CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DISTANCIA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PARTE 1: PROPUESTA DE BIENES O SERVICIOS

PRESENTADO POR:
SUAD BERMEJO
ADRIANA MEJÍA
LISSETTE RODRIGUEZ
JOSELYN MIRANDA

PRESENTADO A:
GUILLERMO RAFAEL ANGULO

BARRANQUILLA. 24 DE FEBRERO DEL 2022

 INTRODUCCION

En el mundo actual, la sociedad cada día se ha vuelto más exigente, donde los padres tienen
que trabajar ambos para mantener los hogares, tanto así que la mujer se ha integrado en el
mundo laboral, no solo en lo que respecta al aspecto económico, sino también para su
desarrollo personal y profesional, por lo cual se hace necesario que se formen instituciones
especializadas para el cuidado de los niños.

Cabe destacar que las guarderías son los centros especializados para el cuidado de los
infantes; los padres buscan no solamente el cuidado de sus hijos sino también que estos
establecimientos trabajen en el desarrollo de sus destrezas psicomotrices (Flores, 1997).

El Departamento del Atlántico, específicamente la ciudad de Barranquilla, por ser una

ciudad con una economía muy movida, existen familias que trabajan horas extras y sus les
preocupa la estabilidad de sus hijos, por lo que no cuentan con un familiar o una persona de
confianza donde lo puedan dejar a sus hijos. Por ende, se necesita un lugar especializado
para ello.

Tomando en cuenta que, en la ciudad de Barranquilla, no existen guarderías nocturnas, se

hace necesario impulsar este proyecto en miras de tener una idea de negocio para brindar
un servicio de calidad de los niños y niñas de padres que trabajan hasta altas horas de la
noche y no pueden ver de sus hijos.

Lo anterior, hace necesario crear una guardería como idea de negocio en los barrios de altos
estratos de la ciudad. Para ello se pretende hacer un estudio de mercado del mismo, en
miras de ver las proyecciones que tiene la idea en los próximos años para verificar si la idea
del negocio es factible o no.
 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O BIEN SELECCIONADO

NIGHT GARDEN es un proyecto que consiste en la planificación, diseño, construcción y

puesta en marcha de una guardería nocturna, planeada para llevarse a cabo en la localidad
Norte- Centro Histórico y Riomar. Que puedan contar con los servicios de una atención
pedagógica profesional y especializada para niños entre 6 meses y 6 años.

Todos los servicios de NIGTH GARDEN son diseñados con el propósito de que los
usuarios puedan disponer de mayor tiempo para el desarrollo de actividades laborales o
sociales, obteniendo un máximo rendimiento de sus hijos en cuanto a su desarrollo físico y
mental, así como el aumento de su relacionamiento social y creativo, sin olvidar un
complemento directo y esencial como es la seguridad que es nuestro pilar fundamental.

Teniendo en cuenta en que ambos padres trabajan, debido a la demanda de la misma

sociedad y esto aumenta la necesidad de crear esta guardería.

Los servicios que se ofrecerán tienen la ventaja de adaptarse a las necesidades de un

segmento de mercado especial.

El trabajo básico que se estará realizando con el cuidado de los niños tiene como base
centrarnos en la responsabilidad de la seguridad de cada menor, brindándoles confianza,
afecto y enriqueciendo sus habilidades por medio de juegos y la lectura.

Este es un proyecto innovador con excelentes perspectivas de desarrollo.

Contaremos con profesionales especializados y con experiencia en el manejo de niños,

además se contará con las instalaciones adecuadas para que los niños puedan realizar sus
actividades, tantos físicos como mentales que le ayudaran a un mayor crecimiento y
desarrollo.

Logrando así brindar una alternativa eficiente a un costo accesible.

 SEGMENTACION

Segmentación geográfica: NIGTH GRADEN es una guardería que aspira ubicarse en un

sitio estratégico de fácil acceso para la población de los estratos 3, 4 y 5 de la localidad
Norte Centro Histórica de la ciudad de Barranquilla.

Segmentación demográfica: El mercado objetivo o potencial de NIGTH GRADEN son

los padres que trabajan por las noches entre las 8, 9 o 10 pm en adelante y los padres que
gustan salir a realizar alguna actividad por las noches y no cuentan con la ayuda de alguna
persona que pueda encargarse del cuidado de sus hijos. En este caso nuestra segmentación
demográfica es limitada ya que nuestro servicio a prestar se enfoca solo en cierta población.

Segmentación psicográfica: La segmentación psicográfica es una técnica de segmentación

de mercado en la que los grupos se forman según los rasgos psicológicos que influyen en
los hábitos de consumo. Esos hábitos son extraídos del estilo de vida y de las preferencias
de las personas. Algunos de estos son, el estatus social, las actividades diarias, los hábitos
alimenticios, la opinión sobre ciertos temas, etc.

La segmentación del mercado psicográfica se lleva a cabo principalmente sobre la base de

como las personas piensan y que es lo que aspiran que sea su vida. Cualquier organización
que intente comprender el proceso de pensamiento de sus consumidores puede dividir su
mercado objetivo de acuerdo con este método de segmentación.

En este caso la guardería tiene como plan implementar unas encuestas con preguntas claves
las cuales serian una herramienta importante para conocer o tener una idea clara de cómo
tomarían la apertura de una guardería nocturna.

Segmentación conductual: Esta segmentación toma en cuenta variables conductuales o del

comportamiento del consumidor frente a un determinado producto. Es una de las
principales formas de segmentar el mercado para desarrollar planes de marketing. Sobre
todo, en el momento que se quiere planificar el proceso de comunicación y de distribución
de los productos.
Con un estudio de mercado objetivo NIGTH GRADEN podrá determinar los aspectos a
considerar para la segmentación conductual.

MICRO Y MACRO ENTORNO

Nuestra idea de negocios está basada en la creación de una guardería nocturna, teniendo en
cuenta que la ciudad de Barranquilla carece de sitios que les permitan a los padres contar
con un lugar como este, cuando por cuestiones laborales, por recargos de trabajos, horas
extras e imprevistos o de índole social, deban dejar el cuidado de sus hijos a un tercero.

Una guardería nocturna para niños es de suma importancia hoy en día porque es una ayuda
para aquellos padres que desean un bienestar para sus hijos sin dejar de lado la vida activa
que tenían antes de empezar con las responsabilidades parentales. Gracias a los diversos
programas de educación que se desarrollan en la guardería, los niños podrán incrementar su
desarrollo físico y mental para que consigan la madurez necesaria para la edad que tengan.

En nuestra idea de negocios nos enfocaremos en dos grupos de personas:

Padres que trabajan por las noches entre las 8, 9 o 10 pm en adelante.

Padres que gustan salir a realizar alguna actividad por las noches y no cuentan con
la ayuda de alguna persona que pueda encargarse del cuidado de sus hijos.

Microentorno:

Suministradores o proveedores: En este caso nuestros suministradores o proveedores

serían todas aquellas empresas que nos dotan de las diferentes herramientas que se
utilizarían para llevar a cabo la apertura de la guasería, como por ejemplo los elementos que
llenarían los diferentes espacios de las diferentes salas, como sillas, mesas, centro de
juegos, colchonetas, alimentación, comedor, seguridad infantil, iluminación etc.

Estas personas, empresas o entidades que suministren estas cosas para nuestra guardería
afectan directamente nuestra idea de negocio ya que pueden darnos ventajas competitivas
como calidad, reducción de costos, personal mas cualificado e innovación.
Intermediarios: Los intermediarios para nuestra guardería serán todas aquellas personas
que aportarán en la comunicación, promoción y venta de nuestro servicio, en este caso las
emisoras, las redes sociales y los diferentes tipos de comunicación actuales serán nuestro
mejor aliado.

Mercados de la empresa: El crecimiento económico, los compromisos laborales, las

necesidades culturales y sociales, han favorecido un estilo de vida, en el que cada vez los
padres de familia, se encuentran sumergidos en el trabajo, fuera de casa y donde las
condiciones laborales y competitivas obligan, en la mayoría de los casos, a tener horarios
cambiantes, horas extras, jornadas adicionales, reuniones nocturnas y desplazamientos
inesperados, que complican el cuidado de los niños y por ende el ritmo de vida de sus
familias.

Este seria nuestro mercando objetivo o potencial, los padres de familia con hijos de 6 meses
a 6 años con diferentes responsabilidades nocturnas o actividades sociales que no tiene con
quien dejar a sus hijos o no confían lo suficiente en sus familiares o personas cercanas.

Competidores: Debemos tener en cuenta que, aunque esta idea de negocio es buena ya que
Barranquilla no cuenta con este tipo de guarderías, nuestros competidores que son las
guarderías convencionales se pueden reinventar y tener el mismo servicio que nosotros, o
pueden crear guarderías nuevas que presten el mismo servicio de cuidado de niños en la
noche.

Para que esto no nos afecte a nosotros, nuestra idea se basa en prestar el mejor servicio para
nuestros clientes y que los niños se sientan a gusto con nosotros, además de manejar buenos
precios.

Macroentorno:

Factores económicos: Los factores económicos de una empresa incluyen todas las
tendencias importantes en la economía que pueden ayudar u obstaculizar a la compañía en
el logro de sus objetivos de negocio.

Nuestra ventaja es que seriamos la primera guardería nocturna de la ciudad de Barraquilla y

ese aspecto diferenciador nos puede dar muchas ventajas a la hora de llevar a cabo nuestra
idea, pero también debemos tener en cuenta que al ser algo nuevo y poco común puede no
tener un buen impacto en el mercado al comienzo.

Debemos tener en cuenta los diferentes aspectos relacionados con el comportamiento del
consumidor o de nuestro mercado objetivo las cuales nos ayudarán a crecer más
económicamente y nos darán ventaja en el mercado de las guarderías.

Factores culturales: Las creencias, normas y valores compartidos por la sociedad también
son un aspecto importante para nosotros ya que podemos toparnos con personas que
piensen de manera diferente y tengan una idea de cómo vamos a tratar a sus hijos o mas
bien como quieren que los tratemos, para esto NIGTH GARDEN contara con un amplio
personal de cuidados infantiles los cuales son profesionales y serian las personas mas
indicadas para aportar al desarrollo de los niños y lo más importante para los padres que es
la seguridad de sus hijos.

Factores tecnológicos: Sabemos que las empresas deben estar en constante investigación
de nueva tecnología para implementar en sus labores diarias. Para NIGTH GARDEN el
tema de la tecnología es un poco mas para los adultos que serian las personas que
atenderían a los niños ya que son herramientas con las cuales pueden entretener a los niños
o para llevar a cabo las labores administrativas de la empresa.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.ardiseny.es/wordpress/el-entorno-de-las-organizaciones-micro-y-macro-entorno/

https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-es-el-microentorno-y-como-influye-en-las-
empresas#:~:text=El%20microentorno%20tambi%C3%A9n%20es%20conocido,diarias%20como
%20en%20los%20resultados.

https://marketing4ecommerce.net/que-es-el-target/

https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-geografica.html#:~:text=La%20segmentaci
%C3%B3n%20geogr%C3%A1fica%20es%20utilizada,%2C%20municipios%2C%20ciudades%20y
%20barrios.

https://www.questionpro.com/es/Segmentacion-demografica.html