GRUPO 4

LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA.

INTEGRANTES: JHON VILLAMAGUA

FRANCO PINSON
ALFREDO RODRIGUEZ
¿QUE HACEN LOS DIRECTIVOS?
Los directivos de las empresas son percibidos como personas
que dedican su tiempo a discernir y planear las estrategias de
las organizaciones pero ¿qué tan real es esta percepción? 
Tradicionalmente se ha difundido el concepto que los ejecutivos
que toman las grandes decisiones empresariales son personas
que han desarrollado un gran pensamiento estratégico, que
siempre tienen presente el largo plazo de sus firmas, que son
astutos y ágiles en la toma de decisiones y que su trabajo se
concentra en los asuntos más importantes.
Eso es lo que piensa la gran mayoría de las personas, sus
empleados los ven así y hasta ellos mismos, los directivos, se
ven así, como los grandes directores de orquesta que se
ocupan únicamente de lo trascendental.  
En gran medida ese concepto es real, son ellos quienes toman
las decisiones que mueven millones, pero también es verdad
que deben ocuparse de cuestiones intrascendentes y que su
tiempo no siempre transcurre entre reuniones importantes o en
la planeación de la estrategia corporativa para los próximos dos
años.  
 CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO

El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo

incesante; con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los
gerentes son planificadores metódicos, reflexivos y sistemáticos.
Las actividades del gerente, por lo general, tienen como común
denominador a la brevedad, la variedad y la discontinuidad,
además, su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión.
La labor directiva está llena de actividades rutinarias; tiene que
ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias
frecuentemente, atender visitas de clientes importantes,... pero,
él se interesa más por la actualidad que por estas labores
frecuentes a las que le obliga su estatus.
Su diario vivir está plagado de informes, memorandos, cartas y
todo tipo de información escrita; aunque Mintzberg identificó que
el medio de comunicación preferido por el directivo es el oral.

Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los

contactos que atañen a su investidura, se mueve dentro de una
red de contactos internos y externos
Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le
crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el
que desearía. 
 LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO

Mintzberg identificó lo que a su parecer son los tres papeles

gerenciales así:
PAPELES INTERPERSONALES
Representante o figura decorativa de la organización ante
personas o entes ajenos a la empresa
Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de
sus subordinados
Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro
PAPELES INFORMATIVOS: de acuerdo con Mintzberg la recepción y
comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo
Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro
Difusor de información al interior de la organización
Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior
PAPELES DE DECISIÓN
Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su
adaptación al cambio.
Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los
imprevistos.
Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene
qué negociar.
LA MOTIVACION
En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la
motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y
alcanzar determinadas metas; ya que representa un fenómeno
humano universal de gran trascendencia para los individuos y la
sociedad; es un tema de interés para todos porque puede ser
utilizada por el Psicólogo, el filósofo, el educador.

Hay que motivar a los empleados, "para que quieran" y "para que
puedan" desempeñar satisfactoriamente su trabajo, la "Motivación
Laboral" es parte importante en el logro de la eficiencia
empresarial, debido a que se ha descubierto que la calidad de los
servicios dependen en gran parte de la persona que los brinda.
"La motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se
comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos
intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación
dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía.

Motivación y Conducta: Existen tres premisas que explican la naturaleza de la

conducta humana. Estas son:
a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que
origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del
medio ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias,
son los motivos del comportamiento.
c) El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo
comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta
siempre está dirigida hacia algún objetivo.
Ciclo Motivacional :
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:

a) Homeostasis. Es decir, cuando el organismo permanece en estado de

equilibrio.
b) Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
d) Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un
comportamiento.
e) Comportamiento. Al activarse, se dirige a satisfacer una necesidad.
f) Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es
básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio
homeostático anterior.
Motivación e Individualidad

Considerando la individualidad de las personas, cada uno valora o

conceptualiza a su manera las circunstancias que le rodean. Las
personas tienen mucho en común, pero cada persona es
individualmente distinta. Además, estas diferencias son casi
siempre sustanciales más que superficiales. Sucede que lo que
una persona considera recompensa importante, otra persona
podría considerarlo como inútil; pues las personas difieren
enormemente en el concepto y la forma de percibir las
oportunidades de tener éxito en el trabajo. Las diferencia
individuales significan que la gerencia logrará la motivación más
notable entre los empleados tratándolos también en forma distinta.
Elementos que Influyen en la Motivación Laboral:
Factor importante en el desempeño de los trabajadores, es el ambiente que los rodea, éste
debe ser confortable, que ofrezca seguridad, que no tenga excesivos mecanismos de
supervisión, control o vigilancia, y que permita cierta movilidad interpretada como libertad.
Ambiente Confortable.
Ambiente La Motivación.
Comunicación.
Cultura Organizacional.
La Satisfacción En El Trabajo.
Incentivos.
Motivación Del Empleado.
La Motivación en El Trabajo.
Organización Inteligente.
Responsabilidad En El Trabajo.
Responsabilidad Individual.
Responsabilidad Colectiva.
Responsabilidad Generacional.
ESTILOS DE DIRECCIÓN
La manera en la que se dirige puede tener varias formas, se
toman como referencia 2 modelos totalmente opuestos
que son: estilo autoritario y participativo

El autoritario: consiste en que solo existe un solo decisor

que ordena la realización de las tareas a sus subordinados

El participativo: consiste en que las decisiones se toman

junto a las personas que deben realizar las tareas que
llevan implícita esa decisión

La realidad es que ninguna de estas alternativas se da de

manera pura sino que lo que existe es una combinación de
ambas alternativas
Ligadas a estos estilos de direccion existen 3 teorias
sobre los distintos modos de tomar decisiones que son:
TEORIA X

 Consiste en actitudes autoritarias, una excesiva

normalización de todos los procesos de actividades.
Ademas la informacion siempre fluye desde arriba
hacia los de abajo esta teoria se utiliza en grupos de
trabajadores o empresas donde se caracterizan por lo
siguiente: consideran el trabajo como un castigo, el
cual es necesario superar para sobrevivir .son personas
que no aspiran a perfeccionar las labores que
desarrollan y no se implican en el desarrollo y
funcionamiento de la empresas son grupos que
solamente consideran como único estimulo el
aumento de salario.
 TEORIA Y

Son grupos de personas que consideran el trabajo

como un método de autorrealización .son personas
que se preocupan por el buen funcionamiento de la
empresa e intentan mejorar su funcionamiento a
traves del trabajo. El salario no suele ser el mayor
elemento motivador sino que se valora más que el que
exista un buen ambiente de cooperación y donde cada
uno aporte sus mejores cualidades
 TEORIA Z

Este tipo grupos se caracteriza por ser casi exclusivo

de los países asiáticos, sobretodo Japón y tiene la
particularidad de que los individuos no actúan por
egoísmo, sino que actúan como una parte de una
colectividad .estos significa que ninguna de las teorias
de dirección se ajusta a este modelo ya que incluso,
cuando existe un conflicto laboral en Japón los
trabajadores protestan aumentando las horas de
trabajo y colapsando el sistema productivo
Estas teorias no se dan en la realidad en sus estado puro sino que
la realidad se va a manifestar como una mezcla de todas ellas
salvo la Z que son las típicas de los países asiáticos en
consecuencia a la hora de aplicar un estilo de dirección abra que
ajustarlo a las particularidades que se ven en la realidad, creando
un sistema mixto con cualidades de uno y otro estilo de dirección.
los sistemas autoritarios normalmente son autorizados por
pequeñas empresas donde estan bien definidas las tareas que han
de realizar los individuos y las relaciones de autoridad que se dan
en la organización los sistemas cooperativos o participativos son
propios de las grandes empresas y corporaciones multinacionales
como consecuencia de sus multitareas se hace necesario un
sistema complejo de división del trabajo que ha de estar
correctamente coordinado para que funcione adecuadamente y
este solamente se consigue a traves de una cooperación entre los
distintos departamentos y funciones que componen una empresa.
GRACIAS