Semana Nro.

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EL PROCESO ESTRATÉGICO,

Facultad de CIENCIAS ADMINISTATIVAS Y CONTABLES

CARACTERÍSTICAS , OBJETIVOS , ETAPAS –
Modalidad de Educación Semipresencial

ESQUEMA GENERAL – PLAN ESTRATÉGICO

PLAN OPERATIVO
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Docente: Mg. José A. CALDERÓN CRUZ

Semestre Académico 2021 – II

Asignatura: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Unidad Nº 1 : FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

OBJETIVO
Aplicar los conocimientos teóricos científicos para crear estrategias que se relacionen
con las metas de una organización, desarrollando sus políticas y programas necesarios,
asegurando su ejecución, aplicando métodos y modelos vigentes para la formulación,
aprobación, ejecución y control de la gestión estratégica, para llegar a cumplir la misión
y alcanzar la visión, así como el seguimiento de las metas estratégicas por periodo, con
la finalidad de ser reformulado y/o reajustado si fuera necesario, volviéndolo flexible y
re direccionándolo a los fines e intereses de la empresa.
Objetivos
 Describir los antecedentes históricos, conceptos y fundamentos de la Planeación
estratégica, mediante la comprensión de los procesos de elaboración de planes
estratégicos, para que contribuyan al crecimiento y desarrollo empresarial.

 Conoce y analiza la importancia sobre de la visión, misión y sus incidencias

en el desarrollo empresariales.

 Conoce y analiza el proceso de formulación de estrategias para la toma

de decisiones.
MOTIVACIÓN
“La esencia de la estrategia es decidir lo que no hay que hacer”, Sin
embargo, realizar elecciones y renuncias es una labor fundamental y
sumamente difícil a la que se enfrenta la alta gerencia de cada organización
y que, por si fuera poco, frecuentemente realiza en solitario. Si usted es un
jefe de planeación estratégica, o gerente, y ha enfrentado la desafiante tarea
de definir una estrategia exitosa, el día de hoy queremos compartirle
algunas frases del estratega militar Sun-Tzu que seguro serán de provecho
en su ardua tarea. ¡Acompáñenos!
INTRODUCCIÓN
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas,
esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la
empresa. Es decir, su tamaño, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades
debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.

Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicación de los

planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar
correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas.

También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la
misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa las
funciones operativas que va ha ejecutar en el mercado y va ha suministrar a los
consumidores.
DESARROLLO
DEL TEMA
EL PROCESO ESTRATÉGICO

El proceso estratégico es un conjunto de actividades que desarrolla una

organización para alcanzar la visión establecida, ayudándola a
proyectarse al futuro. Para ello utiliza como insumos los análisis,
externo e interno (situaciones presentes), con el fin de obtener como
resultado la formulación de las estrategias deseadas, que son los
medios que encaminarán a la organización en la dirección de largo
plazo, determinada como objetivos estratégicos.

El proceso es factible de ser revisado en todo momento. Requiere de

la participación de todas las personas clave dentro de la organización,
que tengan un conocimiento de las principales características de la
organización , del negocio, delos competidores, y de la demanda, y
sientan además la inquietud de desarrollar mejores capacidades para
la organización
El proceso estratégico da el marco para responder a las siguientes
preguntas: ¿Cómo puedo atender mejor a mis clientes? ¿Cómo puedo
mejorar mi organización? ¿Cómo responderá las condiciones
cambiantes de la industria y el mercado? ¿Cómo puedo aprovechar las
oportunidades que se presentan? ¿Cómo conseguir el cumplimiento de
los objetivos estratégicos?

El proceso estratégico se convierte en la actividad más importante y

fundamental del gerente, quien tiene un rol fundamental en el proceso
al recaer en él la responsabilidad de desarrollarlo y administrarlo.
 PROCESO ESTRATÉGICO

El proceso estratégico es la serie de etapas que sigue una empresa, el cual se

inicia con el análisis de la situación actual, para luego formular la visión, misión
y objetivos de la empresa. El proceso finaliza con la puesta en práctica de una
estrategia que permita definir la trayectoria de las acciones que debe seguir la
empresa para alcanzar sus objetivos.

En realidad, el proceso estratégico no es solo un conjunto de etapas o acciones

que una empresa debe seguir. Sino que, involucra todo un enfoque filosófico
por parte de la empresa, el cual debe ser compartido por las personas que
ocupan tanto los puestos de alta dirección, como los puestos más bajos de la
empresa.
De esta forma, el éxito de la aplicación del proceso estratégico se produce
cuando todas las personas de la organización comprenden la estrategias y la
aplican en los procesos de la empresa. Por eso es necesario que todos
compartan la misma información y los criterios que se tienen que seguir para
llevar a cabo el plan de acción con efectividad.
 CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO
INTERACTIVO

A  DEL ITERATIVO
A L EZ
AT UR O
 LA N OCES
POR  PR
SENSIBILIDAD

CARACTERÍSTICAS POR LOS CAMBIOS QUE PUDIERA CONTINGENCIA

DEL PROCESO PRESENTAR EL ENTORNO
ESTRATÉGICO ESCENARIOS
POR
 LA  INT
E
 PRO NSIDAD 
CESO DEL
INCREMENTAL

RADICAL
 EL PROCESO ESTRATÉGICO PUEDE TENER LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:•

Por la naturaleza del proceso deberá ser interactivo e iterativo:

A.INTERACTIVO,
Por ser un proceso colegiado, el cual debe involucrar a las personas clave de la
organización.

B. ITERATIVO,
Por ser un proceso que se corrige conforme se desarrolla, de acuerdo con las diferencias
observadas (realimentado) por los sistemas de alerta temprana

Por los cambios que pudiera presentar el entorno se deberán hacer, cuando sean pertinentes,
análisis de:
A. SENSIBILIDAD,
Al evaluar el impacto que el cambio de las ponderaciones en los factores pueda tener sobre la
organización y sus análisis.
B. CONTINGENCIA,
Al considerar cambios en los factores o criterios con la probabilidad de ocurrencia de nuevos
eventos que afecten al negocio.
C. ESCENARIOS,
Al observar alteraciones en el contexto en el que se desenvuelve la organización.
Es conveniente plantear diversos escenarios de acuerdo a la situación.
• Por la intensidad del proceso:
A. INCREMENTAL,

Cuando el desarrollo es paulatino y progresivo.

B. RADICAL,

Cuando el desarrollo se produce de una sola vez.

 OBJETIVOS DEL PROCESO ESTRATÉGICO

Llevar a la organización de su situación actual a una situación futura deseada

requiere que esta asuma como inherentes al proceso el logro de los siguientes
objetivos

PRODUCTIVIDAD
Y COMPETITIVIDAD

COMPROMISO SOCIAL OBJETIVOS DEL ÉTICA Y LEGALIDAD

PROCESO
 OBJETIVOS DEL PROCESO ESTRATÉGICO

Llevar a la organización de su situación actual a una situación futura deseada requiere que
esta asuma como inherentes al proceso el logro de los siguientes objetivos:

a. PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD.
La organización asume el reto de alcanzar índices de desempeño satisfactorios, que
evidencien un uso óptimo y efectivo de los recursos, para lograr altos niveles de
competitividad en el sector.

b. ÉTICA Y LEGALIDAD.
Implica que la organización debe actuar de acuerdo a las reglas que dictan la moral y la
ley.

c. COMPROMISO SOCIAL.
La organización debe desarrollar actividades que beneficien a su comunidad vinculada y,
en consecuencia, a su país.
Además de estos objetivos implícitos se deben desarrollar los objetivos específicos, de
largo y corto plazo, que conducirán a la organización al futuro deseado.
 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Qué es un Objetivo Estratégico?
Es un resultado esperado a largo plazo, el cual hace realidad la Visión
Organizacional teniendo en cuenta la Misión como punto de partida.

Para qué sirve un Objetivo Estratégico?

Sirve para definir la línea de acción de la organización en función de cumplir tanto
su Misión, como de lograr la Visión propuesta.
Un Objetivo Estratégico es el QUE debemos hacer para lograr la Visión. Luego, a
través de “desplegar” el Objetivo definiremos entonces la ESSTRATEGIA , que
es el COMO desarrollarlo.
Sirve, finalmente, para establecer “pasos” para llegar a la Visión, es decir, puntos
de acción parciales.
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVO ESTRATÉGICO:
Son los resultados que una organización aspira a lograr en el futuro.
Todo punto concreto en el tiempo y en el espacio. ES EL QUE

Son declaraciones de resultados medibles que se deben lograr dentro

del marco de tiempo del Plan Estratégico.

Características: Medible, razonable, claro, coherente y

motivador.

Elementos: Variable, atributo, unidad de medida, umbral (punto

final) y horizonte.
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Qué características tiene un Objetivo Estratégico?
1. Un verbo duro, es decir, un verbo en infinitivo que indique acción y que se pueda
medir de alguna forma (cuantitativa o cualitativamente).
2. Un horizonte de tiempo, es decir, en qué año o fecha se espera lograr el resultado
final.
3. Una meta, es decir, el resultado cuantificado o cualificado del logro.
4. Un qué se quiere lograr, es decir, una descripción del logro.
Ejemplos:
• Obtener, en el año 2003, una rentabilidad neta superior al 25%.

• Poseer el mejor sistema de compras a nivel nacional en el año 2005.

NOTA: Siempre deberemos tener en cuenta la Visión (¿ a dónde queremos llegar?), para
poder definir los Objetivos Estratégicos.
VENTAJAS DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

Dan claridad sobre las expectativas de trabajo en todos los niveles

de la organización.

Permiten una Gerencia participativa y orientada al logro.

Inducen motivación y compromiso del personal con los Objetivos

Estratégicos.

Resaltar los logros proyectados, los que usted y su equipo deben

revisar con regularidad. Resultados medibles.

Resaltan aquellos aspectos vitales que requieren un enfoque

continuo. Actividades esenciales y competencias nucleares.
 QUÉ TÉRMINOS DE REFERENCIA TIENE UN OBJETIVO ESTRATÉGICO?

Los Objetivos Estratégicos podrán contener, por ejemplo, acciones para lograr la Visión
con elementos como:
a. Crecimiento/ Rentabilidad / Utilidades / Ventas
b. Participación en el Mercado
c. Productividad / Eficiencia/ Efectividad/Competitividad
d. Tecnología / Innovación
e. Responsabilidad Social
f. Imagen Corporativa
g. Resultados para Accionistas y para los otros grupos de interés
h. Calidad / Servicio al Cliente/ expectativas y satisfacción del cliente.
i. Desarrollo integral del Talento Humano.
j. Logística
PRINCIPIOS PARA REDACTAR UN OBJETIVO ESTRATÉGICO:

1. Empezar con un verbo de acción o de logro.

2. Especificar un solo resultado medible por lograr.
3. Especificar un fecha de término o un tiempo de terminación.
4. Especificar los factores máximos de costos requeridos para el logro.
5. Deber ser lo más específico y cuantitativo posible: medible, verificable.
6. Especificar sólo el QUÉ y el CUÁNDO.
7. Debe ser compatible con el Plan Estratégico y con lo Planes de alto nivel de
la Empresa.
8. Realista y alcanzable, aún así debe responder a un reto importante.
ETAPAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO
 PROCESO ESTRATÉGICO

El proceso estratégico es la serie de etapas que sigue una

empresa, el cual se inicia con el análisis de la situación actual,
para luego formular la visión, misión y objetivos de la empresa. El
proceso finaliza con la puesta en práctica de una estrategia que
permita definir la trayectoria de las acciones que debe seguir la
empresa para alcanzar sus objetivos.

En realidad, el proceso estratégico no es solo un conjunto de

etapas o acciones que una empresa debe seguir. Sino que,
involucra todo un enfoque filosófico por parte de la empresa, el
cual debe ser compartido por las personas que ocupan tanto los
puestos de alta dirección, como los puestos más bajos de la
empresa.
 ETAPAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO
ETAPA 1 ETAPA 2 ESTAPA 3

FORMULACION IMPLEMENTACION EVALUACION

PLANEAMIENTO DIRECCION CONTROL

ORGANIZACIÓN DIRECCION
LA PRIMERA ETAPA ES LA FORMULACIÓN,
Que implica el proceso de planeamiento seguido por el de organización. Ambos constituyen el llamado
planeamiento estratégico.

LA SEGUNDA ETAPA ES LA IMPLEMENTACIÓN,

En la cual los ejes centrales están conformados por los procesos de dirección y coordinación. Ambos
constituyen la dirección estratégica.

LA TERCERA ETAPA ES LA EVALUACIÓN,

En la cual el foco central es el proceso de control y la posible corrección del proceso estratégico. Ambos
constituyen el control estratégico. Por tratarse de un proceso iterativo, esta etapa se desarrolla desde un
inicio.

Todo el proceso está guiado por la brújula estratégica compuesta por los cinco componentes
fundamentales: visión, misión, valores, intereses organizacionales, y objetivos estratégicos
de largo plazo. En este sistema integral, el aspecto más relevante y complejo es el de
la formulación o planeamiento, sin embargo, lo más difícil de llevar a cabo es el de la
implementación o dirección; es tan crítico que una exitosa formulación no garantiza una excelente
implementación.
El control y los ajustes requeridos tienen que ser permanentes para mantener
el alineamiento estratégico.
 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO (FORMULACIÓN)
La formulación estratégica, planeamiento estratégico, se debe iniciar con el
establecimiento
de la visión y misión de la organización; el enunciado de los intereses organizacionales,
de sus valores, y del código de ética que normarán el accionar de la organización; la
evaluación de los factores externos e internos que influyen en la organización; el análisis
del sector industrial y de los competidores; la determinación de los objetivos estratégicos
de largo plazo; y terminará con la identificación y selección de las estrategias específicas
que permitirán, al implementarse, mejorar la competitividad de la organización en el
ámbito local y/o global para poder alcanzar la visión trazada (Figura 1.2).

Una formulación estratégica será exitosa en la medida en que el gerente que lidere el
proceso logre un adecuado y permanente monitoreo de las variaciones que se presentan
en el entorno, en la competencia y especialmente en la demanda (clientes y
consumidores), y leimprima un carácter iterativo e interactivo al proceso.
 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (IMPLEMENTACIÓN)

La dirección estratégica comprende seis pasos críticos que se orientan a coordinar y

organizarlas estrategias externas e internas elegidas, los cuales se muestran en la Figura

AL PLANEMIENTO

ESTRATEGIAS  ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

EXTERNAS  POLITICAS .
SITUACION
 RECURSOS. FUTURA
ESTRATEGIAS OBJETIVOS A  MOTIVACIÓN. ESPERA
INTERNAS CORTO PLAZO  MEDIO AMBIENTE.

AL PLANEMIENTO

DECISIÓN
 CONTROL ESTRATÉGICO (EVALUACIÓN)

Mediante el control estratégico se pretende cerrar las brechas encontradas entre lo planeado
y lo ejecutado. Es una etapa que se lleva a cabo desde el inicio del proceso y está
conformada poracciones de supervisión y por los ajustes al plan propuesto. Es pertinente
contar con un tablerode control balanceado para evaluar si se están alcanzando los objetivos
de corto y largo plazo.La revisión de las auditorías externas e internas es fundamental. Tomar
las acciones correctivaspara cerrar brechas es el objetivo principal de esta etapa. Se puede
visualizar en la Figura

IMPLEMENTACION /
FORMULACIÓN / PLANEAMIENTO DIRECCIÓN

TABLERO DE EVALUACION DEL REVISIÓN DEL ACCIONES

CONTROL DESEMPEÑO ANALISIS EXTERNO CORRESTIVAS
INTERNO

EALUCIÓN / CONTROL
 Lo importante en el esquema es resaltar la perspectiva de futuro con que se encara el
proceso. Las estrategias son los caminos que conducen a esta situación futura deseada y
sedesarrollan en el sector, influenciado por el entorno, con participantes que interactúan y
compitencon la organización. Asimismo, las estrategias están encaminadas por objetivos de
cortoy largo plazo enmarcados dentro de una misión y una visión.

Brandenburger y Nalebuff (1996) presentan cuatro grupos de participantes relacionados

con la organización, los cuales forman lo que denominan la red de valor. La forma en que
seencaren las relaciones dentro de esta red de valor es parte de las decisiones estratégicas
quese tienen que tomar. Lo novedoso en este esquema es la introducción del
complementador.

Pensar en los complementadores es una manera diferente de pensar en los negocios.

Complementadores todo aquel que produce bienes o servicios, que hacen más atractivos a
los de laorganización estudiada. Ayuda a encontrar medidas para incrementar el tamaño
del mercadoen relación a los competidores. A este esquema habría que agregar al gobierno,
o gobiernosde esta economía globalizada, y a la comunidad vinculada.
 EL PROCESO ESTRATÉGICO BÁSICO

El esquema de la Figura 1.8 presenta al proceso estratégico básico, donde los

insumos, que sonel resultado de la situación actual de la organización, serán
transformados mediante el procesoestratégico en los productos, que serán las
estrategias que conducirán a la organización a lasituación futura deseada.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PROCESO
INSUMO PRODUCTOS
ESTRATEGICO

ANALISIS ESTRATEGIAS

PRESENTE FUTURO
 UN PROCESO ESTRATÉGICO ES UN SISTEMA QUE RECIBE TRES IMPORTANTES
INSUMOS:
a. EL ANÁLISIS DEL ENTORNO (mundo – región – país) determinará las oportunidades y
amenazas que influencian el sector, la organización, y los competidores.

b. EL ANÁLISIS DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA, a partir del cual se podrá determinar el

perfil competitivo de los competidores con referencia a los factores clave de éxito en
el sector industrial.

c. EL ANÁLISIS INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN, a través del cual se identificarán las

fortalezas y debilidades.

El análisis exhaustivo y minucioso del entorno, de la competencia, y de la organización es

fundamental para que el estratega llegue a conocer y comprender los mecanismos del
entorno, el sector y sus mercados, y sus participantes; y así poder desarrollar las condiciones
requeridas para el éxito.
DATOS ADICIONALES AL TEMA
1. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS

Claro que, el primer paso se produce cuando se definen y se

delimitan los objetivos que la empresa espera alcanzar. Esto permite
definir la misión de la organización.
El camino que se sigue es el siguiente:

 Determinar los objetivos tanto de corto y largo plazo.

 Establecer el mecanismo de cómo poder alcanzarlos.
 Asignar los objetivos de forma personalizada, asignando tareas de
manera individual a cada persona para que las realice con éxito.

Con todo esto ya se puede concretar la misión que la empresa

quiere transmitir a todo su personal y a los accionistas que forman
parte del negocio.
2. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Seguidamente, en la fase de análisis se debe recolectar y analizar los

datos y toda la información necesaria para poder establecer la 
visión de la empresa.
Durante, el análisis se deberá centrar la atención sobre todo en las
necesidades de la empresa, especialmente para que le ayuden a
mantenerse en el mercado y a lograr que se pueda alcanzar un nivel
de crecimiento adecuado. Además, en el análisis interno y externo
 podrá identificar sus fortalezas y debilidades; así como sus 
amenazas y oportunidades.
3. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS

Luego de realizar la fase de análisis, la empresa estará en

capacidad de definir sus estrategias. Tomando en cuenta en primer
lugar los recursos que posee y que le faciliten poder conseguir las
metas y objetivos previamente establecidos.

De manera similar, la empresa debe establecer una escala de

prioridades especialmente con los problemas que enfrenta, de
forma que se pueda enfocar mejor al momento de definir sus
estrategias de acción.
4. IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Inmediatamente, en este paso se pone en marcha la aplicación y

ejecución de la estrategia definida por la empresa. Aquí se determina si
la estrategia funciona o no funciona en términos reales, por lo que se
convierte en una fase determinante para las decisiones que debe tomar
la empresa.
5. EVALUACIÓN Y CONTROL

Por último, la evaluación y control se da cuando la empresa realiza

mediciones sobre su desempeño. Así mismo, examina aspectos
específicos sobre problemas tanto internos como externos que enfrente
la empresa. Luego de los hallazgos encontrados se puede llegar a
aplicar medidas correctivas, cuando la situación lo precise.

Por supuesto que, los parámetros que se deben considerar para realizar
las mediciones del desempeño deberán estar relacionadas con los
objetivos que se esperan alcanzar.
 Definición de Objetivos Estratégicos
CUÁL ES LA METODOLOGÍA PARA DEFINIR UN OBJETIVO
ESTRATÉGICO?
Los Objetivos Estratégicos se definen siguiendo 4 pasos así:

1. Leer la Misión, es decir, ¿en dónde estamos?

2. Leer la Visión, es decir, ¿a dónde vamos?
3. Leer cada Foco Estratégico, es decir, ¿qué significa y qué se quiere hacer al
interior de la organización para lograr el éxito futuro?. Estos focos pueden estar
explícitos o implícitos en la Visión, pero debemos revisarlos todos para que no
se queden por fuera de las acciones de la organización.
4. Definir, en función de las 4 características de un Objetivo Estratégico. (ver
diapositiva 4), las acciones, o los QUÉ u Objetivos necesarios para lograr lo
que se quiere en cada Foco, teniendo en cuenta que ayude al logro de la Visión
y no vaya en contravía de la Misión de la Organización.
 PRINCIPIOS PARA de
Definición REDACTAR UN OBJETIVO
Objetivos Estratégicos
ESTRATÉGICO:

1. Empezar con un verbo de acción o de logro.

2. Especificar un solo resultado medible por lograr.
3. Especificar un fecha de término o un tiempo de terminación.
4. Especificar los factores máximos de costos requeridos para el logro.
5. Deber ser lo más específico y cuantitativo posible: medible, verificable.
6. Especificar sólo el QUÉ y el CUÁNDO.
7. Debe ser compatible con el Plan Estratégico y con lo Planes de alto nivel de la
Empresa.
8. Realista y alcanzable, aún así debe responder a un reto importante.
 LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO
ESTRATÉGICO DE ADMINISTRACIÓN
El proceso estratégico de administración es más que solo un grupo de reglas
para seguir. Es un enfoque filosófico para el negocio.

La gerencia tiene que pensar primero estratégicamente, después aplicar ese

pensamiento a un proceso.

El proceso estratégico de administración se implementa mejor cuando todos

dentro de la empresa comprenden la estrategia.

Las cinco etapas del proceso SON ESTABLECER OBJETIVOS, ANÁLISIS,

FORMACIÓN DE LA ESTRATEGIA, IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA Y EL
MONITOREO DE LA ESTRATEGIA.
ESTABLECER OBJETIVOS

El propósito de establecer objetivos es clarificar la visión para tu negocio.

Esta etapa consiste en identificar tres facetas clave. Primero, define objetivos a corto y
largo plazo. Segundo, identifica el proceso de cómo lograr tu objetivo. Finalmente,
personaliza el proceso para tu personal, dale a cada persona una tarea con la cual
pueda tener éxito.

Hay que tener en cuanta que durante este proceso tus objetivos para que sean
detallados, realistas y que coincidan con los valores de tu visión. Típicamente, el último
paso en esta etapa es escribir una declaración de misión que comunique brevemente
tus objetivos a tus accionistas y a tu personal.
ANÁLISIS

El análisis es una etapa clave porque la información reunida en esta etapa

formará las siguientes dos etapas. Aquí, reúne tanta información y datos
relevantes para lograr tu visión.

El centro del análisis tiene que ser el comprender las necesidades del negocio
como entidad sostenible, su dirección estratégica e identificar iniciativas que
ayudarán a que tu empresa crezca.

Examina cualquier problema externo o interno que pueda afectar tus metas y
objetivos. Asegúrate de identificar las fortalezas y debilidades de tu
organización como también cualquier amenaza y oportunidades que puedan
surgir en el camino.
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

El primer paso para formar una estrategia es revisar la información ganada

al completar el análisis.

Determina qué recursos tiene actualmente la empresa que puedan ayudar

a alcanzar las metas y objetivos definidos.

Identifica cualquier área en la cual la empresa tenga que buscar recursos

externos. Los problemas que tenga la empresa tienen que ser priorizados
por su importancia para tener éxito.

Una vez priorizados, empieza a formular la estrategia. Debido a que las

situaciones económicas y el negocio son fluidos, es crítico en esta etapa el
desarrollar enfoques alternativos que se ocupen de cada paso del plan.
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Una implementación exitosa de la estrategia es crítica para el proyecto de la

empresa.

Esta es la etapa de acción del proceso estratégico de administración. Si la

estrategia general no funciona con la estructura actual de la empresa, tiene
que instalarse una nueva estructura al comienzo de esta etapa.

Todos dentro de la organización tienen que tener en claro sus

responsabilidades y deberes, y cómo eso se ajusta con el objetivo general.

Además, cualquier recurso o financiación para el proyecto tiene que ser

asegurado en este punto. Una vez la financiación esté en lugar y los
empleados estén listos, ejecuta el plan.
EVALUACIÓN Y CONTROL

Las acciones de evaluación y control de una estrategia incluyen medidas de desempeño,

una revisión consistente de problemas internos y externos y tomar acciones correctivas
cuando sea necesario.

Cualquier evaluación exitosa comienza con definir los parámetros que se van a medir.

Estos parámetros tienen que reflejar los objetivos establecidos en la etapa 1.

Determina tu progreso al medir los resultados reales contra el plan.

Monitorear los problemas internos y externos también te permitirá reaccionar a cualquier

cambio sustancial en el ambiente de tu empresa.

Si determinas que la estrategia no está llevando a la empresa hacia su objetivo, toma

acciones correctivas.

Debido a que los problemas internos y externos están evolucionando constantemente,

cualquier dato ganado en esta etapa tiene que ser retenido para ayudar con cualquier
estrategia futura.
ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO
ESTRATÉGICO
CONCEPTO DE PLAN ESTRATÉGICO
Y PLAN OPERATIVO
 OTROS CONCEPTOS DE DIFERENCIACIÓN

PLAN ESTRATÉGICO
Es un documento formal en el que se intenta plasmar, por
parte de los responsables de una compañía, cuál será la
estrategia de la misma durante un periodo de tiempo DIFERENCIA ENTRE EL PLAN
generalmente de 3 a 5 años ESTRATÉGICO Y PLAN OPERATIVO

PLAN OPERATIVO PLAN OPERATIVO

¿QUÉ OBJETIVOS SE TENDRÁN EN
Es un documento en el cual los responsables de una CUENTA PARA PODER CUMPLIR
organización establecen los objetivos que desean cumplir y NUESTRA META?
estipular los pasos a seguir. el POA (plan operativo anual)
pone por escrito las estrategias que han ideado los PLAN ESTRATÉGICO
directivos para cumplir con los objetivos y que suponen las ¿QUÉ Y CÓMO SE VA A HACER?
directrices a seguir por los empleados y subordinados en el
trabajo cotidiano. Este plan es una guía que ofrece un
marco para desarrollar un proyecto.
CONCLUSIONES
A través del proceso de elaborar una planificación estratégica es posible
visualizar en ella una poderosa herramienta para crear una identidad de
equipo, ya que a través de la misma, es posible trazar un norte, es decir,
un Qué queremos lograr, pero también establecer un camino, o un Cómo
llegaremos hasta ese norte.
Instrumentos de Evaluación

 TRABAJOS PRACTICOS

 PRACTICAS CALIFICADAS

 EVALUACIONES ORALES

 CONTROL DE LECTURA

 EXAMEN OBJETIVO

 AUTOEVALUACION DE LECTURAS