Puesta en marcha del proyecto de

inteligencia de negocios.

Ronal Yamid fonseca E - 56927

Camila Montaño Osorio - 36684
Daniel Uribe Ochoa - 36534
Brayan Triana Barbosa - 37004
Victor Hernan León Orduz - 43929
 INTRODUCCIÓN
La inteligencia empresarial,
apoyándose en herramientas de BI
mejora la eficiencia en los procesos y
la eficacia en las operaciones de las
empresas, para lograrlo se apoya en
la comprensión de información del
pasado, que se complementa con el
conocimiento del presente y las
predicciones y pronósticos del futuro.
La inteligencia empresarial o de negocio es una estrategia empresarial que
pretende incrementar el rendimiento de la empresa o su competitividad, a
través de la organización inteligente de sus datos históricos (transacciones
u operaciones diarias), que se almacenan en Data Warehouse corporativos o
Data Marts departamentales, y de los datos en tiempo real que se almacenan
en la nube.

Software BI Extrae datos puros Data Mining

BIRT ✔ -

SQL Power Wabit ✔ -

KNIME ✔ -

RapidMiner ✔ ✔
Su principal finalidad es explorar, mediante la
utilización de distintas técnicas y tecnologías,
bases de datos enormes de manera
automática con el objetivo de encontrar
patrones repetitivos, tendencias o reglas que
expliquen el comportamiento de los datos que
se han ido recopilando con el tiempo.
* Inicio del proyecto
* Objetivos La definición del alcance del proyecto debe
tratarse como una cuestión prioritaria. En el
* Alcance caso de los proyectos de inteligencia
* y Limitaciones empresarial, el alcance vendrá determinado
por los modelos de negocio que se quieran
soportar y por los datos necesarios para
conseguirlo.
En proyectos generales de sistemas se hará
necesario establecer:
● Las áreas de la organización que se verán
involucradas.
● Los procesos que soportará el nuevo
sistema.
● Las prestaciones y funcionalidades que
incorporará el sistema.
● Para proceder a la estimación de plazos y recursos que habrán
de emplearse durante el proyecto se debe tener en cuenta:
Los requerimientos mínimos, su establecimiento y comunicación.

La división clara entre las tareas que el proyecto comprende y

las que exceden su ámbito de aplicación

Ambos factores requieren de la definición de los indicadores clave

que permitan, primero conocer dónde se encuentra la
organización, para después poder determinar hacia dónde
avanzar.
INICIO
En esta primera etapa se decide si seguir
adelante con el mismo o no. Conocer las
limitaciones y objetivos es avanzar en la
dirección correcta. Entre las limitaciones más
frecuentes en este tipo de proyectos se
encuentran:

● El nivel de calidad exigido.

● El alcance previsto.
● El tiempo disponible para llevarlo a cabo.
● Los recursos que se pueden asignar.
● Los límites tecnológicos.
● El presupuesto que se estipule.
Normalmente niveles muy elevados de
calidad exigen el uso de más tiempo,
más recursos y más presupuesto.
Evidentemente, no es posible disponer
de recursos ilimitados, por lo que
serán los estándares de calidad los
que se encarguen de determinar las
limitaciones.
Determinación del
alcance

Es la fijación de la meta, el fin de un ciclo y el

principio de otro ciclo, respaldado en el concepto
de la mejora continua, estos aspectos han de ser
sometidos a seguimiento para conocer su
evolución y poder realizar los ajustes necesarios.
Sin mediciones no existe control y sin control no
es posible decidir, y mucho menos mejorar.
Diseño del proyecto de IE

• Descripción de las necesidades

• Determinación de las características de la
organización
• Definición de las características de los usuarios
 Algunos ejemplos de los criterios a evaluar que se pueden considerar a la hora de establecer los indicadores
son:
Productividad
a) Tiempos requeridos para la
ejecución de las distintas tareas.
b) Alineación de los resultados con
los objetivos.
c) Comparación de resultados
entre la información de antes del
proyecto de IE y después.
Satisfacción
a) De los empleados: relación
beneficios-tareas que supone el
proyecto de IE.
b) De la organización: satisfacción
del manager y del resto del equipo
frente a la información recogida.
Rentabilidad
a) Control sobre inversiones.
b) Retorno sobre la inversión.
c) Costes y ahorros derivados de
la ejecución del proyecto.
EJEMPLO
S
Configurar los indicadores de
desempeño

Implementar la estrategia de la inteligencia competitiva en tu

negocio es definir qué KPIs se utilizarán tanto en la recolección
como en las fases de procesamiento y análisis de datos.
Elige la mejor herramienta Elegir un software que satisfaga las demandas
de tu negocio es un paso muy importante en tu
estrategia de inteligencia de mercado.
Cuida la calidad de los datos

● Identificación y eliminación de datos

duplicados
● Estandarización de las informaciones
● Recuperación de las informaciones faltantes
● Validación de las informaciones
● Limpieza de datos
 Interpreta los datos
Esto significa que no es suficiente mirar los
números, sino comprender cómo y por qué
cada indicador se comportó de esa manera

● Corregir errores derivados de estrategias pasadas

● Realizar análisis predictivos y revisar metas y
objetivos
● Planificar acciones de marketing
diseñar nuevas estrategias de ventas
● Implementar nuevos recursos
● Adaptar los procesos operativos
Planificación del proyecto.
Ámbito, plazo y coste
Una vez ha quedado definida la fase inicial
del proyecto de inteligencia empresarial, y
cuando ya se ha analizado su viabilidad
dentro de la estrategia organizacional, el
siguiente paso es la planificación del
proyecto.
Teniendo en cuenta tres elementos
fundamentales:
● Los recursos y su organización, dirección
y control, tanto a nivel de unidad, como a
nivel departamental y de empresa.
● Los objetivos, que se deben alcanzar en
un plazo, coste y calidad preestablecidos.
● Las relaciones basadas en la buena
comunicación.
 Por lo tanto, cuando se trate de llevar el proyecto a la práctica
y comenzar su implementación, será necesario definir:

El ámbito: El plazo: Los recursos: El coste:

¿Qué deberemos ¿Cuándo lo ¿Quién lo hará? ¿Cuánto costará? La

entregar? Para saber tendremos que conocer bien al equipo, gestión del coste total del
qué hay que hacer entregar? La los rendimientos proyecto debe orientarse
habrá que definir y planificación de las individuales de las a la compleción del
decidir las actividades y el personas, siendo mismo dentro de
actividades, la detalle de sus tareas además capaces de presupuesto. Para
secuencia en que resultará en una medir su productividad proceder a su estimación
deben realizarse y estimación del tiempo y se optimice el uso de hay que considerar todos
las tareas en que necesario para la los recursos en favor los factores anteriores de
cada una se ejecución del del factor tiempo para forma independiente y
descompone proyecto . garantizar el mejor valorar cómo puede
resultado del proyecto. afectar a cada uno la
interacción con los
demás.

Gestión de recursos en la
planificación del proyecto de
inteligencia empresarial
Económicos
● El coste total del proyecto Humanos:
● El ROI (retorno sobre la ● El equipo de trabajo
inversión): haciendo una
estimación que permita ● El Jefe del proyecto
conocer el tiempo necesario
para recuperar la inversión.

En todo proyecto, la gestión de recursos se

ha de enfocar desde dos perspectivas que
aborden la planificación,
asignación y medición de los recursos
económicos y los recursos humanos.
Ejecución y puesta en marcha del proyecto. Toma de
decisiones
Contar con la herramienta adecuada puede facilitar mucho la implementación y desarrollo de una
estrategia de inteligencia empresarial. Al elegir un producto de Business Intelligence o de Advanced
Business Analytics, además de las características específicas del producto, es importante tener en
cuenta otros factores, entre los que cabría destacar:

● Facilidad de uso. ● Integración en la plataforma de la empresa,

● Simplicidad técnica en cuanto a
la implementación.
● Ausencia de complejidad en los
procesos de administración que
implica.
● Variedad de opciones en la
interfaz de usuario
en el corto y el largo plazo, teniendo en cuenta
las necesidades actuales,
pero también las futuras.
● Posibilidad de integración con otras
plataformas activas en el negocio.
● Facilidad de expansión, para adaptarse a la
expansión del negocio reduciendo costes.
Por lo general, cuando una empresa descubre las ventajas de la inteligencia
empresarial en un entorno de Advanced Business Analytics, su uso se exporta
rápidamente a todos los niveles del negocio. La toma de decisiones es donde una
estrategia de este tipo alcanza mayor repercusión
Ya que:

Mejora la calidad general en los

procesos

Optimiza la efectividad de la empresa

en conjunto.

Aumenta la eficiencia del negocio

Finalización del proyecto.
Medición de resultados. Se debe analizar si:

● Se han cumplido los objetivos dentro del

plazo estimado.
● Se han utilizando los recursos humanos
previstos.
● Se ha incurrido en los costes calculados.
● Se han producido o no desviaciones y, en
caso afirmativo, valorar dónde han incidido y
las razones que las han originado, única
manera de aprender para próximos proyectos.
La comunicación en este punto es fundamental. Ha de ser de calidad, clara, objetiva y
transparente. Si se consigue operar de esta forma, todo el equipo adquirirá un
mayor conocimiento de los resultados y, aún más importante, de sí mismo
y su forma de trabajar. Esta perspectiva es necesaria para conocer los puntos débiles, de
cada individuo y de la organización en conjunto, y buscar soluciones que ayuden a reforzar
esas áreas de forma eficaz.
 La inteligencia de negocios (BI) puede agregar valor a casi
cualquier proceso empresarial, creando una vista integral y
permitiendo a los equipos analizar sus propios datos para encontrar
eficiencias y tomar mejores decisiones en el día a día.

2. Coca-Cola Bottling Company maximizó su eficiencia operativa

1. Informes de marketing digital centralizado en
HelloFresh para aumentar las conversiones Problema: Los procesos de generación de informes manuales
restringen el acceso a ventas y datos de operaciones en tiempo real.

Solución: El equipo de inteligencia de negocios de Coca-Cola maneja

Problema: Los informes de marketing digital requerían
demasiado tiempo, eran manuales e ineficientes.
Solución: Para la compañía de kits de comidas HelloFresh,
una solución de inteligencia de negocios centralizada
ahorró al equipo de análisis de marketing de 10 a 20 horas
de trabajo por día al automatizar los procesos de
generación de informes. También permitió al equipo de
marketing más amplio elaborar campañas de marketing
digital regionales e individualizadas.
la generación de informes de todas las operaciones de ventas y entrega
de la empresa. Con su plataforma de BI, el equipo automatizó los
procesos de generación de informes manuales, ahorrando más de 260
horas al año, más de seis semanas de trabajo de 40 horas.
La automatización de informes y otras integraciones de sistemas
empresariales ponen los datos de administración de relaciones con
clientes (CRM) nuevamente en manos de los equipos de ventas en el
campo mediante dashboards móviles que proporcionan información
oportuna y accionable, y una ventaja competitiva que los distingue de
los demás.
 Referencias
• Cdn2.hubspot.net. 2021. [online] Available at: <https://cdn2.hubspot.net/hub/174456/file-673078297-
pdf/docs/WORKMETER-Guia-definitiva-inteligencia-empresarial.pdf?utm_campaign=Business
%20Intelligence&utm_medium=email&_hsmi=12515773&_hsenc=p2ANqtz--NDJ-uBrXT18_KW90-
2LtBvg7EkSqmiOlpDCsfVSslffY0_jOVtGawT6FPIDMWuEYAiz5PQ4cPAAVWGfdxb7mcquNLMeVcHeT_r_k5zMYJ
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• Tableau. 2021. 5 ejemplos reales de inteligencia de negocios en acción.. [online] Available at:
<https://www.tableau.com/es-mx/learn/articles/business-intelligence-examples> [Accessed 20 September 2021].

• WorkMeter. 2021. Las mejores herramientas de inteligencia empresarial - WorkMeter. [online] Available at:
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September 2021].

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Available at: <https://www.workmeter.com/blog/puesta-en-marcha-y-dise-o-del-proyecto-de-inteligencia-
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