El Pensamiento Organizativo

Unidad II. La Organización Clásica

Tema 5: Henri Fayol
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Objetivo de la clase: comprender la complementariedad e importancia de las obras de Taylor

y de Fayol, así como el acervo de la fundamentación crítica sobre los planteamientos que
ambos realizaron.

¿Qué debes ser capaz de hacer al completar el estudio de este tema?

• Explicar los fundamentos y propuestas del denominado Fayolismo.

• Explicar los aspectos de la fundamentación crítica hacia los planteamientos de Frederick
Taylor y de Henri Fayol.
• Establecer las diferencias y vinculaciones entre los aportes de Frederick Taylor y Henri
Fayol.
Lectura obligatoria: Capítulos 16, 17 y 18 de: Kliksberg, Bernardo (1978). El pensamiento organizativo: del
Taylorismo a la teoría de la organización. Buenos Aires: Paidos
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Críticas al Taylorismo –
principales limitaciones

Visión pragmática basada, en el Deja a un lado al trabajo como

empirismo y la intuición fenómeno de estudio

No cuenta con una visión No cuenta con una visión

integral del ser humano en el integral del ser humano en el
trabajo trabajo

Todo se presentaba así, fundamentalmente por dos razones:

El contexto social y económico
El restringido nivel de análisis Audio -

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Críticas al Taylorismo –
limitaciones de sus premisas y de sus recomendaciones técnicas

Audio - RECOMENDACIONE
S TÉCNICAS
PREMISA
División del trabajo
S
Holgazanería
Selección de personal

División del trabajo Estudio de tiempos y

movimientos

Interés económico
Política de personal

Preeminencia de lo físico Capataces funcionales

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Fayol encaró aspectos de la empresa no estudiados por el

taylorismo. Aun así, su concepción no resulta contradictoria sino
más bien complementaria.

De esta manera, se considera que su visión ofreció lo que hoy

conocemos como:

LA CONCEPCIÓN INTEGRAL DEL

TRABAJO

Esto se deriva, específicamente, de la introducción por parte de Fayol del estudio y análisis de los
problemas administrativos y de dirección a la concepción o estudio de las actividades de “taller” realizada
previamente por Taylor.

Taylor Fayol
“Taller” “Dirección”
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Su obra fundamental fue publicada en 1916, y se tituló

“Administración Industrial y General”

En ella, quedan plasmados las denominadas premisas o hipótesis

del Fayolismo, las cuales describen los fundamentos o áreas
conceptuales que determinan las características de una
organización.

Video: La estructura organiz

I. Concepción Formalista de la Empresa acional

La empresa no es más que un conjunto de funciones, ligadas entre sí por dos

elementos: autoridad y comunicación.

Estas funciones comprenden: técnicas, comerciales, financieras, seguridad,

contables y administrativas.

“las relaciones entre los hombres no se darían en términos afectivos, sino en

relación estrictamente funcional y jerárquica”
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II. La Autoridad de “Derecho Divino”

La autoridad es igual al derecho de mandar y al poder de hacerse obedecer.

Idea formalista de la autoridad

En este caso, el organigrama es el que define el orden de este poder.

III. Concepción Mecanicista de las Comunicaciones

De acuerdo a Fayol, las únicas comunicaciones que pueden darse son las relativas a las relaciones de trabajo
entre las funciones. Estas relaciones son las expresadas en el organigrama. De acuerdo a esto, solo dos
direcciones son concebidas para las comunicaciones:

Órdenes Respuesta
Aquellas comunicaciones Aquellas comunicaciones
emitidas desde arriba hacia emitidas desde abajo hacia
abajo en el organigrama. arriba en el organigrama.

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IV. Existencia de Principios Administrativos

En toda empresa debe haber una función administrativa que desempeñar, y para hacerlo hay que apoyarse sobre
principios o verdades admitidas y demostradas. Estos principios deben:

• Colaborar con la mayor eficiencia de la organización.

•Haber sido probados por la experiencia y ser comprobados constantemente por ella.

Según Fayol, hay tres pilares esenciales para la construcción de una organización formal óptima:
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Principios de la Procedimientos Área de
Administración Administrativos Capacidades

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Proposiciones técnicas y diferencia central con el Taylorismo –

I. Los Principios de la Administración del Trabajo

División del Trabajo Centralización Jerarquía

Autoridad - Remuneración del Orden (Material y

Responsabilidad Personal Social)

Subordinación del
Disciplina interés particular al Equidad Unión del personal
general

Estabilidad del
Unidad de Mando Unidad de Dirección Iniciativa
Personal

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II. Los Procedimientos Administrativos

Instrumentos prácticos para administrar.

Estudio Programa Informe

Conferencias Organigramas Cronometraje
General de Acción (sub – jef)

III. El Área de las Capacidades administrativa

Dire
cció
n

HABILIDA Staff
Audio -
D

Trabajador/Obrero

profesional 10
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Visión crítica del Fayolismo: debilidades y legitimidad de sus

hipótesis –

Las principales críticas hacia el Fayolismo se centraron en:

 
 Pragmatismo, empirismo y experiencias individuales.
 Falta de fundamentación científica, poco representativa de la realidad como
conjunto.
 Concepción parcial de la gestión organizacional.
 
Respecto a la legitimidad de sus hipótesis:
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 Sobre la organización formal.
 Sobre “la autoridad por derecho divino”.
 Sobre las comunicaciones que importan: las formales.

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  Conclusiones -
• Aunque las obras de Taylor y de Fayol se complementan, lo hacen en tanto abordaron el componente
operativo y el administrativo o de dirección respectivamente.
• Algunos elementos de la obra de Taylor se ven reflejados en la obra de Fayol, incluyendo la división
del trabajo y en lo referido a los capataces funcionales, presentándose sin embargo un quiebre en éste
último en cuanto a cómo lo consideraba operativo cada autor.
• Los planteamientos de ambos autores constituyeron las bases de la administración moderna, sin
embargo, tuvieron importantes limitaciones asociadas a que su enfoque dejaba a un lado al menos la
influencia del comportamiento humano sobre el funcionamiento organizacional.
• Igualmente ambos autores vieron limitados sus planteamientos hacia componentes empíricos basados
en su experiencia en un solo tipo de organización, lo cual no permitía que se pudiese hablar de
principios o evaluaciones generalizables a todo el mundo organizativo.
El test interactivo en Módulo 7, este viernes 19 de noviembre. Comprenderá, tal como lo indica el plan de
clases, los contenidos del Tema 4 y del Tema 5. Estará disponible de 4 p.m. a 5 p.m. Ve la clase completa,
participa en el foro y realiza las lecturas obligatorias para prepararte.

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