DISEÑO Y TECNOLOGÍA DEL

TRABAJO

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La tecnología hoy en día sirve como
herramienta base para mejorar el
trabajo realizado por los diferentes
individuos dentro de toda empresa y en
base a eso, se genera para bien o para
mal el comportamiento laboral de cada
quien.

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En cuanto a la toma de decisiones, la
parte electrónica deberá contar en todo
momento de la participación continua del
personal pero no con tanta frecuencia
como se hacia anteriormente, pero
utilizara mayormente a los diferentes
equipos electrónicos.

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En la actualidad, la aceptación de
diferentes formas de trabajo ha
adquirido fuerza, debido a que se
maneja horario flexible, y el trabajo
llega a ser compartido entre varios
trabajadores empresariales.

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Se busca hacer los trabajos más
interesantes para los empleados instituir
descansos formales para romper la
monotonía y establecer lineamientos
claros sobre las conductas que se esperan
de los trabajadores.

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Comprender el diseño del trabajo puede
ayudar a los administradores a delinear
puestos que tengan un efecto positivo en
la motivación de los empleados.
Las variables del diseño del espacio, como
tamaño, disposición y privacidad, tienen
implicaciones para la comunicación,
posición, socialización, satisfacción y
productividad.
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La administración de la calidad y su
énfasis en la mejora continua de los
procesos puede aumentar la tensión de los
empleados, de quienes se espera un
desempeño siempre superior.
La reingeniería de procesos elimina
millones de puestos de trabajo y modifica
completamente aquellos que perduran. La
personalización en masa exige que los
empleados aprendan nuevas capacidades. 7
La organización electrónica, con su
acusada dependencia de Internet,
aumenta la posibilidad de distracciones
en el trabajo.
Los administradores necesitan estar
particularmente alertas a los efectos
negativos del ciberocio.
 
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 Comprender el diseño del trabajo puede ayudar a los
administradores a delinear puestos que tengan un efecto positivo en 10

la motivación de los empleados.

Una estructura organizacional define
la manera en que las actividades del
puesto de trabajo se dividen, agrupan
y coordinan formalmente.

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 ELEMENTOS FUNDAMENTALES

1. Especialización en el trabajo
2. Departamentalización
3. Cadena de mando
4. Extensión del control
5. Centralización y descentralización
6. Formalización.

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 ESTRUCTURA SIMPLE
Podemos pensar en la estructura simple en
términos de aquello que no es, mas que de
aquello que si es. La estructura simple no
es muy elaborada.
Se caracteriza por un nivel bajo de
división en departamentos, amplias
extensiones del control, centralización de
la autoridad en un solo individuo y escasa
formalización. 13
 LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL
¿Para que poseer cuando se puede rentar?
Esta pregunta capta la esencia de una
organización virtual, la cual suele ser una
organización central pequeña que subcontrata
sus principales funciones empresariales.
En términos estructurales, la organización
virtual esta altamente centralizada con escasa
o nula departamentalización.

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 ESPECIALIZACIÓN EN EL TRABAJO

División del trabajo, sirve para describir

el grado en que las actividades de la
organización se subdividen en puestos de
trabajo separados.
La esencia de la especialización en el
trabajo consiste en dividir un puesto en
una serie de pasos, cada uno de los
cuales es terminado por un individuo
distinto.
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Como no todos los trabajadores de una
organización poseen las mismas
habilidades, la gerencia veía la
especialización como un medio para
lograr un uso mas eficiente de las
destrezas de su fuerza laboral, e incluso
para mejorarlas exitosamente mediante
la repetición.

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 DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es la base mediante la cual se agrupan los

puestos de trabajo, es decir una vez que los
puestos de trabajo se han dividido
mediante la especialización, deben
agruparse en tareas comunes que puedan
coordinarse.

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Una de las formas mas populares de
agrupar las actividades es considerando
las funciones realizadas.
También es posible organizar los
puestos de trabajo en departamentos,
según la clase de bien o servicio que
produce la organización.

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 EJEMPLOS:
En producción se podría organizar una
planta en departamentos de ingeniería,
contabilidad, manufactura, personal y
especialistas en suministros.
En un hospital se pueden tener
departamentos dedicados a investigación,
cirugía, cuidado intensivo y así
sucesivamente.
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 CADENA DE MANDO
Si bien la cadena de mando fue alguna vez la
piedra angular en el diseño de las
organizaciones, su importancia actual se ha
reducido significativamente
La cadena de mando es una línea
ininterrumpida de autoridad que se extiende
desde la parte superior de la organización
hasta los niveles inferiores y aclara quien
debe reportarse con quien.
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 EXTENSIÓN DEL CONTROL

Es importante porque determina en gran

medida el numero de niveles y gerentes
de una organización. En igualdad de
circunstancias, cuanto mas amplio o
grande sea esa extensión, mas eficiente
será la organización.

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 CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACION
La centralización se refiere al grado en que la
toma de decisiones se concentra en un solo
punto de la organización.
En las organizaciones centralizadas, la alta
gerencia toma todas las decisiones cuyas
directrices son llevadas a cabo por los gerentes
de nivel inferior.

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En el otro extremo, de las organizaciones
descentralizadas, la toma de decisiones se
transfiere hacia los gerentes mas cercanos a
la acción.
En una organización descentralizada se actúa
con mayor rapidez para resolver problemas,
mas individuos contribuyen con las decisiones
y es menos probable que los trabajadores se
sientan ajenos a quienes toman decisiones
que afectan su vida laboral.
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 FORMALIZACIÓN

La formalización se refiere al nivel de

estandarización de los puestos de trabajo
en una organización.
Si un puesto esta altamente formalizado,
el titular tiene muy poca discrecionalidad
acerca de lo que debe hacer, y de cuando
y como hacerlo.

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La estandarización no tan solo elimina la
posibilidad de que los trabajadores
realicen conductas alternativas, sino que
elimina incluso la necesidad de que las
consideren.
El nivel de formalización varia mucho
dentro de las organizaciones y entre
estas.
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 FIN DE LA
PRESENTACIÓN

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