COMMUNITY MANAGER

ALUMNA: NAYELY CAROLINA

CANTUN COLLI
MAESTRO: Víctor Manuel Aké Chí
GRUPO: 404
¿Qué es un Community Manager?
• Un community manager hace más
que administrar las redes
sociales de una compañía. Esta
persona se encarga de crear una
comunidad alrededor del valor que
ofrece su negocio, compartiendo
información importante, y no solo
vendiendo pero también añadiendo
un beneficio a este grupo de forma
gratuita.
 cualidades de un buen Community Manager

1. Versatilidad

2. Mucha organización   
3. Curiosidad
4. Excelente ortografía 
5. Sentido común, pero también empatía
6. Creatividad frente a la competencia
7. Buen juicio
8. Respeto por la línea editorial
9. Habilidad para manejar herramientas y estadísticas
10. Mantener los ánimos en zen
 ¿Qué hace un community manager y por qué
necesitas uno?

• El Community Manager es mas que la persona que se encarga de publicar

contenido en Facebook, Twitter, Instagram o alguna otra red social con
la que cuenta tu empresa.
Cuáles son las funciones de un Community
manager

 Prestar atención al panorama corporativo

 Comunicar información relevante a la empresa
 Responder a la comunidad online.
 Identificar líderes de opinión
 Convertir a usuarios en embajadores
 Seguir rutinas acordes a un equipo de marketing