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CHANNEL
MARKETING Y GESTIÓN DE CLIENTES
GRUPO 4
•MARLENY HUERTA
•ALAIS ALVARADO
•FIORELLA LON
•MARWIN RODAS
Análisis
Situacional
FORTALEZA DEBILIDADES
F D
• El único canal 24/7 • Desconocía su audiencia
dedicado a la moda. (mercado) y sus necesidades
• No había empleado la
• Canal especializado microsegmentación de mercado
más disponible. • Su competencia comenzó a
• Debido a que se emitía incluir programas de moda
(CNN y Lifetime)
por cable llegaba a más • CPM menor a la competencia.
de 80 millones de
personas en EE.UU.
• Número de audiencia
aceptable.
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
• Enfocado en aumentar
• Canal preferido para las mujeres
audiencia antes de determinar
entre 34-54 años.
O A
programas específicos
• Índice de audiencia aceptable
(tendencia a resistirse al
• TFC emitía programas de moda
cambio).
24/7
• Su competencia (CNN) ganaba
• Pertenecer a la línea de cable
mayor audiencia con su
como canal básico (Mayor
microsegmentación (público
oportunidad de público).
masculino).
• Lifetime tenía mayor anuncios
con su microsegmentación
(población mujer joven).
Retos
1 2 3 4 5
Metas estratégicas
Implementación y monitoreo
estratégico
Estrategias
Dana Wheeler,
Liderazgo 01 enfoca el mercado
objetivo
Determinar
Procesos 03 necesidades del
mercado objetivo
Generar valor (social*),
siendo el único canal 24/7 de 04 Cultura y clima
moda, enfocado en su target organizacional
Encabezado por Dana
Estructura organizacional 05 Wheeler , buscando el
marketing y publicidad en su
target
CONCLUSIONES
SEGMENTACIÓN
Determinar el
mercado meta,
enfocando las
estrategias. SEGMENTACIÓN
GENERAR VALOR
GENERAR VALOR
Liderazgo
Motivación y adaptabilidad a
los cambios