BSC DE ALTO NIVE

PERSPECTIVAS

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

INDICADORES KPI

FINANCIERA

REINVERTIR LAS
UTILIDADES
CAPITALIZANDOLAS EN
LA ORGANIZACIN

MONTO DE UTILIDADES
PERCIBIDAS

CLIENTES

MEJORAR LA CALIDAD
DEL PRODUCTO

NIVEL DE SATISFACCION
DEL CLIENTE

EXPERIMENTAR
IGREDIENTES DE MENOR
PROCESOS INTERNOS
COSTO SIN AFECTAR LA
CALIDAD

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

INSPECCIONAR
GRADUALMENTE EL
ESTADO DE LA
INFRAESTRUCTURA

PORCENTAJE DE
VARIACION DEL
PRODUCTO

USO DE SISTEMA DE
PREVENCION Y DE
RIESGO

BSC DE ALTO NIVEL

FORMULA

META

# INICIATIVAS ESTRATEGICAS
EJECUTADAS/# INDICADORES
ESTRATEGICOS PROGRAMADOS

90%

# INICIATIVAS ESTRATEGICAS
EJECUTADAS/# INDICADORES
ESTRATEGICOS PROGRAMADOS

100%

# INICIATIVAS ESTRATEGICAS
EJECUTADAS/# INDICADORES
ESTRATEGICOS PROGRAMADOS

70%

# INICIATIVAS ESTRATEGICAS
EJECUTADAS/# INDICADORES
ESTRATEGICOS PROGRAMADOS

100%

INICIATIVAS ESTRATEGICAS

ACCIONES ESTRATEGICAS

ESTABLECER ESTATUTARIAMENTE
UNA RESERVA PARA FUTUROS
ENGANCHES

DELEGAR UN FUNCIONARIO
ENCARGADO DEL CUMPLIMIENTO Y LA
EJECUCION DE LA RESERVA

REVALUAR LAS CARACTERISTICAS

QUE DAN VALOR AL PRODUCTO

REALIZAR UN ESTUDIO DE ACEPTACION

DE LAS CUALIDADES Y DE MEJORA
ASPECTOS NEGATIVOS DE LA BEBIDA

ELABORACION DE NUEVOS SABORES

APLICAR NUEVOS INGREDIENTES AL

PROCESO DE PRODUCCION

CONSTITUIR UN COMIT DE
PREVENCION Y MANTENIMIENTO

REALIZAR MANTENIMIENTOS
PREVENTIVOS QUE EVITEN LA
OBSOLECENCIA DE LA MAQUINARIA Y
EL DETERIORO DE LA
INFRAESTRUCTURA

BSC DE BAJO NIVEL

INDICADORES DRIVE

FORMULA

META

% DE UTILIDADES
REINVERTIDAS

# DE ACTIVIDADES REALIZADAS/#
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

% DE ACTIVIDADES DE
CONSULTA Y ENCUESTA
RELIZADAS

# DE ACTIVIDADES REALIZADAS/#
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

NUMERO DE NUEVOS
PRODUCTOS
ELABORADOS

# DE ACTIVIDADES REALIZADAS/#
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

NUMERO DE FALLAS
TECNICAS Y
ESTRUCTURALES
CONTROLADAS

# DE ACTIVIDADES REALIZADAS/#
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

PROCEDIMIENTO RESPONSABLE

PROCEDIMIENTO PARA LA DELEGACION

DE LAS TAREAS DE CAPITALIZACION DE
LAS UTILIDADES

PROCEDIMIENTO REALIZAR LAS

ACTIVIDADES DE EVALUACION DEL
PRODUCTO

PROCEDIMIENTO PARA APLICAR LOS

NUEVOS INGREDIENTES AL PROCESO DE
PRODUCCCION

PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACION

DE MANTENIMIENTO A LA PLANTA DE
PRODUCCION