Pregrado

SESIÓN 13:

Estrategias para contribuir a la eficiencia

organizacional: Cultura Organizacional y Clima
Laboral.
Competencia específica
Diseña plan de intervención enfocado en el desarrollo organizacional.

Resultado de aprendizaje:
Propone estrategias de intervención en cultura organizacional y clima laboral
de desarrollo organizacional en un caso..

Evidencia de aprendizaje:
Informe de análisis de caso de intervención en cultura organizacional y clima
laboral
 Formación
Robbins y Judge (2013)

Alta gerencia

Filosofía de los Criterios de CULTURA DE LA

fundadores selección ORGANIZACIÓN

Socialización
 Tipos
FLEXIBILIDAD

Chiavenato (2009):

Cultura de Clan Cultura Adaptable

- Riesgo
- Trabajo en equipo
- Dinamismo
- Lealtad
- Creatividad
- Justicia y equidad
- Capacidad de reacción

ENFOQUE EXTERNO
ENFOQUE INTERNO

- Compromiso
- Autonomía

Cultura de
Cultura Burocrática
Adquisición
- Formalismo
- Obediencia - Competitividad
- Procesos estandarizados - Perfeccionismo
- Iniciativa personal
- Diligencia

ESTABILIDAD
MODELO DENISON

• Reconoce los rasgos culturales, los comportamientos

administrativos e incluso las estrategias organizacionales que
pueden relacionarse con un conjunto de creencias
fundamentales y de supuestos acerca de la organización y su
entorno.

Estos supuestos y creencias se resumen

en términos de cuatro “dimensiones” o
enfoques culturales principales, que
tienen una correlación con medidas de
eficiencia organizacional.

http://www.leadingculturechange.com/authors/
index.html
 Elementos del Modelo de Denison

https://www.bing.com/images/search?
view=detailV2&ccid=4J7h1Cqr&id=459C3745E5662CD50ED
26748FAEB2C3EAC64428A&q=modelo+de+denison&simid
=608027002422954985&selectedindex=8&mode=overlay&f
irst=1&thid=OIP.4J7h1CqrnXr01QaJQrYKiQEsEY
 Dimensión Adaptabilidad

La capacidad de saber qué quieren sus Aspectos que impactan:

clientes, y el grado de respuesta ante las
fuerzas y demandas externas.  Capacidad de percibir y
responder ante el ambiente
externo.
 Capacidad de respuesta ante
los clientes internos.
 Capacidad de reestructurar y
reinstitucionalizar un conjunto
de comportamientos y
procesos.
https://www.google.com.pe/search?q=adaptabilidad&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiM1Z6s15zdAhWpd98KHf1MC_AQ_AUICigB&biw=1500&bih=671
 Dimensión Adaptabilidad
ÍNDICES DE RASGOS:

1. Enfoque en el cliente: La
organización entiende, reacciona
ante sus clientes y se anticipa
ante las necesidades futuras de
estos. 3. Crear Cambio: La organización
puede crear formas adaptables para
2. Aprendizaje organizativo: La satisfacer necesidades cambiantes.
organización recibe, convierte e Está en la capacidad de leer el
interpreta señales del entorno en entorno de negocios, reaccionar
oportunidades para estimular la rápidamente ante las tendencia
innovación, ganar reconocimiento actuales y anticipar cambios futuros.
y desarrollar capacidades.
 Dimensión Misión
El grado en que la compañía sabe por qué existe y cuál es su dirección.
Establece una dirección clara y metas que sirven para definir un curso adecuado para la
organización y sus miembros.

https://www.google.com.pe/search?biw=1500&bih=671&tbm=isch&sa=1&ei=CgiMW8-4GtGq_QaNuZLwDA&q=misi%C3%B3n&oq=misi
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 Dimensión Misión
ÍNDICES DE RASGOS:

1. Dirección y propósitos 3. Visión: La organización

estratégicos: Transmiten el tiene una visión compartida
propósito de la organización y de un estado futuro
aclaran la manera en que cada deseado.
quien puede contribuir a “poner su
marca” en la industria.

2. Metas y objetivos: Se encuentra

relacionado con la misión, visión y
estrategia, y brinda a todos una
dirección clara en su trabajo.
https://www.google.com.pe/search?biw=1500&bih=671&tbm=isch&sa=1&ei=CgiMW8-4GtGq_QaNuZLwDA&q=misi%C3%B3n&oq=misi%C3%B3n&gs_l=img.3..0l10.1622363.1624976.0.1625175.10.9.0.0.0.0.456.1185.3-2j1.3.0....0...1c.1.64.img..8.2.799....0.K3uF2ItvHMM
 Dimensión Participación

Las organizaciones efectivas dan poder a sus

miembros, se organizan en equipos y
desarrollan las capacidades humanas a todos
los niveles.
Los miembros de estas organizaciones están
comprometidos con su trabajo y consideran la
dirección como propia.

https://www.google.com.pe/search?biw=1500&bih=616&tbm=isch&sa=1&ei=7RCMW_fVKu-k_QaYm4ewDg&q=participaci%C3%B3n&oq=participaci
%C3%B3n&gs_l=img.3..0l10.2531.2531.0.2900.1.1.0.0.0.0.129.129.0j1.1.0....0...1c.1.64.img..0.1.128....0.3SaQ3ixlzu8
 Dimensión Participación

ÍNDICES DE RASGOS:

 Empoderamiento: Las personas

tiene la autoridad, iniciativa y
capacidad para dirigir su propio
trabajo.

 Orientación del equipo: Valor Desarrollo de capacidad: La

organización invierte continuamente
situado para trabajar en
en el desarrollo de las destrezas de
cooperación hacia metas
los empleados para seguir siendo
comunes, de las cuales todos los
competitiva y satisfacer las
empleados se sienten
necesidades continuas del negocio.
mutuamente responsables.
 Dimensión Coherencia
El comportamiento de las personas está marcado por un conjunto de valores que induce a
líderes y seguidores a alcanzar acuerdos (aún cuando pueda existir divergencia en las
opiniones), de manera que las actividades de la organización queden coordinadas
adecuadamente.

https://www.bing.com/images/search?
view=detailV2&ccid=Ry49R9Po&id=8F4D30A3AA33AF65BA40A7D661A556F603654BC2&q=coherencia&simid=608005364388399094&selectedIndex=2&
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 Dimensión Coherencia
ÍNDICES DE RASGOS:

1. Valores fundamentales: Los miembros de la organización

comparten un conjunto de valores que crean un sentido de
identidad y un conjunto claro de expectativas.
2. Coordinación e integración: Diferentes funciones y
unidades de la organización pueden funcionar bien juntas
para lograr metas comunes.
3. Acuerdo: La organización puede llegar a un acuerdo
sobre temas esenciales.

https://www.google.com.pe/search?biw=1500&bih=616&tbm=isch&sa=1&ei=YxaMW86sDvGW_QbCu46YBg&q=coordinaci%C3%B3n&oq=coordinaci
%C3%B3n&gs_l=img.3..0l10.25776.27445.0.27657.12.10.0.0.0.0.384.922.0j2j1j1.4.0....0...1c.1.64.img..8.4.921...0i67k1.0.S4Pcwk-LNTE
Referencias:

Arbaiza. (2021). Liderazgo y comportamiento organizacional. Universidad ESAN. Alfaomega.

https://www.alphaeditorialcloud.com/reader/liderazgo-y-comportamiento-organizacional?
location=1

Luca, R. de, & Lazzati, S. (2018). Gestión Estratégica: en los distintos niveles de la
organización. Granica. https://www.alphaeditorialcloud.com/reader/lazzati-gestion-
estrategica?
location=eyJjaGFwdGVySHJlZiI6ImxhenphdGktZ2VzdGlvbi0xIiwiY2ZpIjoiLzRbbGF6em
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