BIENVENIDOS A LA

KULTURA GANADORA
 Mejorar la Salud, la Higiene y el
Bienestar de las personas cada día
y en cada lugar

Liderando el
mundo en Mediante una Dinámica y
organización ágil para la Con
todo lo que
orientada toma de compromiso e
hacemos
hacia el decisiones involucramiento
consumidor y de todo el
el cliente personal
 Nuestra Historia
• Estados Unidos de Norteamérica, 22 de octubre de 1872.
• Inicio con fábrica de papel de Neeheh, Wisconsin.
• Socios fundadores Charles Clark y John A. Kimberly.
• Líder indiscutible de producción de papel higiénico en
Charles Clark todo el mundo.
• Una de las principales compañías más importantes de
EEUU en productos para consumo doméstico y de
cuidado personal.

John A. Kimberly
Una Empresa Global
Nuestra Historia en Panamá
• Kimberly-Clark Panamá fue fundada en el año 1960
• Primera inversión de Kimberly-Clark Corporation (KCC),
fuera de los Estados Unidos de Norte América.
• Inicia operación comercial con una máquina para
producir toallas femeninas marca Kotex .
• En 1967 se instala una máquina interfoliadora para
producir pañuelos faciales marca Kleenex.
• Actualmente comercializamos los pañales desechables
para bebé marca Huggies, papeles higiénicos y toalla
Scott, toalla sanitaria Kotex, pañales desechables para
adultos Plenitud, toalla sanitaria para mujer en estado del
climaterio Poise y Kimberly-Clark Professional.
 Estructura Organizacional
Felipe Llinas
Gerente General Ops. Comerciales

Supply GBA GBA

Finanzas ILK Ventas KCP
Chain Manager Manager

Miguel Henry Ramirez José Ramón Leyda Lasso José Roberto

Rivera Peralta Cossio Tyrell
 Estructura Organizacional
Felipe Llinas

Gerente General Ops. Comerciales

Nayla Dimas Asistente Administrativo

Monica Chen Delia Wendy Nallajani

Gisella Castillo
BTM Adult Arosemena Villarreal Gonzalez
BTM Family
Care / Administrador BTM Fem BTM Infant
Care
Cuadernos Categorias Care Care
 VENTAS
Horario de trabajo
• Lunes a viernes:
• 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
PERSONAL ADMINISTRATIVO
• Almuerzo de 1 hora
• Lunes a viernes:
• Sábados: • 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
• 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Sábados:
• 8:00 a.m. a 12:00 m.d.
CENTRO DE DISTRIBUCIÓN (de ser necesario)

• Lunes a viernes: • Almuerzo de 1 ½ hora

• 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
• 9:30 a.m. a 6:00 p.m.
• 12:00 m.d. a 8:00 p.m.
• Sábados:
• 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• 9:30 a 3:30 p.m
• Almuerzo de ½ hora
 Formas y días de pago
• Formas de pago:
– Depósito directo a cuenta de ahorro en Banco
BAC y se suministran tarjetas de débito clave.
– Mientras se tramitan la apertura de la cuenta
de ahorro, el nuevo colaborador recibe su
pago en cheque.

• Días de pago:
– Quincenalmente los días 14 y 29 de cada mes.
– Cuando los días de pago coinciden con días no
laborales se realizará el pago el día laborable
anterior al día de pago quincenal.
 Beneficios
• Seguro de vida
• Seguro de hospitalización
• Uniformes
• Bolsa Mensual de productos K-C
• Bolsa Mensual de pañales desechables
• Salario adicional al finalizar el año
• Becas para estudio de hijos
• Servicio de Emergencia Médica Móvil
• Gimnasio
• Plan de estudio
 Vacaciones
• Al cumplir 11 meses de laboral en la
empresa, usted puede tomar 1 mes
de vacaciones para descansar.
• Usualmente este mes de vacaciones
se divide en dos periodos de 15 días
mediante acuerdo con jefe
inmediato.
• Existe la opción de tomar en día o
semana de vacaciones.
• Recuerda que no puedes establecer
una relación laboral con otro
empleador dentro del periodo de
vacaciones.
 La Kultura Ganadora
Continuar desarrollando a nuestra gente en lo personal
y lo profesional para maximizar el rendimiento de los
equipos, motivando su espíritu emprendedor y así
exceder los resultados esperados en un ambiente de
alegría y camaradería
 Gente que queremos con nosotros
• Que vibra, que no hay que empujar
• Capaz de medir las consecuencias de sus actos
• Que no deja las soluciones al azar
• Justa con su gente y consigo misma
• Que trabaja en equipo
• Que sabe la importancia de la alegría
• Sincera y franca
 Gente que queremos con nosotros
• Capaz de oponerse con argumentos serenos y razonables a las
decisiones de un jefe
• La que no se avergüenza de reconocer que no sabe algo
• Que acepta sus errores y se esfuerza en no volver a cometerlos
• Capaz de criticar constructivamente y de frente
• Fiel y persistente
• Que trabaja por resultados
Porque soñamos en GRANDE!!
Juntos lo hacemos mejor!! (NS 2009)

$40.6M
$34.5MM
$27MM
KCP
CONSUMO

2007 2008 2009

Porque soñamos en BIEN GRANDE!!
Juntos lo hacemos mejor!! (NUESTRO SUEÑO!!)

$51.0M

$34.5MM
$27MM
KCP
CONSUMO

2007 2008 2009

 Evaluación del Desempeño
Lineamientos de Arriba para Abajo

Plan de Negocio
ALINEAMIENTO

Desempeño Individual

Ejecución de Abajo para Arriba

 Evaluación del Desempeño
Reunión trimestral para
seguimiento a logros de
objetivos. Evaluación 360° de
competencias K-C por
Reunión trimestral para colaborador, compañeros
seguimiento a logros de y clientes internos.
objetivos.
Reunión final para
Discusión de los seguimiento a logros de
objetivos de trabajo objetivos.
con jefe inmediato
para generar Evaluación de desempeño
claridad y enfoque. (resultados de objetivos).

Sesión de Calibración
Contiene objetivos de
trabajo alineados y Revisión de resultados de
acordados en un evaluación de desempeño
formato estándar.
Revisión Salarial

Ajuste Salarial
 Matriz del Desempeño

Excepcional
COMPORTAMIENTOS

Efectivo
Mejoramiento
Requerido

Menos de Expectativas Expectativas

Lo Esperado Alcanzadas Excedidas

RESULTADOS
 Modelo de Competencias
Conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, valores, rasgos y motivos
que necesita un colaborador para lograr un desempeño sobresaliente en su
puesto de trabajo

Diseñado para obtener un alto

desempeño.
Enfatiza el liderazgo como el
diferenciador clave del desempeño de
nuestra gente.
El Modelo de Competencias describe los
comportamientos deseados y no
deseados.
Las Competencias apoyan cada paso del
Proceso de Performance Management.
Ruta del Cambio K-C
 Modelo de Competencias

Son Seis
Son Globales
Son Estándar
Conducen a un Desempeño
Sobresaliente

23
VISIONARIO Modelo de Competencias

INSPIRADOR

INNOVADOR

DECISIVO

COLABORADOR

DESARROLLADOR

DE TALENTO
24
 Modelo de Competencias

visionario decisivo
Haciendo el futuro visible y alcanzable Llevando la discusión a la acción

inspirador colaborador
Encendiendo el espíritu de las Forjando equipos más allá de su área de
personas y manteniéndolo vivo responsabilidad

innovador Desarrollador de talento

Encontrando, desarrollando y
Convirtiendo las posibilidades de hoy
reteniendo talento para fortalecer
en nuevas oportunidades nuestra Organización
 Modelo de Competencias
• Visionario: Sobre el negocio, sobre sus tareas, sobre el equipo, sobre si mismo.
Convertir la visión en realidad mediante la fijación de objetivos de corto, mediano
y largo plazo.
• Inspirador: Motivador, Pasión por ganar, Fortaleza, Optimismo. Empowerment.
• Innovador: Desafía el Status Quo. Riesgo Controlado. Aporta ideas para
optimizar sus propias tareas y las de otros, así como optimizar procesos y
resultados.
• Decisivo: Generador de resultados extraordinarios, pone en práctica las buenas
ideas propias o ajenas, hace seguimiento.
• Colaborador: Desarrolla equipos, integra, influye, desafía. Aprovecha la
diversidad, comparte información y conocimientos, respeta las ideas de los
demás, escucha y aprende.
• Desarrollador de Talento: Coaching oportuno y eficaz. Identifica talento.
Demuestra voluntad para realizar nuevas tareas de manera distinta. Comprende
su nivel de habilidad. Da feedback.
 BIENVENIDOS A LA
KULTURA GANADORA