Curso Internacional Universo SIG - IsO 9001.2015 SGC - 001

Curso Internacional Universo SIG/Escuela SIG
Día 01 de 03 – 20/09/2020 - 1
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ISO 9001:2015
INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Autor: Fabio Monzón #Cajabambino #Peruano
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(+51)944443644 Cajabamba, Trujillo, Lima - Perú @multiversosig @clubdesuenossig
@universosig
fabio.monzon@multiversosig.com Atención las 24 horas @romyfelicidadsig
@mundodesig
www.multiversosig.com Brindamos Servicios Internacionales @escuelasig
@fcinesig
Este curso virtual de Universo SIG/Escuela SIG cumple
los Principios SGOE de la ISO 21001:2018
a) Enfoque a los estudiantes y otros beneficiarios
Autor: Fabio Monzón /

k) Seguridad y protección de datos b) Liderazgo visionario
fabio.monzon@universosig.com
j) Conducta ética en
educación c) Compromiso de las personas
Principios para un Sistema

de Gestión para
+51944443644
Organizaciones
Educativas d) Enfoque a procesos
i) Accesibilidad y equidad SGOE
h) Responsabilidad social e) Mejora
g) Gestión de las relaciones f) Toma de decisiones basada en la evidencia

Metodología de Enseñanza Universo SIG/Escuela SIG

Miembros de Alumnos Libres
Universo de
Categoría de Alumnos: SIG/Escuela Universo
SIG SIG/Escuela SIG
Interacción Virtual: Por ZOOM Por YouTube / Facebook

Escribir su “código de Miembro de Universo
Validación de Alumno: SIG/Escuela SIG” asignado en Zoom “+ ISO 9001” o al Enviar “nombres y apellidos completos” “+ ISO
9001” al +51944443644
+51944443644
Seguimiento de Presencia en Clase: Por Zoom / WhatsApp WhatsApp
+51944443644
Evaluación en Clase: Respuestas por Zoom o por WhatsApp Respuestas por WhatsApp
Resolución de Consultas de Alumnos: 70 % (Durante la clase y posterior a ella) 30 % (Sólo durante el horario de dictado de clase)
Evaluación Final: Formulario Google con Plazo de todo el Entrega Formulario Google de todo el Curso con Plazo de
Entrega
Certificado PDF con Firma Virtual, Código QR, 2 Códigos Opcional (Se tiene que hacer un pago). Entregado
de Seguridad. Entregado dentro de 7 días hábiles dentro de 7 días hábiles después de haber resuelto
Certificación: después de haber resuelto la Evaluación Final + Se la Evaluación Final + Se puede dar prioridad de
puede dar prioridad a Miembros de Universo acuerdo a disponibilidad de Universo SIG/Escuela
SIG/Escuela SIG/Escuela SIG SIG.
Metodología de Enseñanza Universo SIG/Escuela SIG

Miembros de Alumnos Libres
Universo de
Categoría de Alumnos:
SIG/Escuela Universo
SIG SIG/Escuela SIG
Acceso a Vídeo de Clase: YouTube o Drive de Universo SIG/Escuela SIG YouTube

El 01 de Julio 2020 se les enviará el Material a través de
Acceso a Presentación en Power Point: WhatsApp o acceso a través de Drive Universo El material será cargado al Grupo de Facebook
SIG/Escuela SIG Universo SIG/Escuela SIG
El material será cargado al Grupo de Facebook
+51944443644
Acceso a Materiales Excel y Word: WhatsApp / Drive
Universo SIG/Escuela SIG
Curso 01: Interpretación e Implementación de ISO 45001
Curso 03: Interpretación e Implementación de ISO 14001 No aplica (Sólo acceso al curso por YouTube y
Curso 04: Interpretación e Implementación en ……. pago por la certificación del presente curso).
Acceso a otros cursos certificados 2020 y (Opciones para este 4to Curso podían ser ISO 31000,
Para más informes de la membresía de Universo
otros beneficios por un costo bajo: 22301, 37001, 21001, 39001, 22000 u otros cursos de SIG/Escuela SIG escribe un WhatsApp al
diferentes que se programaran durante el año) +51944443644
Cursos adicionales a bajo costo. Empleabilidad y Apoyo
Social.
Ayudas! a la sociedad llevando un Curso Universo SIG/Escuela SIG

OBTIENES COMPETENCIA
CERTIFICADA CON Universo
SIG/Escuela SIG
01 Recibes enseñanza, clases grabadas, material gratis/editable, eres
evaluado, certificas y recibes post servicio al cliente. Sí adquieres
membresía, recibes otros cursos certificados gratuitos y mucho más.

Iceberg
de lo que
haces
02
CONTENIDO GRATUITO SE CREA Profesionales del Mundo reciben cursos, documentos e información
llevando un POR EL “MUNDO SIG” Y “CLUB DE gratuita generada por el Fundador, además, tienes la posibilidad de
SUEÑO”
+51944443644
iniciarte como docente de “Mundo SIG” y compartir lo que sabes.
Curso de
Universo
SIG/Escuela
03
FINANCIAS APOYO SOCIAL Otro 10% de tu pago financia apoyo social en la “Fundación de la
POR “ASOCIACIÓN ROMY Felicidad Romy Monzón” a poblaciones vulnerables y te conviertes en
SIG MONZÓN” voluntario honorario. Se da informe público anual de lo invertido por este
fondo social.
Competencia del docente Universo SIG/Escuela SIG
Ingeniero Agroindustrial de la Universidad Nacional de Trujillo, con Maestría en

Dirección Estratégica y Liderazgo en Escuela de Negocios CENTRUM-PUCP y IE
BUSINESS SCHOOL –Madrid – España. Dos Especializaciones en Sistemas
Integrados de Gestión, Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente por

la UNALM y PUCP, con especializaciones certificadas en Interpretación,
Implementación y Auditoría en ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 31000, ISO 9001, ISO
14001, ISO 37001, 39001, ISO 22301, FSSC 22000 y BASC, con registros IRCA y PECB,
certificado por ESAN, PUCP, BUREAU VERITAS, SGS, LQRA, UNALM, CIP, BASC,
CONCEPTA y BS GRUPO. He desempeñado funciones ejecutivas en Sistemas
+51944443644
Integrados de Gestión, en empresas transnacionales como Arca Continental Lindley -
Embotelladora de The Coca Cola Company, TECNOFIL S.A. empresa de Fundición de Fabio Miranda Monzón
Cobre, LAIVE S.A. empresa de Lácteos/cárnicos/UHT, Agroindustriales DANPER
Docente:
TRUJILLO S.AC. y CAMPOSOL S.A., además de tener experiencia en Capacitación en
#Cajabambino
Seguridad y Salud en el Trabajo en SUNAFIL, COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERÚ
(La Libertad, Cerro de Pasco, Huánuco, Piura, y Arequipa), PUCP, MINERA
BUENAVENTURA, EJERCITOS DEL PERÚ, CHAVIMOCHIC, HELICOPTER PERÚ S.A, #Peruano
UNT, entre otras empresas públicas y privadas.
Competencia del docente Universo SIG/Escuela SIG

+51944443644
10 Años de Experiencia en Sistemas Integrados de Gestión
Seguimiento de Curso de Universo SIG/Escuela SIG

Enviar Mensaje AL +51944443644
Miembros de
Universo Escribir al ZOOM o WhatsApp:
SIG/Escuela
SIG Tú código de Universo SIG/Escuela SIG + ISO 9001
o
Nombres y Apellidos + ISO 9001
+51944443644
Alumnos Libres
de
Universo Escribir al WhatsApp:
SIG/Escuela SIG Nombres y Apellidos + ISO 9001
Autor: Fabio Monzón / +51944443644
Competencia ISO 9001 de Docente
IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC
¿POR QUÉ LLEVAR ESTE CURSO ISO?

Operación de la Evaluación y
Organización sin un Diagnóstico del SGC Planificación del Implementación Elección de Auditor
Sistema de Gestión de Selección de
(Se define Alcance) SGC (Hacer) del SGC Interno del SGC
Calidad (SGC) Consultoras de SGC
O O O C1 O C1 O C1 O C1
Organización
sin SGC
C1 C2 C3
Modelo Referencial A1 A2 A3
Consultores SIG - SGC Auditores Internos del SIG - SGC
+51944443644
Operación de la
Verificación Elección de Empresa Auditoría Externa Auditoría Externa Entrega de
Organización con
(Auditoría Interna) Certificadora en SGC Fase 1- ISO 9001 Fase 2 ISO 9001 Certificación
SGC ISO 9001
del SGC – ISO 9001 (Documentaria) (Insitu) ISO 9001:2018
CERTIFICADO
O C1 A1 O C1 O C1 C1 O C1 C1 O C1 O
Organización
con SGC con un
Coordinador
C1 C2 C3 SIG - SGC
Auditores de Certificadoras de SIG - SGC
Pregunta de Aprendizaje

Enviar Mensaje a Chat ZOOM o al WhatsApp +51944443644
1. Por favor escríbeme al menos 3 actores
+51944443644
que interactúan en un proceso de
implementación de un SGC
¿POR QUÉ HACER UN BUEN DIAGNÓSTICO DEL SGC PREVIO A LA
IMPLEMENTACIÓN?

+51944443644
¿Cómo es un ciclo de Auditorías?

2020 2021 2022 2023 2024 2025
Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de
Certificación Seguimiento 1 de 2 Seguimiento 2 de 2 Recertificación Seguimiento 1 de 2 Seguimiento 2 de 2
O C1
Organización Auditores de
con SGC con un Certificadora
Coordinador
SIG - SGC
s de SIG -
SGC
Ciclos de Auditoría
+51944443644
2026 2027 2028 2029 2030 2031
Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de Auditoría de
Recertificación Seguimiento 1 de 2 Seguimiento 2 de 2 Recertificación Seguimiento 1 de 2 Seguimiento 2 de 2
O C1
Organización Auditores de
con SGC con un Certificadora
Coordinador s de SIG -
SIG - SGC SGC

2. Por favor escríbeme cómo sería mi ciclo

de auditoría si Certifico a mi Empresa
+51944443644
MULTIVERSO SIG el 2021, darme al
menos 3 años en el futuro después de mi
certificación
IMPLEMENTACIÓN?

+51944443644
P L A NP IL F A I C N A I F R I C A R
IMPLEMENTACIÓN?
IS O 9001:2015 ISO 14001:2015 IS O /DIS 45001
4. Conte xto de la or ganiz ación
4. 1 Comprens ión de la organi z aci ón y su c ont ext o.
4. 2 Comprens ión de l as nec es idades y ex pec t at i vas de l as part es int eres adas .
4. 3 Det ermi naci ón del alc ance del si s t ema de ges t ión de c al i dad.
4. 4 S is t ema de ges tión de c ali dad y s us proc es os 4. 4 Si s t ema de ges t ión ambient al 4. 4 Si s t ema de ges t ión de la S eguridad y S al ud en el Trabaj o
5. Lide raz go
5. 1 Lideraz go y c ompromi so.
5. 2 P ol ít ic a 5. 2 Pol ít ic a ambi ent al 5. 2 Pol ít ic a de la SST
5. 3 Rol es , res pons abi li dades y aut oridades dent ro de la organi z ac i ón.
6. Planificación
6. 1 A cc i ones para abordar ri esgos y oport uni dades
6. 2 Obj et i vos de c alidad y pl ani fic aci ón para l ograrlos 6. 2 Objet i vos ambient ales y plani fi c ac i ón para l ograrl os 6. 2 Objet i vos de la SST y plani fi c ac i ón para l ograrl os
6. 3 P lanific ac i ón de los c ambios .
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO /D IS 45001

4. C onte xto de la or ganiz ación
4. 1 Com prens i ón de la organi z ac i ón y s u c ont ex t o.
4. 2 Com prens i ón de l as nec es i dades y e x pec t at i vas de l as part es i nt eres adas .
4. 3 Det erm i nac ió n del al c anc e del s i s t em a de ges t i ón de c al i dad.
4. 4 S i s t em a de ges ti ón de c al i dad y s us p roc es os 4. 4 S i s t em a de ges t i ón am bi ent al 4. 4 S i s t em a de ges t i ón de la S egur i dad y S al ud en el Trabaj o
5. Lide r az go
5. 1 Li deraz go y c omprom i s o.
5. 2 P ol ít ic a 5. 2 P ol ít ic a am b i ent al 5. 2 P ol ít ic a de la S S T
5. 3 Rol es , res p ons abi l i dades y aut ori dad es dent ro de la organi z ac ió n.
6. Planificac ión
6. 1 A c c i ones pa ra ab ordar ri es gos y opo rt uni dades
6. 2 Obj et i vos de c al idad y pl ani fi c ac i ón p ara l ograrl os 6. 2 Obj et i vos am bi ent al es y pl ani fi c ac i ón para l ograrl os 6. 2 Obj et i vo s de la S S T y pl ani fi c ac ió n para l ograrl os
6. 3 P l ani fi c ac i ó n de l os c am bi os .
+51944443644

3. Una Empresa puede certificar uno o
+51944443644
más procesos en la ISO 9001, que criterio
usas para determinarlo
IMPLEMENTACIÓN?C

Operación de la Diagnóstico del SGC Evaluación y Diagnóstico del SGC
Organización sin un Planificación del Implementación Elección de Auditor
Sistema de Gestión de (Se define Alcance) Selección de de acuerdo a los
SGC (Hacer) del SGC Interno del SGC
Calidad (SGC) con el Cliente Consultoras de SGC Procesos
O O O O C1 O C1 O C1 O C1
Organización
sin SGC
C1 C2 C3 C1 C2 C3
Modelo Referencial A1 A2 A3
Consultores SIG - SGC Consultores SIG - SGC Auditores Internos del SIG - SGC
+51944443644
Operación de la
Verificación Elección de Empresa Auditoría Externa Auditoría Externa Entrega de
Organización con
(Auditoría Interna) Certificadora en SGC Fase 1- ISO 9001 Fase 2 ISO 9001 Certificación
SGC ISO 9001
del SGC – ISO 9001 (Documentaria) (Insitu) ISO 9001:2015
CERTIFICADO
O C1 A1 O C1 O C1 C1 O C1 C1 O C1 O
Organización
con SGC con un
Coordinador
C1 C2 C3 SIG - SGC
Auditores de Certificadoras de SIG - SGC

4. ¿Si no realizas un pre-diagnóstico antes
+51944443644
de hacer una implementación que riesgos
afrontarías?
IMPLEMENTACIÓN?

Organigrama de empresa constructora
SGC
+51944443644
IMPLEMENTACIÓN?
ESTRATEGICOS
• PROCESO 1 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

• PROCESO 2 SISTEMA DE GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST O COMBINACIÓN DE
ELLOS)
• PROCESO 3 MARKETING
• PROCESO 4 RRHH
MISIONALES/OPERACIONALES/TÁCTICOS/CORE DE
NEGOCIO/CLAVE
• PROYECTOS
• INGENIERIA Compras Ingeniería Proyectos
+51944443644
• COMPRAS
SOPORTE/APOYA
• COMPRAS
• FINANZAS
• MARKETING / COMERCIAL o a veces MARKETING Y COMERCIAL
• RRHH

5. ¿Para que me sirve el Organigrama de
+51944443644
una empresa a la hora de hacer un
diagnóstico de un SGC?
IMPLEMENTACIÓN?
GASEOSA CATERING IN HOUSE MANTENIMIENTO
ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS

• PROCESO 1 DIRECCIÓN • PROCESO 1 DIRECCIÓN • PROCESO 1 DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
• PROCESO 2 SISTEMA DE • PROCESO 2 SISTEMA DE • PROCESO 2 SISTEMA DE
GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST
O COMBINACIÓN DE ELLOS) O COMBINACIÓN DE ELLOS) O COMBINACIÓN DE ELLOS)

• MARKETING • MARKETING • MARKETING
CLAVE CLAVE CLAVE

• Recepción insumos, • Recepción insumos, • RECEPCIÓN DE SERVICIO
• procesamiento, • procesamiento, • GESTIÓN DE MATERIALES
• envasado, • Servicio a mesa • MANTENMIENIENTO IN SITU
+51944443644
• despacho para productos • VALIDACIÓN DEL
MANTENIMIENTO EFECTIVO
SOPORTE/APOYA SOPORTE/APOYA SOPORTE/APOYA

• LOGÍSTICA • LOGISTICA • LOGISTICA
IMPLEMENTACIÓN?
INSTALACIÓN PRINCIPAL DE LA EMPRESA
Oficina Taller de Cliente de

Administrativa Mantenimiento Mantenimiento
GASEOSA CATERING IN HOUSE

Cliente de
Matriz IPERC Mantenimiento
Matriz AAs
+51944443644
Cliente de
Mantenimiento
Alcance:
Producción y Comercialización de Productos
Servicio de Catering
Servicio de Mantenimiento Escenario 1 Quiero
Taller ubicado en Panamericana Norte Km Cliente de Cliente de Cliente de Implementar ISO 14001
110, Puente Piedra, Lima, Perú Catering Catering Catering ISO 45001 al Proceso de
Oficina Las Begonias 101, San Isidro, Lima Servicio de
Perú Mantenimiento
IMPLEMENTACIÓN?
INSTALACIÓN PRINCIPAL DE LA EMPRESA
Cliente de

Oficina Administrativa Mantenimiento
Oficina
Administrativa
CATERING IN HOUSE Cliente de

GASEOSA Mantenimiento
Al Producto y Al
+51944443644
Servicio Cliente de
Mantenimiento
Alcance:
Producción y Comercialización de Productos Escenario 2 Quiero
Servicio de Catering Implementar ISO
Servicio de Mantenimiento 9001 en parte o en
Cliente de Cliente de Cliente de
todos proceso
Catering Catering Catering

6. ¿Para un SGC es necesario la locación
+51944443644
en el alcance?
MANTENIMIENTO TERCERIZACIÓN DE
PERSONAL
ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS
• PROCESO 1 DIRECCIÓN • PROCESO 1 DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA

• PROCESO 2 SISTEMA DE • PROCESO 2 SISTEMA DE
GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST GESTIÓN (SGC, SGA, SGSST
O COMBINACIÓN DE ELLOS) O COMBINACIÓN DE ELLOS)
• MARKETING • MARKETING
CLAVE CLAVE
• RECEPCIÓN DE SERVICIO • RECEPCIÓN DE
• GESTIÓN DE MATERIALES REQUERIMIENTO DE
• MANTENMIENIENTO IN SITU PERSONAL PARA SERVICIO X
• • CONTRATACIÓN
VALIDACIÓN DEL
MANTENIMIENTO EFECTIVO • DESTACAMIENTO
+51944443644
• VALIDACIÓN
SOPORTE/APOYA SOPORTE/APOYA
• LOGISTICA • LOGISTICA
IMPLEMENTACIÓN?
Organigrama de empresa de RRHH

+51944443644
IMPLEMENTACIÓN?
Organigrama de empresa de COMERCIAL

+51944443644
IMPLEMENTACIÓN?

Organigrama de empresa de
SERVICIOS DE CONTABILIDAD
+51944443644

7. ¿El Core de Negocio es importante para
+51944443644
el alcance del SGC? ¿Por que?
IMPLEMENTACIÓN?

+51944443644
Diagnóstico del
SGC (Se define
O C1 C2 Alcance)
Debemos definir que Procesos Misionales

estarán en nuestro alcance de Certificación
+51944443644
EJEMPLO 1
Diagnóstico del
SGC (Se define
O C1 C2 Alcance)
Debemos definir que Procesos Misionales que

estarán en nuestro alcance de Certificación
EJEMPLO 2
+51944443644
Proceso: La emisión de proyectos para la Comisión Oficial de
Extradiciones y Traslado de Personas Condenadas
Diagnóstico del
SGC (Se define
O C1 C2 Alcance)
Debemos definir que Procesos Misionales estarán en

nuestro alcance de Certificación
+51944443644
EJEMPLO 3
IMPLEMENTACIÓN?

+51944443644
P L A NP IL F A I C N A I F R I C A R
IMPLEMENTACIÓN?
IS O 9001:2015 ISO 14001:2015 IS O /DIS 45001
4. Conte xto de la or ganiz ación
4. 1 Comprens ión de la organi z aci ón y su c ont ext o.
4. 2 Comprens ión de l as nec es idades y ex pec t at i vas de l as part es int eres adas .
4. 3 Det ermi naci ón del alc ance del si s t ema de ges t ión de c al i dad.
4. 4 S is t ema de ges tión de c ali dad y s us proc es os 4. 4 Si s t ema de ges t ión ambient al 4. 4 Si s t ema de ges t ión de la S eguridad y S al ud en el Trabaj o
5. Lide raz go
5. 1 Lideraz go y c ompromi so.
5. 2 P ol ít ic a 5. 2 Pol ít ic a ambi ent al 5. 2 Pol ít ic a de la SST
5. 3 Rol es , res pons abi li dades y aut oridades dent ro de la organi z ac i ón.
6. Planificación
6. 1 A cc i ones para abordar ri esgos y oport uni dades
6. 2 Obj et i vos de c alidad y pl ani fic aci ón para l ograrlos 6. 2 Objet i vos ambient ales y plani fi c ac i ón para l ograrl os 6. 2 Objet i vos de la SST y plani fi c ac i ón para l ograrl os
6. 3 P lanific ac i ón de los c ambios .
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO /D IS 45001

4. C onte xto de la or ganiz ación
4. 1 Com prens i ón de la organi z ac i ón y s u c ont ex t o.
4. 2 Com prens i ón de l as nec es i dades y e x pec t at i vas de l as part es i nt eres adas .
4. 3 Det erm i nac ió n del al c anc e del s i s t em a de ges t i ón de c al i dad.
4. 4 S i s t em a de ges ti ón de c al i dad y s us p roc es os 4. 4 S i s t em a de ges t i ón am bi ent al 4. 4 S i s t em a de ges t i ón de la S egur i dad y S al ud en el Trabaj o
5. Lide r az go
5. 1 Li deraz go y c omprom i s o.
5. 2 P ol ít ic a 5. 2 P ol ít ic a am b i ent al 5. 2 P ol ít ic a de la S S T
5. 3 Rol es , res p ons abi l i dades y aut ori dad es dent ro de la organi z ac ió n.
6. Planificac ión
6. 1 A c c i ones pa ra ab ordar ri es gos y opo rt uni dades
6. 2 Obj et i vos de c al idad y pl ani fi c ac i ón p ara l ograrl os 6. 2 Obj et i vos am bi ent al es y pl ani fi c ac i ón para l ograrl os 6. 2 Obj et i vo s de la S S T y pl ani fi c ac ió n para l ograrl os
6. 3 P l ani fi c ac i ó n de l os c am bi os .
+51944443644
IMPLEMENTACIÓN?
Norma de Sistemas De Gestión de Calidad ISO 9001:2015 Cumplimiento
Diagnóstico del 4. Contexto de la organización
SGC (Se define 4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

O C1 C2 Alcance) 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
PLANIFICAR
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política de Calidad

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
C1 6.3 Planificación de los cambios.
7. Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia.
7.4 Comunicación
C1 C1 C1 C1
+51944443644
7.5 Información documentada
HACER
8. Operación
Operación de la Organización sin SGC Operación de la Organización sin SGC
8.1 Planificación y control operacional.
8.2 Requisitos de los productos y servicios.
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
C2 C1 C1 C1 8.4 Control de los procesos, productos o servicios suministrados externamente.
8.5 Producción y prestación del servicio.
8.6 Liberación de los productos y los servicios.
8.7 Control de salidas no conformes.
9. Evaluación del desempeño
VERIFICAR
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
C1
10. Mejora
ACTUAR
10.1 General
10.2 No conformidades y acciones correctivas.
10.3 Mejora continua.
IMPLEMENTACIÓN?
Norma de Sistemas De Gestión de Calidad ISO 9001:2015 Cumplimiento
4. Contexto de la organización
Debemos definir que Procesos Misionales estarán en nuestro alcance de 4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
Certificación, como por ejemplo: Gestión Ambiental Agraria 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
PLANIFICAR
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política de Calidad

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
C1 6.3 Planificación de los cambios.
7. Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia.
7.4 Comunicación
+51944443644
7.5 Información documentada
HACER
8. Operación
Operación de la Organización sin SGC
8.1 Planificación y control operacional.
8.2 Requisitos de los productos y servicios.
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
OperaciónC2de la Organización sin SGC 8.4 Control de los procesos, productos o servicios suministrados externamente.
8.5 Producción y prestación del servicio.
8.6 Liberación de los productos y los servicios.
8.7 Control de salidas no conformes.
9. Evaluación del desempeño
VERIFICAR
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
C1
10. Mejora
ACTUAR
10.1 General
10.2 No conformidades y acciones correctivas.
10.3 Mejora continua.
IMPLEMENTACIÓN?
ALCANCE DEL SISTEMA

C2
C1
Gestión Ambiental Agraria

Evaluación del estudio de
Evaluación de Riesgo Ambiental
Levantamiento de Suelos de
para el Registro de Plaguicidas
competencia del Ministerio de C2
+51944443644
de uso agrícola
Agricultura y Riego
Operación de la Organización sin SGC
C1 C2
TALLER 1

REALIZAR UN MAPA DE
PROCESOS DE TU EMPRESA
Y DETERMINAR CUAL SERÁ
EL ALCANCE DEL SGC QUE
+51944443644
APLICARAS A
IMPLEMENTAR
IMPLEMENTACIÓN DE UN SIG
¿POR QUÉ LLEVAR ESTE CURSO ISO DE SGC?

Esquema referencial de donde se puede emplear un profesional con Formación en un SGC – ISO 9001
Se le deberá sumar Experiencia Profesional y Educación en el campo que desea desenvolverse.
Diferentes
+51944443644
Profesionales de
Auditor Interno
Gerente, Jefe, Auditor Líder SIG Empresas que
SIG en Empresas
Coordinador, Consultor en Empresas y Docente SIG - cuentan con un
y Audito Líder en
Facilitador, Externo SIG - SGC Casas SGC SIG, Empresarios
Empresas con SIG
Analista SIG - SGC Certificadoras que desean
- SGC
implementar un
SIG - SGC

9. ¿Porqué es importante contar con
+51944443644
conocimientos de implementación e
interpretación de un SGC?
¿Cómo identifico Información Documentada Obligatoria?

Mantenerse, mantenimiento
Mantener Procedimientos,
Políticas, Estándares,
Manuales, Instructivos
Información Documentada
+51944443644
Formatos de Registro
Conservar
Conservarse
Mantenerse, mantenimiento

Mantener Procedimientos,
El tiempo máximo de registros depende de dos cosas: Formatos de Registro
1. Lo indicado por Normativa Legal (en Medio ambiente, Calidad, en
+51944443644
Seguridad, Tributaria). Ejemplos Registro de Incidentes Peligros,
Conservar Accidentes Mortales 10 años, Registro de enfermedades
ocupacionales - 20 años 005-2012-TR
2. Lo indicado por el Sistema Integrado de Gestión (Tu lo defines en
Conservarse base a tu contexto, tus partes interesadas y Requisitos del Cliente y
Otros). Ejemplos el cliente tiene un contrato que indica que te puede
solicitar la trazabilidad de tus productos por 3 años, consideramos
que nuestro SIG es joven y que debemos almacenar los registros por
5 años para poder ver trazabilidad de algunos procesos, dependerá
de tu Matriz IPERC, de tu Matriz AAS y de tu Matriz de Riesgos.
¿Cómo lo hago? y a que
me comprometo (Texto
inamovible hasta su

Mantenerse, mantenimiento actualización)
Mantener
Procedimientos,
Formatos de Registro
+51944443644
EVIDENCIA
NORMA LEGAL
Conservar
NORMA LEGAL
OBLIGATORIO /
OBLIGATORIO /
TÍTULO IDENTIFICADOR FECHA DE PUBLICACIÓN VOLUNTARIO / ARTÍCULO REQUISITO LEGAL OBLIGACIÓN Vigencia o Periodicidad TÍTULO IDENTIFICADOR FECHA DE PUBLICACIÓN VOLUNTARIO / ARTÍCULO REQUISITO LEGAL OBLIGACIÓN Vigencia o Periodicidad
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
Aprueban Texto Único Ordenado del Está prohibida la circulación de vehículos que descarguen o emitan gases, humos o cualquier otra sustancia
Reglamento Nacional de Tránsito - Código de Decreto Supremo N° 016-2009-MTC 22 de abril de 2009 CONOCIMIENTO 237 contaminante, que provoque la alteración de la calidad del medio ambiente, en un índice superior a los límites máximos Informativa No genera periodicidad concreta
FORMATO (Porqué
Tránsito permisibles establecidos en el Reglamento Nacional de Vehículos.
Aprueban Texto Único Ordenado del

Reglamento Nacional de Tránsito - Código de Decreto Supremo N° 016-2009-MTC
Tránsito
Aprueban Texto Único Ordenado del

REGISTRO (Porqué
22 de abril de 2009 CONOCIMIENTO 240 inciso 2
Está prohibido en los vehículos:
2. Conducir un vehículo con la salida del tubo de escape en la parte derecha, de modo tal que las emisiones o gases Informativa
sean expulsados hacia la acera por donde circulan los peatones.
Los vehículos automotores y los vehículos combinados destinados a circular por la vía pública, deben ser sometidos a una
No genera periodicidad concreta
está vacío y no
revisión técnica periódica que comprenda entre otros aspectos la verificación de las condiciones mecánicas, el control de
Reglamento Nacional de Tránsito - Código de Decreto Supremo N° 016-2009-MTC 22 de abril de 2009 OBLIGATORIO 241 Someter a los vehiculos a una revisión técnica Periódicamente
IMPLEMENTACI ÓN EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO UNIDADES emisiones de gases y productos de la combustión en el motor considerados tóxicos o nocivos para la salud y la emisión
Tránsito
de ruidos.
Conservarse hay información en

CUMPLE (1) / P. SANTA
ACCIONES RESPONSABLE EMPRESA TERCEROS IN HOUSE EVIDENCIA OBJETI VA ACCIONES A TOMAR P. RIMAC P. CUSCO P. CALLAO P. ZARATE P. HUACHO P. BOCANEGRA P. SULLANA P. TRUJILLO P. AREQUIPA P. IQUITOS
NO CUMPLE (0) ROSA
IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO UNIDADES
CUMPLE (1) / P. SANTA

ACCIONES RESPONSABLE EMPRESA TERCEROS IN HOUSE EVIDENCIA OBJETI VA ACCIONES A TOMAR P. RIMAC P. CUSCO P. CALLAO P. ZARATE P. HUACHO P. BOCANEGRA P. SULLANA P. TRUJILLO P. AREQUIPA P. IQUITOS
NO CUMPLE (0) ROSA
tiene información) el formato)

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10. Dame 3 ejemplos de Mantener

Información Documentada y 3 Ejemplos
+51944443644
de Conservar Información Documentada
de la ISO 9001:2015
Elementos de un Proceso
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