ZONAL LA LIBERTAD

CALIDAD
INTEGRANTES:
• QUIROZ HUAMÀN RIVALDO JAILER
• PAQUIRACHI LAVADO, JAIR
• JOSE MANUEL ALCANTARA LEIVA
• SALINAS BACA ROBERTH JHON
• RISCO JUAREZ JEAMPIER
• RODRIGO ANDRÉ TACANGA ZARE SEMESTRE: 2do
   DEFINICIÓN DE COSTOS DE LA CALIDAD
Se denomina costos de calidad a los
costos asociados con la obtención,
identificación, reparación y prevención de
fallas o defectos, estos pueden clasificarse
en cuatro.

categorías:
costos de prevención, costos de
evaluación, costos de fallas internas
y costos de fallas externas.

Los propiamente dichos que vienen a ser

los esfuerzos para fabricar un producto
de calidad.
 Definición de calidad del producto

La calidad de un producto es la
percepción que el cliente tiene del
mismo. Es una fijación mental del
consumidor que asume conformidad
con un producto o servicio
determinado, que solo permanece
hasta el punto de necesitar nuevas
especificaciones..
   Que es control de calidad

El control de calidad es un proceso

que ayuda a las empresas a operar
de manera exitosa. Por ejemplo, en
caso de que se llegara a detectar un
problema, se realizan diversos
estudios para comprobar que el
producto o servicio se haya
efectuado con
la calidad correspondiente.
 Factores esenciales para implantar la calidad Total

CALIDAD TOTAL
Es la capacidad de tener una mejora continua
con el fin de lograr la calidad óptima en todas
las áreas de la organización:

•La toma de conciencia y el cambio de actitud.

•La participación Integral.
•Secuencia Cíclica para el mejoramiento.
•Sistematización de la información.
•Costo de la “mala calidad”
•Evaluación y Motivación del trabajador.
   Que es mejora continua

LA MEJORA CONTINUA en las

empresas es el esfuerzo continuo
para mejorar los productos, servicios
y procesos mediante pequeñas
mejoras incrementales dentro de
esas empresas.
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