GUARDERIA

NOCTURNA
“NIGTH GARDEN”
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
ADRIANA LUCÍA MEJÍA PELÁEZ
 CONCEPTOS PROPIOS DE MARKETING
 Marketing: Es un conjunto de acciones que permiten investigar un mercado, y así poder identificar los
deseos y necesidades del cliente logrando un mayor nivel de satisfacción del mismo.
Proceso de marketing: Los procesos de la mercadotecnia consisten en analizar las oportunidades de
mercadotecnia, investigar y seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias de mercadotecnia,
planificar los programas de mercadotecnia, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de
mercadotecnia.
Necesidades: Una necesidad del cliente consiste en aquello que motiva a un cliente a comprar un
producto o servicio.
Deseo: El deseo representa la creencia del consumidor de que el producto satisface una necesidad básica
de mejor forma que otros productos también disponibles en el mercado.
Demanda: La demanda es la cantidad de personas que quieren comprar un producto o un servicio.
 Mercado: El mercado es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de bienes o
servicios entre individuos, que llegan a acuerdo entre el producto o servicio y el precio que se
cobra por éste.
Mercado Objetivo: El mercado objetivo hace referencia al grupo de clientes que fija la
empresa para dirigir de manera específica la oferta de sus productos.
Mercado meta: Es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca.
Conceptos del producto: El Marketing de productos es el proceso de mercadotecnia mediante
el cual un producto se lleva al mercado; esto incluye su lanzamiento y posicionamiento en el
mercado, el cuál debe ir unificado con los objetivos de la marca y ser entendible para las
personas a través del embudo de ventas. Debemos tener en cuenta los siguientes pasos:
investigación del producto o servicio, historia del producto o servicio y plan de lanzamiento del
producto o servicio.
Valor del cliente: El valor del cliente es el total de ingresos que aporta el consumidor a tu
negocio durante toda la vida de la empresa. Es una métrica muy importante y se utiliza al tomar
decisiones sobre ventas, marketing, desarrollo de productos y asistencia al cliente.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO
NIGHT GARDEN es un proyecto que consiste en la planificación, diseño, construcción y puesta en marcha de una
guardería nocturna, planeada para llevarse a cabo en la localidad Norte- Centro Histórico y Riomar. Que puedan
contar con los servicios de una atención pedagógica profesional y especializada para niños entre 6 meses y 6
años.
Teniendo en cuenta en que ambos padres trabajan, debido a la demanda de la misma sociedad y esto aumenta
la necesidad de crear esta guardería.
Los servicios que se ofrecerán tienen la ventaja de adaptarse a las necesidades de un segmento de mercado
especial.
El trabajo básico que se estará realizando con el cuidado de los niños tiene como base centrarnos en la
responsabilidad de la seguridad de cada menor, brindándoles confianza, afecto y enriqueciendo sus habilidades
por medio de juegos y la lectura.
Este es un proyecto innovador con excelentes perspectivas de desarrollo.
Contaremos con profesionales especializados y con experiencia en el manejo de niños, además se contará con
las instalaciones adecuadas para que los niños puedan realizar sus actividades, tantos físicos como mentales
que le ayudaran a un mayor crecimiento y desarrollo.
Logrando así brindar una alternativa eficiente a un costo accesible.
 NECESIDAD DESEO Y DEMANDA
QUE SUPLE
Necesidad: Todos los servicios de NIGTH GARDEN son diseñados con el propósito de que los
usuarios puedan disponer de mayor tiempo para el desarrollo de actividades laborales o
sociales, obteniendo un máximo rendimiento de sus hijos en cuanto a su desarrollo físico y
mental, así como el aumento de su relacionamiento social y creativo, sin olvidar un
complemento directo y esencial como es la seguridad que es nuestro pilar fundamental.
Deseo: El crecimiento económico, los compromisos laborales, las necesidades culturales y
sociales, han favorecido un estilo de vida en el que cada vez los padres de familia se encuentran
sumergidos en el trabajo, fuera de casa y donde las condiciones laborales y competitivas obligan
en la mayoría de los casos a tener horarios cambiantes, horas extras, jornadas adicionales,
reuniones nocturnas y desplazamientos inesperados que complican el cuidado de los niños y por
ende el ritmo de vida de sus familias.
Demanda: Nuestro mercado meta son las familias con hijos entre 6 meses y 6 años, la
demanda para esta población es muy extensa.
 VALOR AGREGADO DEL
PRODUCTO O SERVICIO
Teniendo en cuenta que en Barranquilla no existe una guardería nocturna, muchos padres se
ven obligados a dejar a sus hijos al cuidado de un familiar, vecino o empleada doméstica o en el
peor de los casos asumen el riesgo de dejarlos solos cuando deban ausentarse para cumplir
compromisos en horas de la noche.
Debemos tener en cuenta los problemas sociales y emocionales en los que se pueden ver
involucrados los niños cuando sus padres debido a sus ocupaciones, deben dejarlos al cuidado
de terceras personas, quienes pueden en muchos casos convertirse en agresores.
Como objetivo principal tenemos propiciar la suficiente seguridad y confianza, garantizando el
adecuado cuidado de los niños y por consiguiente apoyo a los familiares y a la comunidad en
general que así lo requiera. (Evaluar el nivel de aceptación en la ejecución de una guardería
nocturna, especializada en el cuidado de los niños entre edades de 6 meses a 6 años, de padres
de familia de los estratos 3, 4 y 5 que presentan trabajos o compromisos nocturnos, en la ciudad
de Barranquilla).
 BIBLIOGRAFIA
https://rockcontent.com/es/blog/proceso-de-la-mercadotecnia/#:~:text=%22Los%20procesos%20d
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https://www.ealde.es/necesidades-deseos-marketing/#:~:text=El%20deseo%20representa%20la%20creen
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https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html

https://dircomfidencial.com/diccionario/mercado-objetivo-20160924-1334/

https://es.semrush.com/blog/marketing-de-productos/