LA COMUNICACIÓN

ORAL Y ESCRITA
INTEGRANTES
● LOPEZ DE LA CRUZ Faviola
● LOYOLA CHAGUA Rosalmit
● MATEO VERNACHEA Ruby
● MEDRANO URZUA Briyith
● MEJIA CELIS Diana
● MEJICO MATEU André
 ¿Que es la comunicación escrita?

La comunicación escrita es un medio que permite expresar ideas,

opiniones o información a través de una computadora o un pedazo de
papel, es de suma importancia en la vida del ser humano. Este método
de comunicación escrita está basado en un emisor que se encarga de
emitir textos informativos, investigativos o de análisis periodístico, el
objetivo es transmitir los mensajes a un receptor. Este instrumento
tiene características, ventajas, desventajas y métodos que la hacen
muy precisa, el valor en la actualidad es significativo por el avance de
la tecnología.
 ¿Que es la comunicación oral?

La comunicación oral es una de las formas de expresión de

los seres humanos que consiste en emplear palabras
habladas que varían según el tono, el volumen, la velocidad
y la claridad con la que se enuncian. Por ello la
comunicación oral es aquel tipo de interacción en el cual se
transmite un mensaje entre dos o más personas usando
para ello el lenguaje natural como código y la voz como
portador.
 VENTAJAS DE COMUNICACIÓN ORAL
Y ESCRITA
ORAL
● Permite obtener respuestas
inmediatas.
● Es la más elemental.
● Es la más económica cuando
las personas están cerca.
● Permite identificar al receptor.
ESCRITA
● No es necesario el contacto
personal
● No pueden ser inmediatos ( te
da opción de corrección)
● Permite una redacción
adecuada..
DESVENTAJAS DE COMUNICACIÓN ORAL
Y ESCRITA

ORAL ESCRITA

● No todas las personas tienen la ● Suele ser inentendible.

misma idea. ● Requiere de tiempo para poder
● Posee una cobertura ilimitada. entender.
● Puede ser de tiempo ilimitado ● Puede dar a entender algo que
(conlleva al aburrimiento). no quieres
 TECNICAS PARA LA ELABORACIÓN
DE LA COMUNICACIÓN

TECNICAS DE COMUNICACIÓN VERBAL:

Ø CUIDAR LAS PALABRAS: Las ideas emitidas deben ser
claras por medio de palabras entendibles y coherentes
para evitar posibles interpretaciones.
Ø CUIDAR EL TONO Y EL VOLUMEN DE VOZ: Se debe
mantener un nivel de voz acorde a la situacion en la que se
encuentre el emisor.
Ø OFRECER UNA COMUNICACION CONSTRUCTIVA:
Debe generarse el intercambio de ideas objetivas.
TECNICAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL:
ØCUIDAR EL LENGUAJE CORPORAL: Este punto implica que
tanto los movimientos del cuerpo como la postura del mismo,
deben apoyar y enriquecer las ideas que se esta comunicando.
ØCUIDAR EL CONTACTO VISUAL: Mantener un contacto visual
que muestre interés y seguridad hacia la otra persona.
ØCUIDAR LOS GESTOS DE LA CARA: Evitar hacer algún
gesto negativo ayuda a no alterar el objetivo principal de la
conversación.
ØESCUCHAR ACTIVAMENTE: Se debe de entender su
perspectiva y escucharlo sin pensar en como argumentar.
 NORMAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCRITA Y ORAL

v ORDEN: un mensaje bien

estructurado
v CREDIBILIDAD: un
mensaje adecuado a la
realidad
v DINAMISMO: escribir de
ESCRITA
forma activa que contenga
mas información
Ø SONIDO Y CLARIDAD
Ø COHERENCIA
Ø DIALOGO
ORAL
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN

v Has un contacto visual.

v Gesticula

v Ve al grano
v Escucha antes de hablar
v Has mas preguntas
v Lee

v Elige el medio correcto

v No interrumpas