HOSPITAL

ESPECIALIZADO GRANJA
INTEGRAL E.S.E

POR: YESSICA RONDON REINA

DIPLOMADO GESTION DE TALENTO HUMANO
2018
 JUSTIFICACIÓN

 En el presente trabajo se podrá

evidenciar cómo se realizo el
análisis actual de la empresa
HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA
INTEGRAL del Municipio de Lérida
Tolima. En la parte de Talento
Humano, donde se ejecuto un
diagnóstico de la situación actual en
la que se encuentra, incluyendo el
sistema de seguridad y salud en el
trabajo. Todo esto con el fin de
implementar un plan de mejora
dentro de esta institución.
GENERAL
Implementar una propuesta de mejora en el área de Talento Humano y
en el sistema de seguridad y salud en el trabajo dentro de la empresa
Hospital Especializado Granja Integral de Lérida.
ESPECIFICOS
 Realizar una investigación sobre la situación actual del área de
talento humano de la empresa Hospital especializado Granja Integral
de Lérida Tolima.
 Realizar una investigación sobre la situación actual del área de
sistema de seguridad y salud en el trabajo de la empresa Hospital
especializado Granja Integral de Lérida Tolima.
 Realizar una propuesta de mejora en el área de Talento Humano de
la empresa Hospital Especializado Granja Integral de Lérida Tolima
CONCEPTOS
 AMENAZA: Peligro latente de que un evento físico de origen natural,
causado, o inducido por la acción humana de manera accidental. (Forero,
2018)
 CLIMA ORGANIZACIONAL: Llamado también clima laboral, ambiente
laboral o ambiente organizacional, es un asunto de importancia para
aquellas organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor
productividad y mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias
internas. (BEJARANO, 2013)
 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: Es un proceso que se aplica al
crecimiento y la conservación del esfuerzo y las expectativas de los
miembros de dicha organización en beneficio absoluto del individuo y de la
propia empresa. (BEJARANO, 2013) (Forero, 2018)
 PELIGRO: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud
de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones (Forero, 2018)
 RIESGO: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más
exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser
causada por estos. (Forero, 2018)
HISTORIA
 A partir de la desaparición del Hospital Isabel Ferro de Buendía del Municipio de
Armero en 1985, la Seccional de salud mental de la Secretaria de Salud del Tolima,
lideró una intervención psicosocial con el equipo especializado del desaparecido
Hospital Isabel Ferro de Buendía y la asesoría de los Doctores Raquel Cohen y Bruno
R. Lima, consultores de la OPS Y OMS. Desde noviembre de 1985 el Equipo de Salud
Mental y la Universidad Javeriana, a través del Departamento de Psiquiatría
continuaron el desarrollo de programas preventivos y asistenciales, basados
además en los resultados de las investigaciones realizadas.
 “La atención primaria en Salud mental en las víctimas del desastre de Armero”,
Colombia, Doctor Julio Alfredo Lozano Guillen, QPD y Doctor Bruno Lima,
Departamento de psiquiatría de las Universidades John Hopkins De Baltimore U.S.A
y Javeriana de Bogotá, e “influencia de la situación pos-desastre en la dinámica de
la familia y El desarrollo integral del menor de cinco años de la población de
Lérida, tres años después de la tragedia de Armero”.
 ORGANIGRAMA
Junta Directiva

Revisor Fiscal

Asesor Jurídico 100. Gerencia Comités

200. Control Interno 300. Planeación y Calidad

400. Grupo Funcional Administrativo 5. Grupo Funcional Asistencial

400.01 Unidad Informática y 400.02 Unidad Recursos 400.03 Unidad Talento 500.02 Apoyo Diagnóstico y
500.01 Ambulatorios 500.03 Hospitalizacion 500.04 Rehabilitación
Gestión Documental Financieros y Físicos Humano y Contratación Terapéutico

400.01.01 Gestión 400.02.01 Auditoría de 400.03.01 Administración del 500.03.01 Hospitalización en 500.04.01 Atención Integral de
500.01.01 Admisiones 500.02.01 Electrodiagnóstico
Documental Cuentas Talento Humano Salud Mental Conductas Adictivas - UAICA

400.01.02 Informática y 400.03.02 Adquisición de 500.01.02 Atención al Usuario - 500.04.02 Enfermedades

400.02.02 Cartera 500.02.02 Farmacia
Comunicaciones Bienes y Servicios SIAU Mentales Persistentes

400.03.03 Seguridad y Salud en

400.02.03 Contabilidad 500.01.03 Consulta Externa 500.02.03 Laboratorio Clínico
el Trabajo

500.01.04 Salud Mental

400.02.04 Facturación
Pública

400.02.05 Inventarios,
Suministros y Apoyo Logístico

400.02.06 Presupuesto

400.02.07 Tesorería
HISTORIA
 En febrero de 1988, se pone en funcionamiento el centro de salud mental
comunitario en el Municipio de Lérida, donde se prestaba servicios de
asistencia psiquiátrica y psicológica y además el equipo
interdisciplinario implementaba programas de promoción y prevención en
salud mental. 
 Ante la necesidad de una institución hospitalaria para la internación de
pacientes con patología psiquiátrica, entrega en calidad de donación al
Servicio de Salud del Tolima, el lote denominado “el Mangón” para la
construcción del nuevo hospital psiquiátrico del Tolima. Es así, como en 1990
mediante decreto número 0240 de 16 de marzo, emanado de la Gobernación
del Tolima, se crea el Hospital Granja Taller Protegido del Tolima y se inician
los trámites para su diseño, financiación y construcción, con la participación
del entonces Ministerio de salud.
ORGANIGRAMA
 MISION VISION VALORES
Somos el Hospital Especializado Granja Integral Seremos reconocidos a • Diligencia
ESE de Lérida Tolima, ofrecemos un modelo de
atención en salud mental enmarcado en una
nivel nacional e • Compromiso
filosofía de servicio con énfasis en la internacional como una • Justicia
integralidad, seguridad, humanización y calidad, entidad acreditada en la • Respeto
con un recurso humano competente y
comprometido en la satisfacción del usuario, prestación de servicios de • Honestidad
solidez financiera y posicionamiento en el salud mental y
departamento y la región. rehabilitación con enfoque
de laborterapia y
ecoturismo en salud, así
como centro de referencia
de la salud mental pública
y proyección de actividades
docencia- servicio e
investigación
RECLUTAMIENTO

 Este proceso se inicia, publicando en la página del HEGI, las ofertas

disponibles, luego se selecciona las personas que se consideran cumplen con
el perfil solicitado.
SELECCIÓN

 El Proceso de selección se maneja de la siguiente manera:

 Se ejecuta una entrevista donde escogen la persona que más cumple con el
perfil
 Se realiza una prueba psicotécnica llamada MMPI 2
INDUCCION
 primero se le realiza un pretest, de que tanto conoce de la empresa, luego se
proyecta una serie de diapositivas las cuales muestran toda la información de
la empresa, seguidamente se realiza un pos test con las mismas preguntas del
Pre test.
 Se realiza un recorrido por todas las instalaciones del Hospital.
VINCULACIÓN

 Después de haber pasado por el proceso de selección e inducción, se realiza

el proceso de vinculación donde se le solicita la hoja de vida nuevamente con
todos los anexos pertinentes, para iniciar con la vinculación a la ARL, Y todo
lo correspondiente a la ley.
 CAPACITACIÓN
 De acuerdo por lo
manifestado por la
profesional de la oficina de
Talento Humano, deben de
cumplir con una serie de
capacitaciones, durante
todo el año a continuación,
se podrá evidenciar el
cronograma de las
capacitaciones del año 2018
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
 de acuerdo con la información
suministrada por la profesional de
realizar la evaluación de
Desempeño, manifiesta que ella es
nueva en esa área y que hasta ahora
va a realizar la primera evaluación,
de igual manera, comenta que la
evaluación de Desempeño se realiza
con el formato de la comisión
Nacional del Servicio Civil, (Se anexa
foto del archivo). Esta evaluación se
realiza dos veces al año, en el mes
de enero y entre julio y agosto.
 GESTION DEL DESEMPEÑO
Dentro del Hospital Granja
Integral, se maneja desde el
área de control interno quien
se encarga de garantizar que
cada uno de los procesos,
políticas, metas y actividades
se cumplan de acuerdo a lo
prestablecido, dando el
máximo de rendimiento en
cumplimiento de su misión.
BIENESTAR LABORAL

 La profesional del área de talento

Humano, realiza actividades lúdico
recreativas de bienestar laboral,
con el fin de Contribuir, a través
de acciones participativas, a la
construcción de una mejor calidad
de vida, en los aspectos educativo,
recreativo, deportivo y cultural de
los funcionarios y su grupo familiar.
CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CULTURA CLIMA
 Logrando dialogar con la
profesional de talento Humano,
“TRABAJAMOS POR UNA nos explicaba que ella realiza la
ATENCIÓN SEGURA, encuesta de Clima laboral, esto
HUMANIZADA Y CON con el fin de evidenciar si los
CALIDAD” empleados se sienten satisfechos
con sus trabajos y si evidencia algo
inusual, realizar las correcciones
pertinentes.
GESTION DEL CONOCIMIENTO

 El Hospital Especializado Granja Integral de Lérida Tolima, cuenta con un

equipo de Psicólogos, psiquiatras y jefes de enfermería, los cuales brindan
capacitaciones a sus compañeros, dependiendo de la necesidad del cargo. Lo
anterior confirma que el HEGI trabaja un conocimiento Tácito.
INSENTIVOS Y BENEFICIOS

 La empresa brinda beneficios de bienestar por educación, vivienda, salud y

calamidad, siendo beneficiados solo algunos de los empleados de termino fijo
(planta).
 IMPORTANCIA DE SG.SST

 Para la empresa es muy importante que

todos sus empleados estén afiliados al
sistema de seguridad y salud del empleado.
Debido a esto la ARL contratante con el
Hospital es COLMENA y el sistema de salud es
MEDIMAS, La empresa se preocupa por que se
cumpla con la normatividad para de esta
manera evitar accidentes laborales que la
puedan perjudicar.
POLITICA SG-SST
 El HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL E.S.E Se
compromete con la protección y promoción de la salud en los
empleados, procurando conservar su integridad física mediante la
gestión oportuna en la identificación, valoración e intervención de
los peligros, que puedan generar accidentes de trabajo,
enfermedades laborales y emergencias, con la implementación de
procesos en la mejora continua donde el objetivo es anticipar,
reconocer, evaluar y controlar los riesgos. Todos los niveles
directivos se comprometen en orientar sus esfuerzos y destinaran
los recursos necesarios físicos, económicos y de talento humano
para contribuir al logro de los objetivos del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
MAPA DE PROCESOS
 DEBILIDADES

FORTALEZAS Escases de medios tanto materiales

como económicos para llevar a cabo

DOFA • Se cuenta con un

profesional en seguridad y
salud en el trabajo.
una buena política de prevención de
riesgos laborales.

• SG-SST implementado. Falta de conciencia por parte de los

Conocimiento de las
funciones asignadas
según el cargo.
AMENAZAS
trabajadores en cuanto el uso de los
EPP.
Riesgo del ruido en los lugares de
trabajo.
Bajo presupuesto.

Cambios en la
OPORTUNIDADES
normatividad.
 Capacitaciones y brigadas sobre SG-
Reducción del tiempo
SST
destinado a la gestión
preventiva por motivos  Apoyo de varias entidades de la función
económicos. publica
Accidentes laborales.  La implementación del SG-SST
introduce y fomenta la seguridad
Ausentismo por incapacidad
continúa exigiendo niveles de calidad.
laboral.
 Buena relación con todas las unidades
organizativas que requieren del proceso
de gestionar la seguridad integral y
control de riesgos.
MATRIZ DE NORMAS
RESOLUCIÓN 2413 1979 Ministerio del trabajo seguridad social El hospital especializado Granja
Integral cuenta con un botiquín de primeros auxilios bien dotado, quien está a cargo de la profesional de Salud
ocupacional.
RESOLUCIÓN 2013 1986 Ministerio de trabajo y seguridad social el Hospital cuenta con un comité de
Higiene y seguridad dentro del Hospital.
RESOLUCIÓN 1075 1992 Ministerio de trabajo y seguridad social A través del comité se emplean
folletos para socializar campañas de prevención de tabaquismos alcohol dentro de la institución
RESOLUCIÓN 2222 1993 Ministerio de minas y energía existe conformado un grupo de brigadistas contra
incendios, de igual manera existe un mapa en caso de emergencia.

DECRETO 1772 1994 Ministerio de trabajo y seguridad social La empresa cumple con la afiliación de los
empleados a la ARL
RESOLUCIÓN 4059 1995 Ministerio de trabajo y seguridad social se realizan reportes al comité de
seguridad, sobre los accidentes o enfermedades profesionales
LEY 1010 2006 Congreso de la república Junto con la ARL se realizan encuestas para conocer si existe alguna
clase de acoso laboral.
RESOLUCIÓN 1401 2007 Ministerio de protección social La profesional en talento Humano es la encargada
de recibir si ha ocurrido algún incidente o accidente de trabajo, para, informarlo a la ARL.
RESOLUCIÓN 2346 2007 Ministerio de protección social La empresa realiza los exámenes de ingreso
tanto como los de egreso.

RESOLUCIÓN 1111 2017 Ministerio de trabajo Todas las personas que trabajan en la empresa tienen
pleno conocimiento de los estándares de riesgos.
 MATRIZ DE RIESGOS
CONSOLIDACION DE LA MATRIZ DE RIESGOS Y PELIGROS INSTITUCIONALES
HOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL E.S.E.
LERIDA - TOLIMA
METODOLOGIA: GTC 45 2012
RIESGO ALTOS O CRITICOS SEGÚN MATRIZ DE RIESGOS Y PELIGROS
PROCESOS BIOLOGICO BIOMECANICO PSICOSOCIAL INSEGURIDAD O EMERGENCIAS FISICO QUIMICO SEGURIDAD
ESTRATEGICO 6 7 1
MISIONALES 25 24 19 48 1 5 9
APOYO 5 19 3 20 1 3 2
EVALUACION 1 1
TOTAL 30 50 22 76 3 8 11
Intervenir porque lo
pide la matriz legal
 P OLITICO E CONOMICO S OCIAL T ecnológico A mbiental L egal

 La empresa puede  La devaluación de la  Para el HEGI, es  Fallas en las redes  Residuos dentro de  La empresa

estar afectada con moneda colombiana, ya importante que Wifi, constantemente la institución se debe dar

el cambio de que aumenta el costo de todas las se cae la señal. maneja un adecuado cumplimiento a

Gobernador. la materia prima que se personas que uso de los residuos. las leyes que se

pueda utilizar dentro de hacen parte del establezcan.

la empresa. hospital tenga

autocuidado.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES
OBLIGACIONES DEL EMPLEADO OBLIGACIONES DE LA ARL OBLIGACIONES DEL

TRABAJADOR

La profesional encargada de SG-SST, La administradora de Riesgo COLMENA, dentro Los trabajadores, cumplen con las

cumple con la legislación vigente, trata de las obligaciones que le confiere, cumple con la normas establecidas los auxiliares de

con respeto y vela por la seguridad y normatividad, capacitando al vigía de seguridad y enfermería, cumplen con portar el

salud laboral del trabajador, reporta de salud en el trabajo, como al comité. uniforme adecuado, de igual manera,

manera adecuada los incidentes o el personal de servicios generales y

accidentes que se presenten. cocina.

COPASST

 Se reúnen mensualmente, donde verificación de compromisos pendientes,

temas nuevos que surjan en la institución, verificando principalmente la salud
de los trabajadores.
PLAN DE MEJORA
SITUACIÓN ACTUAL PLAN DE MEJORA

 En el proceso de selección se realiza una  Implementar una prueba psicotécnica,

prueba psicotécnica de personalidad menos compleja, y que se asemeje a la

llamada MMPI 2. actual. Como el test 16 PF

 El clima organizacional en la unidad de  Implementar talleres sobre importancia del

servicio actualmente es de insatisfacción trabajo en equipo, cooperatividad y buenas

en las labores desempeñadas por relaciones interpersonales.

algunos de los empleados e igualmente  

no existe una comunicación asertiva en

el grupo de trabajo, generando

conflictos, tensión y comportamientos

inapropiados entre los compañeros de

las diferentes áreas, de esta manera el

clima laboral es desfavorable