VIDEO DEMOSTRATIVO:

MANEJO DE CONFLICTOS
LABORALES Y PERSONALES

JOHN POOL DELACRUZ

CORONEL

semana 15
Huancayo - 2021
¿ QUE ES EL CONFLICTO?

Es el desacuerdo
entre dos o varias
personas que se
forma frente a una
situación o toma
de decisiones
TIPO DE CONFLICTO

• Todo lo que nos • Exposición del ser

produce malestar en humano a tener que
nuestra vida diaria, trabajar en grupos,
discusiones de ya que cada persona
pareja, familiares del proyecto tiene
diferentes ideas.

Personal Laboral
CASO DE CONFLICTO

CONFLICTO:

- Andrés cree tener mayor conocimiento que sus compañeros, lo que le impide tener
buenas relaciones grupales.
- En el trabajo Andrés recibe indicaciones de su jefe, cuando hay presion produce
ansiedad, Intolerancia elevada, defiende sus derechos de manera ofensiva sin respetar
los derechos de los demás.

SOLUCION:

- Ser paciente, comprensible, abierto, evade conflicto, COMUNICACIÓN ASERTIVA.

ES NECESARIO BUSCAR SOLUCIONES QUE IMPIDAN QUE ESTE

APAREZCA DE NUEVO Y QUE NO SEA UNA MEDIDA TEMPORAL QUE
LLEVE UNA NUEVA CONFRONTACIÓN.
CONCLUSION

Conflictos son factores que siempre están presente, ya que los

pensamientos y actitudes de cada uno es diferente, ESTO SIEMPRE
LLEVARÁ DESACUERDO DE COMO RESOLVER EL PROBLEMA Y CUAL ES
EL CAMINO QUE SE DEBE TOMAR
GRACIAS