Análisis Diagnóstico organizacional

REFINANCIA S.A.S
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Anyi Carolina Beltrán Peña ID 720662 

Yeison Ferney Martínez Sánchez ID 720239 
Sebastián Lozano Mora ID 590679 
Félix Andrés Palacios Bautista ID 730940 
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Refinancia

 Es la empresa de la cual  haremos el siguiente

diagnostico caracterización para comprender la situación actual
de la compañía, para identificar los posibles problemas que
pueda tener e impide el cumplimiento de los objetivos de la
organización. 
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Razón social: Refinancia SAS  Nuestras líneas de negocio
 ¿Quiénes somos?: Somos especialistas en
financiación en puto de venta. Hemos
enmarcado nuestra visión empresarial y en
nuestra historia teniendo en cuenta de dónde
venimos y quienes somos. Respetamos nuestra
idiosincrasia y nos adaptamos a la dinámica
autóctona colombiana. Podríamos decir que
REFINANCIA es una “Fintech de origen”.
Comprendemos que por más tecnología y
analítica que utilicemos para sofisticar procesos
y productos, para nosotros siempre esta primero
la relación personal profunda y auténtica con
todos nuestros grupos de interés
¿QUIENES SON?
 
 Recuperación de clientes con obligaciones
vencidas: Nuestros clientes vienen de las ventas de
cartera que realizan directamente los bancos más
grandes del país. No compramos o unificamos
deudas a personas naturales.
 Administración de cartera a entidades
financieras: Como “servicer” somos expertos en
administrar portafolios y obligaciones financieras en
curso de terceros.
 Administración de cartera de
Fintechs: Administramos obligaciones financieras
desde su origen hasta su cierre para compañías que
ofrecen créditos en nichos especiales
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ANALISIS EFE
Dentro del proceso de
diagnóstico de Refinancia es
importante realizar un análisis
del entorno externo y los
diferentes factores que
influyen en esta ya que de
esta manera podemos
identificar las fortalezas y
amenazas que la empresa
tiene en cada uno de estos y
como los maneja para
mantenerse a flote y tener
éxito. 
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 Resultado EFE
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MPC

La Matriz de Perfil Competitivo identifica a los principales competidores de la

empresa, así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con una
muestra de la posición estratégica de la empresa. Los factores de una MPC incluyen
cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las
debilidades en nuestro caso tomando refinancia que es la empresa que llevamos
analizando en el trascurso y sus principales competidores tenemos como resultado lo
siguiente
 z Direccionamiento Estratégico ( FODA )

 Análisis Del Negocio 

Refinancia Compite en el sector de las Fintech y las casas de cobro de cartera por lo cual
es importante destacar la competencia de cada uno de estos.

* Productos y servicios

Los principales productos de Refinancia es el manejo de crédito que se maneja dentro de

la entidad , y otro factor muy importante es la casa de cobranza dentro de la compañía
quien se encarga de la recolecta de la colocación del producto.
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PROCESO DE CALIDAD Y SOPORTE 

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MATRIZ FODA
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PLAN ESTRATEGICO