Servientrega SA

Carlos Sneider Alfonso Bautista

Yeison Enrique Gil Otálora
Alexis Ricardo Mendoza Barreto
Julián Andrés Nossa Nossa
Gerardo Córdoba Gonzales
HISTORIA
Estrategias
Ampliación de mercado
Oportunidad: Facilidad de acceso a la tecnología
Debilidad facilidad para salir del mercado

Estrategia: producir nuevos producto y servicios de manufactura que permita participar a

Servientrega S.A. en nuevos mercados para no ser tan dependientes del mercado de servicios.
Renovación del personal

Oportunidad: participación más activa de nuevas gerencias

Debilidad: habilidad para atraer gente altamente creativa

Estrategia: Permitirles aportara ideas innovadoras a nuestros

empleados en los procesos productivos las cuales favorezcan a la
empresa en su proceso continua de mejoramiento, crecimiento y
calidad en el servicio.
Nuevos horizontes

Oportunidad: alianzas estratégicas

Debilidad: bajo porcentaje participación mercado internacional

Estrategia: Buscar alianzas y aprovecharlas al máximo ya sea con

personas y compañías que nos permitan hacer frente a la competencia y la vez
participar en el mercado internacional en especial Europa.
Máxima cobertura

Oportunidad: Paz social

Estrategia: Ampliación de la capacidad de operaciones y

satisfacción de nuevas demandas de servicios en territorios de
reestructuración social, brindando apoyo logístico en estos
nuevos territorios y dando paso a nuevos mercados regionales.
Masificación de clientes

Oportunidad :Presencia de clase media en el mercado

Estrategia: Creación de nuevas operaciones y servicios de

mayor complejidad, afines con la misión de la empresa, que
permitan atraer una amplia variedad de clientes, dentro de la clase
media, logrando así responder a las demandas de un grupo social
de influencia estratégica en la economía, como lo es la clase
media.
Marketing

Oportunidad: Migración hacia las ciudades

Estrategia: Aumentar los medios de distribución

en las áreas urbanas y mantener una interconexión
continua entre las grandes metrópolis, ya que esto
permitirá mantener una eficiencia en tiempo y calidad
para los servicios requeridos. Además, la
implementación de efectivas campañas publicitarias y
el marketing en estas zonas centralizadas, que
permitan capturar la atención de la mayor cantidad de
clientes potenciales.
 Acompañamiento al trabajador

Debilidad: nivel de remuneración

Amenaza : crisis de valores

Estrategia: a través del sentido de pertenencia

con la empresa, esta estrategia esta orientada hacia
los trabajadores y como estos pueden estar
influenciados por algunos aspectos del trabajo,
atreves del acompañamiento psicológico de los
trabajadores mantener bien su autoestima y así
tener una mayor productividad
El gerente

Debilidad : problemas entre los propietarios

Amenaza: Desorganización entre los frentes

Estrategia: se creara un solo gerente el cual este a cargo

de toda las actividades de la empresa y este sea regulado por
un consejo o una junta directiva en vez de usar el modelo
rígido de poder dual que se esta manejando
Red de distribución secundaria

Amenaza: dificultad de transporte

Fortaleza: efectividad de entrega

Estrategias: llegar a todos los rincones del país atreves de la

llamada red de distribución secundaria contratando gente o
pequeñas empresas mediante ops.
Eficiencia y calidad

Amenaza: formación de conglomerados

Fortaleza : agresividad para enfrentar el

mercado

Estrategia: a través de la calidad de nuestros

servicios y la implementación de un marketing
agresivo que vaya directo al cliente, queremos
mantener a raya la competencia