EXPERIENCIA CURRICULAR:

PSICOTERAPIA FAMILIAR

Sesión 05

Teoría de la comunicación humana: Axiomas de

comunicación y Establecimiento de preguntas circulares

UCV 2021 - II

EQUIPO DOCENTE DE PSICOTERAPIA FAMILIAR

 Desarrollo Personal

CAPACIDAD:

Analiza las bases teóricas y los fundamentos de la

psicoterapia familiar

Indicador de Logro

Investigación: Definir el problema, y la

elaboración de hipótesis y objetivos de
intervención.

Mg. Elizabeth Tapia

¿Qué es la Comunicación?

🞇 La comunicación es la acción y el
efecto de transmitir
información, ideas, pensamientos o
sentimientos de una entidad (en nuestro
caso, persona) a otra.

🞇 En la clase anterior le otorgamos

algunas características en virtud de su
naturaleza. Es decir, la comunicación
como parte del comportamiento
humano.
 Elementos de la comunicación

 La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y

mensajes.
 La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos
mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o
intercambiar información.
 ¿Qué es un Axioma?

🞇 Afirmación o postulado que es tomado como una verdad

evidente, que no necesita demostración previa.

🞇 Los axiomas sirven de base para sustentar teorías, las

cuales sí requieren de una demostración.

🞇 Cuando un axioma es sujeto de debate o se considera como

variable lógica, se habla de “tautología”.

🞇 En 1972, trabajando con Gregory Bateson, el psicólogo y

filósofo Paul Watzlawick publica los
“Cinco Axiomas de la Comunicación”, que quedan plasmados en la
obra “Pasos hacia una Ecología de mente”.
Paul Watzlawick y su visión de la comunicación

• Paul Watzlawick (1921-2007) fue un psicólogo austriaco, referente

en la terapia familiar y sistémica, reconocido internacionalmente
por su obra “El arte de amargarse la vida” publicada en 1983 y
«Pracmatics of human communication» traducida como Teorías de
la comunicación humana. Obtuvo un doctorado en filosofía, se
formó en psicoterapia en el Instituto Carl Jung de Zurich y fue
profesor en la Universidad de Stanford.

• Watzlawick, junto a Janet Beavin Bavelas y Don D. Jackson en el

Mental Research Institute de Palo Alto, desarrolló la teoría de la
comunicación humana, piedra angular para la terapia familiar. En
ella, la comunicación no se explica como un proceso interno que
surge del sujeto, sino como el fruto de un intercambio de
información que se origina en una relación.

• Así, desde esta perspectiva, lo importante no es tanto el modo de

comunicarnos o si este es consciente o no, sino cómo nos
“No puedes no comunicar ”.
comunicamos en el aquí y ahora y de qué manera nos influimos
-Paul Watzlawick-
unos a otros.
• No obstante, la influencia de Watzlawick en el campo de la
comunicación probablemente fue mayor que la del resto de
miembros de la Escuela de Palo Alto.
• De acuerdo con Watzlawick et al., (1985) la comunicación humana
está compuesta por tres áreas, la sintáctica, la semántica y la
pragmática. La primera hace referencia a la transferencia del
mensaje, la segunda se interesa en el significado o esencia del
mensaje que se transfiere y la pragmática se centra en la afectación
que la comunicación tiene sobre la conducta humana al interior de
un contexto específico.
• La pragmática se encarga de estudiar el efecto que los mensajes
producen en las personas al interior de un contexto específico.
(Bateson y Jackson, 1956, 1964).
 En una situación de interacción, toda conducta tiene valor
de mensaje. Incluso cuando una persona trata de mostrarle
a otra que no quiere comunicarse, ya lo está haciendo
Por eso, por mas que uno lo intente , no puede dejar de
comunicar.

Como ya sabemos, la comunicación es un subproducto de

PRIMER comportamiento humano.
🞇 En virtud de aquello, y como no existe la posibilidad de
AXIOMA: "Es “no-comportarse”, es imposible “no-comunicar”.
imposible no 🞇 Así pues, aún un desinterés por la interacción
comunicarse" está comunicando.

(Watzlawick, Beavin, & Jackson, 1976)

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 El mensaje transmitido va a ser
interpretado por el oyente o el
receptor en función a la
relación que mantenga con el
emisor de tal modo que la
segunda clasifica a la primera y
es, por consiguiente, una
metacomunicación”.
SEGUNDO AXIOMA:
“Toda comunicación
tiene una dimensión
de contenido y otra
de relación”
Por ejemplo, una persona le
puede asegurar a otra “no
estoy enojado” (dimensión de
contenido), pero depende del
tono de la voz, los gestos, la
actitud, la forma de decirlo
para poder “leer” en el otro a
partir del nivel relacional si en
verdad está enojado o no, y si
lo que trata más bien es de
enmascarar su sentimiento
frente al otro, o bien si es
sincero en los dos niveles del
mensaje.
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 Hay una incapacidad de las
personas para meta comunicarse,
TERCER tener una acertada visión de la
realidad que comunica,
AXIOMA: generalmente hay visiones muy
dispares respecto a una misma
realidad y esto ocasiona una
“La naturaleza de interacción conflictiva.
la relación
depende de la María considera que el
puntuación de las alcoholismo de su
secuencias de esposo es el motivo de
su depresión. Y cree que
comunicación la solución es que su
entre los esposo deje de beber.
comunicantes”
El esposo menciona que
toma por la depresión de
su esposa y la solución
para el es tomar y que su
esposa mejore su estado
.
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 Cuarto axioma
Comunicación digital y analógica

🞇 Cuando hablamos de
comunicación humana, tenemos
un significante (representación) y
un significado (objeto
representado).

🞇 Así pues, cuando nosotros usamos

un significante para hacer alusión
a un significado, podemos recurrir
a dos tipos de comunicación:
Digital o Análoga.

🞇 El ser humano es el único que ha

utilizado comunicación tanto
digital como análoga.
🞇 Comunicación análoga:
-Todo lo que es no-verbal, como
postura, proxemia, gestos, kinesia,
etc.
-Los objetos referidos son comunicados de
formas no verbales que presentan una
semejanza auto explicativa, haciendo
innecesaria la aplicación de códigos arbitrarios.

🞇 Comunicación digital:
-El habla, el lenguaje verbal.
-En este caso, el significado o contenido del
mensaje es expresado mediante una serie de
códigos arbitrarios que por lo general, no
guardan relación alguna con lo que se está
significando.

🞇 Un ejemplo: no existe ningún objeto que

se relacione automáticamente con la
palabra “chien”.

🞇 En efecto, la palabra por si misma no guarda

relación ni nos da ningún indicio de lo que
representa, y tendríamos que tener algún
conocimiento del idioma francés para saber
que “chien” significa “perro” en español.
🞇 Toda comunicación tiene un aspecto de
contenido (digital) y otro de relación (análogo).
Y
se complementan.

🞇 Comparación:
Análog Digita
o l
-Intuitivo -
Complejo
- -Diverso
Simple
-Auto-Explicativo -
Abstracto
-Ambiguo -
Preciso
-Representa -Representa objetos y
objetos muchísimos otros
elementos
comunica tivos auxiliares
 Quinto Axioma:
Interacción simétrica y complementaria
🞇 Toda comunicación puede ser
desarrollada desde una
perspectiva simétric a o
asimétrica (complementaria).

🞇 Simétrica: Los participantes tienen la

misma jerarquía, pueden participar en
igual medida en la toma de
decisiones y en el rumbo de la
comunicación (Igualdad).

🞇 Complementaria: Los participantes

intercambian distintos
comportamientos, cada uno tiene
roles distintos en la comunicación y
se complementan (Desigualdad).
Tiene una posición superior y una
inferior.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Watzlawick, P., Bavelas, J. & Jackson D. (2002). Teoría de la

comunicación humana. Herder Editorial, S.L. Barcelona.

Garibay, S. (2013). Enfoque Sistémico: Una introducción

a la terapia familiar (2ª ed.). México: Manual Moderno

Bermúdez, C.y Grik, E. (2010). Terapia familiar

sistémica. Madrid: Síntesis.