Garh Semana 3 Polticas de RH

GERENCIA APLICADA DE
RECURSOS HUMANOS
Tema de unidad
Políticas de
Recursos Humanos
Semana 3
22/02/2022
Semana 3
Contenido
 Qué es una política en general;
 Qué es una política de recursos humanos
 Políticas de selección y contratación;
 Políticas de evaluación del desempeño;
 Políticas de desarrollo del talento humano;
 Otras
22/02/2022
Qué es una política
• Técnicamente, la política es el conjunto de relaciones derivadas de
la interacción de los seres humanos como consecuencia de vivir en
sociedad.
• La política también se origina debido a que el hombre es un ser
sociable.
• Por eso nace la política, para mediar entre los conflictos que van
sucediendo entre las personas que integran una comunidad
determinada.
Alfredo Marín García (2021) https://economipedia.com/definiciones/politica.html

Tipos de políticas
Lowi establece una clasificación funcional de las políticas públicas. Se trata de
cuatro categorías en función del grado de coerción y de si afecta a un individuo o
sector o, en general, a toda la población:
• Políticas distributivas: La coerción es remota y se aplica a la conducta
individual. Por ejemplo, una subvención a una empresa.
• Políticas regulativas: La coerción es inmediata y también es individual ya que se
aplica a un sector concreto. Por ejemplo, la ley del aborto o la legislación sobre
el tabaco.
• Políticas constitutivas: La coerción es remota, se aplica a la población total.
Ejemplo, la Constitución de un país.
• Políticas redistributivas: Coerción inmediata, y también se aplica a la
población. Ejemplo: Sanidad, educación y demás políticas sociales.
En un sentido más amplio, el término La política suele ser definida como el conjunto
política puede ser usado como un de decisiones y medidas tomadas por
conjunto de reglas o normas de una determinados grupos que detentan el poder,
determinada institución. en pos de organizar una sociedad o grupo
particular.
La política laboral de una empresa se
define también por su visión, misión, Muchos autores definen a la política como el
valores y compromisos con los «ejercicio del poder», porque se entiende a la
clientes. política como una de las tantas maneras de
ejercer poder con el fin de mediar las
diferencias de intereses entre pares en una
sociedad en particular.
https://www.significados.com/politica/ https://concepto.de/politica/
Cuando se habla de las políticas empresariales se hace referencia a un
conjunto de lineamientos o principios estructurados, en distintos niveles,
que guían la toma de decisiones y la acción de una empresa. Además,
dependen de la naturaleza, la filosofía y los objetivos del emprendimiento.
Es preciso diferenciar las políticas de las normas o reglas que se aplican de

manera específica a ciertos casos. Las políticas son una serie de directrices
a las que responden las normas, los procedimientos y las estrategias
empresariales y como el marco dentro del que deben desarrollarse las
actividades de la empresa.
https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/recursos-humanos/tipos-de-politicas-de-una-empresa
Formalmente, las políticas empresariales se componen de:
• La declaración o enunciación del principio.
• La especificación del alcance (es decir, a quiénes atañe o a qué se aplica).
• El establecimiento de los mecanismos de ejecución (los órganos o
departamentos que están a cargo de concretar las políticas).
• La determinación de los mecanismos de verificación (los procedimientos,
protocolos, manuales y reglamentos que hacen efectivo el cumplimiento
de las políticas).
Todos esos elementos se sistematizan en un documento consensuado y
aprobado por la directiva, que se socializa con el resto de los miembros de la
empresa.
Formalmente, las políticas empresariales se componen de:
• La declaración o enunciación del principio.
• La especificación del alcance (es decir, a quiénes atañe o a qué se aplica).
• El establecimiento de los mecanismos de ejecución (los órganos o
departamentos que están a cargo de concretar las políticas).
• La determinación de los mecanismos de verificación (los procedimientos,
protocolos, manuales y reglamentos que hacen efectivo el cumplimiento
de las políticas).
Todos esos elementos se sistematizan en un documento consensuado y
aprobado por la directiva, que se socializa con el resto de los miembros de la
empresa.
TIPOS DE POLÍTICAS EMPRESARIALES
Existen varios tipos de políticas empresariales. Según su temporalidad,
pueden tratarse de:
• Políticas a largo plazo, que responden a los objetivos de la empresa y

que están relacionados con elementos que se suponen más prolongados
como el desarrollo y el crecimiento.
• Política a corto plazo, que responden a la necesidad de soluciones

prontas para situaciones que afectan o podrían afectar las actividades de
la empresa.
De acuerdo con el ámbito al que se aplican, las políticas empresariales
pueden ser:
• Política de finanzas, que concierne al manejo de la parte contable,
tributaria y monetaria de la empresa.
• Política de operaciones, que dirige el proceso productivo de la empresa
procurando eficiencia y eficacia.
• Política de personal, que establece lineamientos con respecto a los
recursos humanos.
• Política de mercado, que determina acciones de mercadeo y publicidad
de la marca y los productos.
Finalmente, los tipos de políticas empresariales según su alcance o el nivel
jerárquico sobre el que inciden son:
• Políticas generales, que afectan a la empresa en su conjunto, son

principios esenciales que responden a la estrategia y a la naturaleza de la
empresa. Deben, además, ser la base de las políticas específicas.
• Políticas específicas, que dirigen las acciones, decisiones y

procedimientos llevados a cabo por los distintos departamentos que
conforman la empresa.
Entre las políticas específicas más usuales, se cuentan:
Política específica Descripción
Política de Recursos Humanos Corresponde a la forma de ingreso, movilidad y promoción del personal.
Política de Calidad Establece objetivos y estándares de la calidad que se pretende del producto
o servicio ofrecido por la empresa.
Política de Seguridad y Salud en el Determina un compromiso por garantizar un lugar de trabajo seguro y
Trabajo condiciones que prevengan de los riesgos y peligros a los que los
trabajadores se exponen.
Política de Medio Ambiente Establece un compromiso por minimizar y la responsabilidad del impacto
medioambiental que resulte de los operaciones de la empresa.
Política de Gestión de Cambios Ofrece guía para afrontar situaciones que surgen y afectan a la actividad de
la empresa y a la consecución de sus objetivos.
Política de Responsabilidad Social Tiende a contribuir con el desarrollo social de su entorno, es decir del lugar
en el que lleva a cabo sus actividades.
Qué es una política de recursos humanos
Las políticas de recursos humanos son todas las directrices marcadas
por una organización en las que se establece cuáles son los protocolos
de actuación y comportamiento de los empleados. En ellas se debe
detallar todos los aspectos de organización, contratación, códigos de
conducta de los empleados, condiciones laborales, etc.
Se trata de trazar estándares en relación a todos los aspectos que

afectan a las personas de la empresa, para que haya una forma
universal de hacer las cosas y se sepa cómo actuar en cada momento.
Además, cada una de estas políticas deben ayudar a conseguir los
objetivos de la empresa.
https://www.emprendepyme.net/politicas-de-recursos-humanos.html
• Se trata de aquellas estrategias diseñadas por el departamento de RR.HH de
una compañía y pensadas para gestionar todo el ciclo de vida de los empleados.
Desde su captación hasta su retención y crecimiento dentro de la organización.
• Las políticas de Recursos Humanos de una empresa están elaboradas por
Recursos Humanos. Esta área es la que establece normas concretas, tratando de
enmarcar y acotar con ellas las diferentes labores y objetivos de la gestión de
personal de la entidad. Sirven como guía, como punto de referencia.
• Entre estas normas se incluyen elementos como la manera de dar feedback a los
candidatos, los pasos que deben seguirse en un proceso de selección, en la
implantación de un plan formativo, etcétera. Una información que se plasma por
escrito en el conocido como manual de políticas de Recursos Humanos de la
empresa y que es establecido desde la dirección del departamento.
https://www.bizneo.com/blog/politicas-de-recursos-humanos/
Un plan de Recursos Humanos podría enfocarse en cuántos nuevos
empleados se necesitarán, prever la carga laboral y establecer objetivos de
retención de nuevos empleados.
Una política de personal se centra en establecer las estrategias necesarias
para determinar si estos candidatos se adecuan a la cultura organizacional de
la empresa, a fijar estrategias para captarles, retenerles, formarles, etcétera.
Atracción, reclutamiento y selección, onboarding, desarrollo, retención,
salida y employer branding… cada fase es igual de importante para el devenir
de un profesional en la empresa y, en consecuencia, cuidarlas será esencial
para la productividad y rentabilidad de la misma.
Objetivos de las política de Recursos Humanos
La principal finalidad de las políticas de Entre los diferentes objetivos de las
recursos se basa en definir qué es lo que se políticas de recursos humanos podemos
va a hacer con el personal de la empresa y encontrar:
marcar cuál es la mejor forma de realizar la
• Establecer formas de trabajo
actividad de nuestra empresa para conseguir
• Normalizar procesos de selección de
el máximo rendimiento de los empleados.
personal
Todas estas decisiones tomadas por la • Aumentar la eficiencia de la empresa
dirección y el departamento de recursos • Mantener la capacitación de los
humanos van encaminadas a guiar cómo se empleados
deben realizar las diferentes tareas y • Definir retribuciones y condiciones
actividades dentro de la empresa, y sirven laborales
de apoyo para dar solución a los diferentes • Mantener clima laboral adecuado
problemas o imprevistos que puedan surgir • Mejorar la motivación laboral
en un momento determinado. • Resolver problemas con facilidad
Tipos de política de Recursos Humanos
Existen muchas formas de establecer políticas de recursos humanos, ya que cada
empresa puede determinar normas para diferentes aspectos. Aunque hay muchas
más, estas son algunas políticas de recursos humanos que incluyen las empresas:
• Políticas de contratación: es probable que se determinen cuáles son los procesos
a la hora de presentar ofertas, elegir candidatos y contratar personal nuevo.
• Políticas salariales: existe la posibilidad de definir límites salariales para cada
puestos de trabajo, días de vacaciones, horas extra u otro tipos de
remuneraciones.
• Políticas de vestimenta: se pueden incluir normas sobre la forma de vestir de los
empleados o, por otro lado, tener total libertad para llevar la ropa que quieras.
• Códigos de conducta: hay empresas que marcan el comportamiento de los
empleados y establecen sanciones en caso de incumplimiento. En ocasiones, las
sanciones pueden acabar en un despido disciplinario del trabajador.
Políticas de selección de personal
Estas deben incluir normas como la igualdad en el proceso o cómo se debe
tratar a los postulantes.
También pueden incluir, entre otros, cuál es el rasgo más valorado en el proceso
de selección. Se trata de rasgos o valores intrínsecos a la empresa, que no
suelen modificarse a la ligera.
Tanto las políticas de Recursos Humanos que busca asentar la organización

como las competencias se pueden fijar en el perfil curricular.
Así, gracias a las killer questions y a los filtros específicos aseguramos que
lleguen a la última fase los candidatos ideales y con mayor talento para nuestra
empresa.
Políticas de selección de personal
Estas deben incluir normas como la igualdad en el proceso o cómo se debe
tratar a los postulantes.
También pueden incluir, entre otros, cuál es el rasgo más valorado en el proceso
de selección. Se trata de rasgos o valores intrínsecos a la empresa, que no
suelen modificarse a la ligera.
Tanto las políticas de Recursos Humanos que busca asentar la organización

como las competencias se pueden fijar en el perfil curricular.
Así, gracias a las killer questions y a los filtros específicos aseguramos que
lleguen a la última fase los candidatos ideales y con mayor talento para nuestra
empresa.
Políticas de contratación de personal
Las políticas de Recursos Humanos de una empresa enfocadas a la
contratación de personal deben tratar cuestiones como el tipo de contrato
base o el tipo de contrato según el puesto laboral.
Otros procedimientos que son importantes son los relativos a la
incorporación. No estamos hablando de la planificación del onboarding al
completo, solo de lo fundamental con respecto al trato de ese nuevo
empleado.
Por ejemplo, se puede establecer que el onboarding debe ser realizado por
su responsable directo. O que hay que garantizar que el empleado conozca
a sus compañeros más cercanos para asegurar un buen clima laboral.
Políticas de evaluación del desempeño
• La política de evaluación del desempeño se traduce en la definición de pautas o
estándares de rendimiento acordes con la estrategia y objetivos de la organización,
la eficaz comunicación de dichas expectativas a los funcionarios, y el logro de su
aceptación y compromiso para adaptar su rendimiento a aquellas.
• La política de evaluación del desempeño deberá considerar el seguimiento de éste, a
lo largo del ciclo de gestión, observando el desempeño de las personas y apoyándolo.
• Los directivos de línea (jefes inmediatos), responsables de las unidades de trabajo en
los diferentes niveles jerárquicos, deben asumir un papel protagónico en la
evaluación del desempeño de sus subordinados, como una actividad formal en la
organización y cotidiana entre la relación subordinado y supervisor.
• Este proceso está influenciado por un nivel alto de comunicación de las partes
involucradas, lo cual se refleja determinantemente en el proceso de
retroalimentación.
https://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2009/cad.htm#:~:text=La%20pol%C3%ADtica%20de%20evaluaci%C3%B3n%20del,logro%20de%20su%20aceptaci%C3%B3n%20y
Políticas de desarrollo del talento humano
• ¿Quién se encarga de la formación?
• ¿Cuál debe ser la base de los cursos?
• ¿El empleado debe tratar de actualizar los conocimientos de
manera independiente o se le proveerá de medios formativos?
• ¿Qué tipo de formación va a ser más promovida?
• ¿A través de qué plataforma?
• ¿Qué seguimiento se va a llevar a cabo?
Todas estas preguntas deben ser respondidas en el manual de
políticas de RR.HH de una empresa.
Políticas de remuneración del personal
En las políticas de retribución de Recursos Humanos debe quedar
claro cuál es la remuneración mínima o cómo es para cada puesto.
Incluso si existen planes de incentivos, beneficios adicionales, si
se contempla la retribución variable o flexible, etcétera.
Asimismo, es importante que se fije el encargado de determinar
esta remuneración, si variará a largo plazo, si habrá posibilidad de
promocionar (por antigüedad o rendimiento del empleado, por
ejemplo), etcétera.
Políticas de salida de empleados
Las políticas de RR. HH. centradas en la finalización de un contrato no solo aborda
todo lo relativo a los despidos, sino también a las jubilaciones, a las bajas
voluntarias, etcétera.
Cómo se van a gestionar estas salidas o cuál es el feedback que se debe dar, quién
es el responsable de comunicarlo y cómo es el plan de retirada de un empleado.
Inclusive lo que tiene que ver con el finiquito.
También es interesante datar cómo se gestionaría la situación en caso de cierre de
una unidad entera.
La idea de esta política, además de adecuarse a la legislación, es tratar de evitar un
impacto negativo en los empleados y que dañe la imagen de la marca.
Políticas de clima laboral
En este punto se establecen varias normas. Los códigos de vestimenta, las
relaciones entre empleados o el sistema de feedback para incrementar la
motivación. Es importante tener en cuenta la cultura organizacional de la
empresa, pues es lo que va a definir toda la sección.
Aquí es donde Recursos Humanos debe establecer pautas para toda la

organización, incluyendo qué tipo de vocabulario no está permitido o qué
límite existe en las relaciones entre empleados. Es probable que esta sección
pertenezca a la política de la empresa en general.
Algunos ejemplos de Políticas de RH
Selección de personal
• Definir y actualizar las competencias requeridas al empleado por parte de la empresa,
ya que estas servirán para justificar los resultados de seguimiento o la rigurosa
evaluación que debe realizarse al trabajador tras sus 6 primeros meses de actividad en
la empresa.
• Los candidatos a cubrir los puestos vacantes, deberán reunir un alto estándar de
valores, y competencias, necesarios para el ejercicio de su puesto.
Evaluación del desempeño

• Una vez el jefe inmediato haya aprobado el plan de trabajo de cada colaborador, se
establecerá el plan de desarrollo de cada colaborador y los apoyos que cada uno
recibirá en el año fiscal en desarrollo.
• El responsable de cada evaluación será el jefe inmediato, quien presentará los
resultados al Coordinador inmediato.
Algunos ejemplos de Políticas
Remuneración de personal
• Todos los cargos que presenten cambios en sus responsabilidades deber ser
revalorados y ubicados en la estructura salarial de acuerdo a los resultados de la
valoración.
• Para cada cargo se establece la mezcla ideal de los componentes relacionados a
continuación: Fija, Variable, Beneficios, Compensación flexible (Desalarizado).
Desarrollo de personal
• La inversión en capacitación responderá a las necesidades operativas y estratégicas
que permitan la consecución de los objetivos económicos de la empresa.
• El contenido de los cursos propuestos debe ser propio a la función laboral de quien la
recibe.
• La extensión y profundidad de los conocimientos impartidos deben estar dadas en
función a los distintos niveles de responsabilidad / aporte esperado.
Algunos ejemplos de Políticas
Comunicación interna
• Se buscará mantener informado al personal sobre temas relacionados a la gestión de
la empresa, actividades de integración, beneficios y programas diseñados para el
personal y sus familiares directos, así como captar las inquietudes y necesidades del
personal.
Salida o desvinculación
• En todo proceso de desvinculación deberá primar como principio básico el respeto de
la dignidad de las personas.
• Despidos: la empresa cesa a aquellos trabajadores que quebrantan la buena fe,
pierden la confianza, cometen acciones consideradas graves por la empresa, tienen un
rendimiento deficiente o incurren en alguna situación de desvinculación establecida
en la ley.
Tarea 2
Redactar 7 políticas sobre funciones de Recursos
Humanos:
• 2 de selección y contratación (1 política sobre reclutamiento
interno y otra sobre reclutamiento externo);
• una sobre programas o planes de capacitación y desarrollo;
• una sobre el impacto de la capacitación;
• (2) una sobre la frecuencia de la evaluación del desempeño
y otra sobre la base decisional de la evaluación del
desempeño;
• una de compensación.
Se sube a Evaluanet en semana 4 (Valor 4 puntos)
Realización de Ejercicio 1 en línea / EvaluaNET

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Es preciso diferenciar las políticas de las normas o reglas que se aplican de

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• Política a corto plazo, que responden a la necesidad de soluciones

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