¿Cómo elaborar una matriz de

contenidos?
¿Qué es una matriz de
contenidos?

La matriz o parrilla de contenidos es una

herramienta de trabajo que nos permite planificar
y organizar los contenidos que nuestra marca va a
comunicar durante un determinado periodo de
tiempo.
Estructura de una matriz

1. Fecha
2. Objetivos
3. Temáticas
4. Canal (Facebook, YouTube, LinkedIn, etc)
5. Copy o texto
6. Media (foto o video)
7. Comentarios o feedback
DIAPOSITIVA
S
Fecha

Temática

Canales
Copy
Objetivo

Media
HOJAS DE CÁLCULO

Fecha Temática Copy Media objetivo

¿Por qué es importante
una matriz de contenidos?

• Permite ejecutar tu estrategia de

comunicación de forma efectiva.
• Facilita el trabajo en equipo.
• Nos permite planificar y organizar el contenido y
poder reaccionar con holgura a los eventos no
planificados.
¿Cómo empezamos a crear
nuestro contenido?
 Código

Emisor Mensaje Receptor

Convertir planes en
realidad

Canal
1 2
Código

Emisor 4 Mensaje Receptor

Convertir planes en
realidad

Canal

3
 Debemos tener ¿Quién es la marca?
¿Cómo se ve la marca?

1
definidas la ¿Cuál es el propósito de la marca o qué la
motiva?
personalidad, ¿Cuál es son los valores de la marca?

cultura e imagen
de la marca Tono de comunicación

Ejes de contenido o temáticas

 EMISO
R
Apariencia Personalidad

Cultura
Relaciones

PERSPECTIVA
PERSPECTIVA

INTERNA
EXTERNA

Reflejo Auto imagen

RECEPTO
R
 EMISO
R
Apariencia Personalidad

Cultura
Relaciones

PERSPECTIVA
PERSPECTIVA

INTERNA
EXTERNA

Reflejo Auto imagen

RECEPTO
R
 1. Revisar estudios e investigaciones
2. Analizar las estadísticas de nuestras redes sociales
3. Revisar los perfiles de nuestros seguidores (netnografía)
4. Realizar entrevistas etnográficas
Conocer a
2
nuestro Identificar deseos o necesidades de información
público
Ejes de contenido o temáticas
objetivo
Identificar códigos de comunicación

Orientar el mensaje y creatividad

Información de seguidores:
Podemos ver información como
gustos, edades, género y los
horarios en los que se conecta
nuestros seguidores.

Horarios
 Conocer el • Aprovechar el potencial de

3
funcionamiento formatos del canal.

y las reglas del • Incrementa la relevancia

canal del mensaje

Orientar la creatividad del contenido

https://datareportal.com/reports/digital-2020-peru
https://datareportal.com/reports/digital-2020-peru
 • Alinearnos a los objetivos de
Tener claro el negocios y comunicación
4 • Evita desperdiciar
mensaje esfuerzos
• Efectividad de la
comunicación
Buenas prácticas
 Generar clientes

Construir una audiencia

Capturar la atención de los usuarios

Acciones en Publicar contenido Relacionarse con

redes sociales relevantes los usuarios
 Información Inspiración Educación Novedades Prestigio

• Promociones • Lifestyle • Tutoriales • Trends • Reconocimientos

• Tutoriales • Acciones con • Hacks • Clima
cortos Influencers • Recomendacion organizacional
• Coyuntura • Historias es • Cultura
• Tráfico a la • Hashtags • Consultorías
web • Proyectos
 Recomendaciones

• Crea el contenido con el objetivo de • Usa video y mejor si es en directo, pues

impulsar la conversación entre los generará un compromiso seis veces mayor
usuarios. Genera preguntas, pide opiniones. que cualquier otro contenido.

• Evita incluir enlaces que obliguen al usuario • No publiques todo en Facebook, se selectivo
a salir de la plataforma, Facebook penaliza y genera contenido que sea interesante a la
malas practicas como el clickbait. audiencia. Si no genera compromiso, tu
puntuación de credibilidad disminuirá.