MONITOREAR LOS INTERESADOS E

INVOLUCRADOS EN EL PROYECTO
 ¿Qué significa controlar la participación con los
interesados?

Es el proceso de supervisión general de las relaciones con los interesados del

proyecto y el ajuste de estrategias y/o planes de para involucrar a las partes
interesadas.
El beneficio clave de este proceso es mantener o incrementar la eficiencia y
eficacia de las actividades de participación de los interesados a medida que el
proyecto avanza y su entorno cambia.
Controlar la participación con los interesados

ELEMENTOS DE ENTRADA
 Plan para la dirección del proyecto
 Registro de incidentes
 Datos de desempeño del trabajo
 Documentos del proyecto
 Plan para la Dirección del Proyecto

La información utilizada para el control de los interesados incluye:

 El ciclo de vida elegido para el proyecto y los procesos que se aplicará en cada fase.
 Como se ejecutará el trabajo para lograr los objetivos del proyecto.
 Como se cubrirán las necesidades de recursos humanos, como serán tratados y estructurados
los roles y responsabilidades, las relaciones de dependencia para los reportes asi como la
gestión de personal del proyecto
 Un plan de gestión del cambio que documenta cómo se pueden monitorear y controlar los
cambios.
 Necesidades y técnicas para la comunicación entre las partes interesadas
 Registro de Incidentes
Por ejemplo:
 Datos de desempeño del trabajo

Los datos de rendimiento de trabajo son las principales observaciones

y mediciones identificadas durante las actividades que se realizan para
llevar a cabo el trabajo del proyecto.
 Documentos del proyecto

Los múltiples documentos del proyecto procedentes de los procesos de

iniciación, planificación, ejecución o control pueden ser utilizados como
entradas de soporte para controlar la participación de los interesados
 Herramientas y Técnicas

 Sistema para gestión de información

 Juicio de expertos
 Reuniones
 Herramientas y Técnicas

 Sistema para la gestión de información

Herramienta que permite al director del proyecto capturar, almacenar y distribuir
información a los interesados​sobre el costo, el progreso del cronograma y el rendimiento
del proyecto.

 Juicio de Expertos
Deben ser de grupos o personas con formación especializada y experiencia en el tema,
tales como:
 La alta dirección
 Otras unidades o individuos dentro de la organización
 Principales grupos de interés identificados
 Herramientas y Técnicas

 Alta gerencia
 Jefes de proyecto que han trabajado en proyectos en la misma área
 Expertos en el área de negocio o proyectos similares
 Grupo de expertos sectoriales y consultores
 Asociaciones de profesionales y técnicos, los organismos reguladores y las
organizaciones no gubernamentales

 Reuniones
Reuniones de revisión de estado se utilizan para intercambiar y analizar
información sobre la participación de los grupos de interés.
 De acuerdo a las variables dependientes e independientes tenemos el siguiente listado de
herramientas:
 Descripción de Herramientas por etapa en la Gestión de Proyectos:
Controlar la participación con los interesados

ELEMENTOS DE SALIDA
 Información del desempeño del trabajo
 Solicitud de cambios
 Actualización al plan para la dirección del proyecto
 Actualización a los documentos del proyecto
 Actualización a los activos de los procesos de la organización
 Información del desempeño del trabajo
Es el resultado del análisis de los datos recogidos de diversos procesos de control,
analizados dentro de su contexto e integrado a partir de las relaciones entre las
áreas.
El análisis del desempeño y la interacción con las partes interesadas del proyecto a
menudo genera solicitudes de cambio. Estas se procesan a través del proceso
Control Integrado de Cambios:
 Las acciones correctivas recomendadas incluyen los cambios que alinean el
rendimiento futuro esperado del proyecto con el plan de gestión del proyecto.
 Acciones preventivas recomendadas pueden reducir la probabilidad de incurrir
en un desempeño negativo del proyecto del futuro.
 Solicitud de cambios

El análisis del desempeño y la interacción con las partes interesadas del proyecto a menudo
genera solicitudes de cambio. Estas se procesan a través del proceso Control Integrado de
Cambios:
 Las acciones correctivas recomendadas incluyen los cambios que alinean el
rendimiento futuro esperado del proyecto con el plan de gestión del proyecto.
 Acciones preventivas recomendadas pueden reducir la probabilidad de incurrir en un
desempeño negativo del proyecto del futuro.
Actualización al plan para la dirección del proyecto

Con la participación de las partes interesadas en el proyecto se puede

evaluar la eficacia general de la estrategia de gestión de los interesados ​. A
medida que se identifican los cambios necesarios en el enfoque o
estrategia, el plan de gestión del proyecto puede necesitar de cambios.
Actualización a los documentos del proyecto

Los documentos del proyecto que pueden actualizarse, se incluyen, pero no están
limitados a:
 Registro de interesados ​
 Registros de incidencias
 Actualización a los activos de los procesos de la
organización

Los activos de los procesos de organización que pueden actualizarse: notificaciones a

las partes interesadas, informes del proyecto, presentaciones sobre el proyecto, sus
actas o informes, la retroalimentación a las partes interesadas, las lecciones aprendidas
sobre la gestión de interesados o cualquier documentación relevante.
Referencias Bibliograficas

 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guía de los Fundamentos para la Dirección de

Proyectos (Guía del PMBOK®) 5ta Edición. Project Management Institute, Inc.,
Pennsylvania, 2013.
 https://www.gladysgbegnedji.com/13-4-controlar-la-participacion-de-los-interesados/
 http://
bibliotecadigital.usbcali.edu.co/bitstream/10819/3723/1/Tecnicas_utilizadas_gestion_herna
ndez_2016.pdf