Gerencia Estratégica Agosto 2021

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
1 Alva Gonzales Angie Maryline

2 Damián Castro Josué Daniel

3 Díaz Capuñay Cristian David

4 Herrera Avalos Juan Daniel

5 Torres Robledo Romain Leiter

 Grupo 02

OBJETIVOS
Y METAS
 Definición Diferencias Ejemplo

Objetivo:  Objetivo: 
Un objetivo orienta las acciones, • Son más precisos, específicos. Cierta empresa se propone invertir en
precisa de qué manera se procederá y • Tiene un tiempo límite para la producción de un nuevo producto,
declara la finalidad de emprender tal conseguirlo. para esto debe planificar el aumento
proceso.
de sus ventas de los productos
existentes, lograr un préstamo en el
banco y convencer a los socios.
Meta:  Meta: 
Se refiere al fin específico o resultado • Son más abarcadoras y generales.
que se espera después de tomar una • Toman más tiempo en completarse.
acción o desplazarse en una trayectoria

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REGLAS
Una regla ordena que se realice o no una acción 1 Se deben cumplir al pie de la letra
específica y definida, con respecto a una situación.

2 Son rígidas

3 Determinan lineamientos precisos

4 Su incumplimiento se sanciona

5 No dan margen de interpretación

PROCEDIMIENTO
DE TRABAJO
Son los métodos o pasos para
realizar un trabajo
correctamente de principio a
fin.
EJEMPLO Trabajos con riesgo de incendio
 POLÍTICAS Y
PROGRAMAS

Mientras que política se refiere a procesos que

se desarrollan en el tiempo, programa remite a
una construcción técnica con mayor o menor
capacidad de expresar la complejidad del Politicas Programas
problema.
 Políticas
• Son el hilo de convicción que evita
que un gobierno sea prisionero de los
eventos
• Son etiquetas para un campo de
actividad
• Son una expresión de propósito
general o un estado deseado de
cosas
• Una serie de actividades más o
menos relacionadas y sus
consecuencias
Programas
• Esquemas donde se estructuran
actividades específicas a realizarse
fijando el tiempo y los recursos que se
necesitaran para llevarlas a cabo.
• La gráfica más usada para programa
es la gráfica de Gantt.
• Proyecto o planificación ordenada de
las distintas partes o actividades que
componen algo que se va a realizar.
 Políticas Programas
• Brindar un curso de capacitación obligatorio a • Si el objetivo de la empresa es incrementar las
todo nuevo ingreso a la organización. utilidades en 50% en un plazo de seis meses,
• entonces: 
Aportar soluciones a las necesidades de la
comunidad que rodea la empresa como parte • El programa del departamento de producción
de los resultados finales de la misma. será estudiar y analizar la capacidad
• productiva de la empresa a fin de dar
Brindar a los empleados de la empresa un cumplimiento a los requerimientos de
entorno amigable, divertido y reconfortante productos para las nuevas metas de venta.
para sus labores cotidianas. •
• El programa del departamento de ventas será
Valorar la ley y el bienestar común por encima preparar un plan de incentivos al personal de
de cualquier tipo de ingreso económico u su área con el fin de motivar el incremento de
oportunidad de mercado.  las ventas. 
• •
Reconocimiento de los empleados de la El programa del departamento de Finanzas
empresa por buen desempeño. será realizar un arqueo al cajero de los fondos
disponibles, tanto en efectivo como en
documentos. (En algunos casos se podría
indicar, fecha, hora y persona que debe
realizar el control)
TÁCTICAS
Al hablar de tácticas, nos referimos a los métodos posibles para
obtener un resultado, generalmente a partir de la evaluación de las
condiciones en el
momento.

1 2

Cada jugador conoce algunas tácticas La táctica en este caso tiene que ver con el
individuales, y el propio director técnico les uso de los medios de acción necesarios para
ha preparado para ejecutar algunas tácticas vencer al rival en una contienda bélica, o
colectivas. sea, en la guerra.
 Eficiencia vs Eficacia

Eficiencia: Se refiere a lograr las Eficacia: Consiste en alcanzar las

metas con la menor cantidad de metas establecidas en la empresa,
recursos. La eficacia hace se da cuando se utilizan menos
referencia a nuestra capacidad recursos para lograr un mismo
para lograr lo que nos proponemos. objetivo.
 EFICIENCIA

1 Por ejemplo: se es eficiente cuando

en 1 día de trabajo se hacen 300
unidades de un determinado
producto. Ahora, se mejora la
eficiencia si esas 300 unidades se
EJEMPLO hacen en sólo 15 horas.

S EFICACIA

2 Por ejemplo: se es eficaz si nos hemos

propuesto construir un edificio en un
mes y lo logramos. Fuimos eficaces
por cuanto alcanzamos la meta,
logramos lo que nos propusimos,
independientemente de si hemos sido
eficientes o no.
 EFICIENCIA EFICACIA

• Énfasis en los medios • Énfasis en los resultados

• Hacer las cosas correctamente • Hacer las cosas correctas

• Tendencia perfeccionista • Tendencia chapuza(cumplir plazos).

• Resolver problemas • Lograr objetivos

• Ahorrar gastos • Crear más valores

• Cumplir tareas y obligaciones • Obtener resultados

• Capacitar a los colaboradores • Proporcionar eficacia a los

• Reglamentario colaboradores
• Focalización en la tarea • Flexible

• Enfoque reactivo (Del pasado al • Focalización en el objetivo

presente). • Enfoque proactivo (Del futuro al

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 INEFICAZ EFICAZ

No se alcanzan las metas y no Se alcanzan las metas y no se

EFICIENTE desperdician los recursos.
se desperdician los recursos.

No se alcanzan las metas y se Se alcanzan las metas y se

INEFICIENTE
desperdician los recursos desperdician los recursos.
Gerencia Estratégica Agosto 2021

Muchas
gracias