, esta es afectada por

problemas que limitan los resultados:
 Sobrecarga,
 Variabilidad y
 Desperdicios

hdt
 LIMITANTES DE LA PRODUCTIVIDAD

Sobrecarga
 a personas,
 a maquinas

hdt
 LIMITANTES DE LA PRODUCTIVIDAD

Variabilidad
es la falta de uniformidad en
 materiales,
 especificaciones,
 entrenamiento,
 habilidades,
 métodos y
 condiciones de la maquinaria,

esto genera falta de uniformidad en los procesos que causa

generación de productos o servicios que no son uniformes
(cliente insatisfecho).

hdt
 LIMITANTES DE LA PRODUCTIVIDAD

Desperdicios
Son excesos en la producción.

Existen 7 tipos:
1. Sobreproducción
2. Sobreinventario
3. Productos defectuosos
4. Transporte de materiales y herramientas
5. Procesos innecesarios
6. Espera
7. Movimientos innecesarios del trabajador

hdt
 LIMITANTES DE LA PRODUCTIVIDAD

Otros grandes desperdicios

 Desperdicio de energía (sea ésta electricidad,
combustibles o vapor)
 Gastos excesivos por falta de liderazgo y control
 Mala administración financiera
 Desperdicio en el diseño: se elaboran productos que
cuentan con más funciones de las necesarias.
 Mala comunicación
 Desperdicio de talento
 Políticas erróneas u obsoletas.

hdt
 TARJETAS DE OPORTUNIDAD
UNA HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MEJORA

Calidad Costos Energía Personal

Tarjetas de oportunidad Tarjetas de oportunidad

recibidas aceptadas

hdt
 GRACIAS

H D T
hdt
17 - abril - 2017