7. Departamento de ventas y mercadotecnia.

7.1. Segmentación y público objetivo.

Público objetivo: Bebes de 43 días a 4 años
Segmentación:
 Geográfica: México, Campeche, ciudad del Carmen.
 Demográfica: Edad de bebes de 43 días a 4 años, sin importar raza o
género.
 Psicográfica: Comprender al público objetivo, métodos de investigación
como encuestas a los padres de familia, entrevistas para los becarios.
 Conductual: Crear lealtad con nuestros clientes, beneficios obtenidos
para nuestros clientes con mayor frecuencia, pasatiempos e intereses de
los niños.
7.2. Comportamiento del mercado objetivo.
Nuestro mercado objetivo es para las familias que serían nuestros clientes
actuales con fin de tener apoyo de nuestra parte como empresa para así que
nuestra marca sea confiable.
7.3. Mezcla de Mercadotecnia

7.3.1. Producto.
¿Cómo se verá nuestro servicio?
Nuestro servicio de guardería se verá como una de las mejores guarderías de
Ciudad del Carmen, Campeche.
¿Cuáles necesidades cubrirá?
Ofrecer un servicio a madres o padres de familia que no cuenten con el apoyo
de un cuidado de sus hijos al momento que ellos requieran el servicio y se
sientan seguros del personal que están dejando a cargo a sus hijos mientras
ellos no lo pueden cuidar.
¿Qué lo distinguirá en el mercado?
El servicio de guardería ofrecerá becas a bebes o niños de bajos recursos o
personas inmigrantes para así sus padres puedan buscar la forma de ir a
trabajar sin preocuparse que sus hijos estén solos ya que si no cuentan con
ayuda de un familiar donde puedan dejar a sus hijos.
¿Cuáles son los beneficios de nuestro servicio?
Tener clientes felices, tener contacto físico con nuestros clientes cada día,
Mejor imagen y reputación de la empresa, Un mejor clima de trabajo interno.
¿Cuál será tu competencia?
Niñeras, guarderías públicas o privadas de la isla.
 7.3.2. Precio.
¿Cuánto se invertirá en el servicio?
Nuestro precio total inicial $14,519.16 
¿Qué costos agregados demandara?
Salón, Bebe, Papelería, Cocina, Higiene, Salud.
¿Cuáles son los precios de la competencia?
Son un precio de entre $250 a $500 por día dependiendo las horas de cuidado.
¿Cuánto para el cliente por el servicio?

¿Puede conseguir una ventaja competitiva?

La casa de los niños ofrece adaptarse mejor a los clientes con ciertos precios
que se adapten a sus ingresos de las familias.

7.3.3. Plaza.
¿Cómo encontraran el servicio tus clientes?
En nuestra localización de la planta que se encuentra Av. Libertad colonia
Reforma entre 5 de febrero y Av. Central, Ciudad del Carmen, Campeche,
México. 
¿Cuáles serán nuestros puntos del servicio?
 Conocer a nuestro cliente.
 Personalizar la comunicación.
 Escuchar y ofrece soluciones.
 Prestar atención a los detalles.
 Interesarnos de verdad.
 Construir confianza
¿Utilizaremos canales virtuales como el e-conmerce o un sitio en
internet?
Si, para la distribución de nuestro marketing digital y promocionar nuestro
servicio al público en general.

7.3.4. Promoción.
¿Cuál será tu cliente potencial?
Toda persona que requiera nuestro servicio de guardería de bebes de 43 días
hasta niños de 4 años.
¿Usaras marketing tradicional (Tv, radio, revistas, diarios) o marketing
digital (redes sociales)?.
Usaremos todo el marketing que esté a nuestro alcance para darnos a conocer
al público en nuestra ciudad ya que nuestro servicio está enfocado para varios
sectores de clientes.
¿Cómo se promociona tu competencia?
Por lo general nuestras competencias utilizan el marketing digital como es lo
más actual.
¿Qué resultados obtiene?
Los resultados serán que nuestro servicio de guardería sea escuchado y visto
por todas las personas posibles y así se enteren que hay un lugar donde
pueden confiar a sus hijos sin miedo a que les pase algo y ayudar a las madres
o padres de familia con una preocupación menos para que ellos puedan
trabajar sin necesidad de estar preocupados por sus hijos y sabrán que de
igual forma sus hijos están aprendiendo una estimulación temprana para su
desarrollo de crecimiento en ellos.