FORMACIÓN Y DIRECCIÓN

DE EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO
2021-I
GRUPO Y EQUIPO

Grupo  Equipo
workgroup  teamwork
 GRUPO - EQUIPO
Son dos términos que se utilizan de manera análoga e indistintamente

GRUPO:
Conjunto de dos o mas personas que interactúan con
interdependencia y que se reunieron para alcanzar
objetivos específicos. EQUIPO
Conjunto de personas que poseen destrezas y
Pueden formarse, a partir de la estructura de la conocimientos específicos, que se comprometen y
organización, para lograr un objetivo en particular o por colocan sus competencias en función del
deseos personales de satisfacer determinadas cumplimiento de una meta común.
necesidades. Los equipos de trabajo son una forma de coordinar
habilidades y crear acuerdos para dar respuestas
relativamente rápidas a problemas muy
cambiantes.
Las nuevas necesidades organizativas demandan
forma de trabajo capaces de dar respuesta a
diversas necesidades, tales como integración y
especialización, estructuras flexibles, etc.
El trabajo en equipo es un factor fundamental para el éxito de una organización.
DEFINICIÓN DE EQUIPO

Dos o más personas que interactúan y se

influyen entre sí con un propósito común.
Fuente: Stoner, Freeman y Gilbert.

Es un conjunto de individuos que coordinan sus

esfuerzos, aportan ideas y conocimientos,
transfieren habilidades y toman decisiones de
pleno consenso.
 LA IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO
Trabajando en equipo es cuando realmente se consiguen grandes triunfos. Por ello, es muy importante identificar
cuáles son las fortalezas y debilidades de cada empleado, para que cada uno desempeñe un rol en función de sus
conocimientos. Otro aspecto a tener en cuenta es lograr generar un buen ambiente y buenas relaciones entre los
miembros, así se sentirán todos parte del grupo y querrán remar en la misma dirección.

1.Se estimula la creatividad: Un buen equipo puede generar grandes ideas y soluciones creativas. A través
del Brainstorming (lluvia de ideas) se pueden conseguir ideas nuevas e innovadoras.
2. Aumenta la motivación: En momento de debilidad, el pertenecer a un grupo puede ayudarte a motivarte por llegar a los
objetivos. Siempre habrá alguna persona que te anime a seguir adelante.
3. Se desarrolla la comunicación: El poder compartir diferentes opiniones, ayuda a que la comunicación sea mucho más
directa y fluida. Eso mejorará el clima laboral.
4. Aumenta la eficiencia: Que existan diferentes roles y habilidades que se complementen y permitirá que se alcancen las
metas de manera más rápida. Un buen trabajo en equipo hará que aumente la productividad.
5. Mejora el sentido de pertenencia: Es importante que una persona se sienta parte de su equipo. Esto disminuirá la rotación
de personal y hará que haya más lealtad hacia la empresa.
6. Crea sinergia: El impacto más significativo de un equipo está en el hecho de alcanzar más cosas unidos que de manera
individual.
7. Otorga empoderamiento a cada uno de los miembros, eliminando los obstáculos que pueden impedirles hacer sus tareas
correctamente.
8. Impulsa el trabajo multidisciplinario, sobre todo donde hay divisiones organizacionales.
9. Fomenta la responsabilidad y la capacidad de respuesta al cambio.
10. Promueve el sentido de logro, la equidad y la amistad

La importancia del trabajo en equipo surge por la consideración de que mientras más

personas estén comprometidas en la realización de una actividad, son más y mejores los
resultados que se obtiene. Hoy en día, el concepto está relacionado con dinámicas de
trabajo grupal en diferentes ámbitos: laboral, estudiantil y familiar.
 BASES DEL TRABAJO EN EQUIPO
En la biblia laboral hay un mandamiento esencial: la unión hace la fuerza. Es una regla que invita a la colaboración, al trabajo en
equipo.

Se debe actuar de forma

Comunicación abierta entre organizada.
todos los miembros del equipo.

(Communication
teamwork)

Cada persona confía el

buen hacer del resto de
sus compañeros.

(teamwork commitment)
Cada miembro se compromete
a aportar de lo mejor de si Cada miembro aporta la
mismo. especialidad que domina.

La unión hace la fuerza. Bajo esta premisa, las empresas más punteras trabajan con las 5 C del
trabajo en equipo.
Los expertos afirman que gracias a ellas la rutina del trabajo se hace más llevadera, poniendo en
práctica técnicas como el liderazgo y otras que favorecen el buen ambiente en el trabajo.
El trabajo en equipo es esencial. Una estrategia corporativa adecuada permitirá fomentar y
optimizar la productividad en el trabajo, tener a los profesionales motivados y alcanzar
objetivos superiores.

Si falta una persona en un grupo es posible que no se

note su ausencia, en cambio, si falta una persona en un
equipo, seguro que se nota.

Los beneficios de trabajar en equipo en las empresas, es

contar con una cultura organizativa y una estrategia
corporativa basada en el trabajo en equipo es sinónimo de:
Productividad, rentabilidad, motivación, implicación, buena
imagen y mayor capacidad competitiva.
Fracasos del trabajo en equipo
No existe un clima agradable de trabajo
Se planifica incorrectamente
Existe negatividad y egoísmo en el grupo
Los miembros están desmotivados y no son perseverantes
Los involucrados no se sienten parte del grupo
No se da la confianza mutua
Los objetivos a cumplir no están claros

Un equipo depende de los objetivos en común entre los individuos,

mientras que un grupo depende de la voluntad de cada individuo
en cuestión.
 ALGUNAS DIFERENCIAS
ENTRE GRUPOS VS. EQUIPOS

GRUPOS EQUIPOS

 Agrupados con fines  Interdependencia, respaldo mutuo.

administrativos.
 Concentrarse en sí mismos.
 No se alientan las sugerencias.
 Desconfían de los motivos de
sus colegas.
 Cuidadosos en lo que dicen.
 Limitaciones.
 Situaciones de conflictos que
no saben cómo solucionar.
 Son conformistas.
 Comprometidos con los objetivos.
 Aplican su talento y conocimiento.
 Ambiente de confianza.
 Comunicación franca y honesta.
 Libertad en desarrollar sus
habilidades.
 Trabajan para resolver el conflicto
en forma rápida y constructiva.
 Trípode para construir
un equipo
Construir un buen equipo es
hacer confluir sobre un grupo
humano:
Un proyecto con una dirección y liderazgo de
equipo adaptado al perfil de la tarea y de las PROYECTO
personas.

Perfiles profesionales complementarios, Un clima emocional

capaces de hacer tareas complejas. fundamentalmente cooperativo

TAREAS EMOCIONES
 TIPOS DE EQUIPOS

 Grupos formales o equipos

 Grupos informales
 Equipos de alto desempeño
 GRUPOS FORMALES O EQUIPOS

Son creados por los gerentes para realizar tareas específicas

que le sirven a la organización para alcanzar sus metas.
Algunos se forman para llevar a cabo determinados
proyectos como AA1000, lanzamiento de un nuevo producto,
entre otros.
 GRUPOS INFORMALES
Surgen cuando se reúnen varias personas e interactúan con
regularidad.
Las actividades de los grupos informales pueden profundizar
los intereses de la organización; por ejemplo, equipos de
fútbol, grupo de mujeres para organizar un shower, entre
otros.
 EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

Un equipo de alto rendimiento (EAR) es un grupo de personas

con unos roles específicos, complementarios y multifuncionales
que cooperan juntos, con gran compromiso e identificación, en
la consecución de un objetivo común del cual son responsables
y por cuya consecución cuentan con los recursos y la
autonomía suficientes.

Se denomina Equipo de Alto Desempeño (EAD) a un grupo de individuos

dentro de una organización que tienen objetivos claros, conocen los pasos
para lograrlos y obtienen resultados positivos, que pueden ser sostenidos en
el tiempo.
Pueden estar especializados en un área específica de trabajo o asumir retos
nuevos para descifrar conflictos con los que antes las organizaciones no se
habían topado.
TRABAJO EN EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

Los equipos de alto rendimiento dentro de las

organizaciones son equipos con los objetivos muy
claros, y que además conocen a la perfección los pasos
a seguir para su consecución.
Más allá del cumplimiento de sus objetivos, estos
equipos, están formados por personas que están muy
motivadas y orientadas a los
resultados; establecen relaciones interpersonales
sinérgicas, basadas en la confianza; y poseen un alto
desarrollo individual de las competencias
denominadas de "alto rendimiento“.
CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

Propósito
Común

Excelente División adecuada

comunicación del trabajo

Relaciones Planes y métodos

sólidas efectivos

Hablamos también de la eficiencia / eficacia, el

Liderazgo establecimiento de normas, la necesidad de
aceptado reconocimiento, definición de roles, autonomía de
sus miembros y unas habilidades específicas
relacionadas con la Comunicación (expresarse,
escuchar, discutir, etc.).
Ejemplos
Apple: El programa de alto rendimiento se basa en el talento, y es cierto, no deberíamos olvidar que
el talento es solo una pequeña parte del éxito, ¿el resto? el resto tiene lugar a merced
del desempeño de los líderes y el resto de personas que forman el equipo. Quizás sus productos no
serían nada sin ese compromiso interpersonal que se genera, ¿o si?

Se trata de la industria alimentaria, hablamos de Nestlé que consigue transformarse gracias a

su programa de alto rendimiento y bienestar. Nestlé ha entendido que los miembros de sus equipos
también deben beneficiarse de unos buenos resultados. Para llegar a dónde están en la actualidad han
pasado por un minucioso análisis que mirando al futuro consiguió diseñar unos jefes de
funcionamiento básicos.

En Antamina buscamos lograr un excelente desempeño que genere condiciones favorables para el desarrollo
de nuestra operación, promoviendo la participación del Estado, comunidades y sociedad civil, a fin de mejorar
la percepción de bienestar y calidad de vida de la población en nuestra Zona Influencia estratégica.
Ha sido reconocida en diversas categorías (buenas prácticas en gestión pública, educación, desarrollo
sostenible, promoción del arte y la cultura, entre otros),  por articular de manera eficiente los recursos para las
comunidades, a través del desarrollo de proyectos productivos sostenibles que contribuyen a mejorar la
economía local, generar desarrollo sostenible y crecimiento en la región Ancash.
Estos reconocimientos nos demuestran que el trabajo coordinado entre el gobierno local, la empresa privada,
las instituciones públicas y la población organizada puede promover el desarrollo.
 ETAPAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO

1.- Formativa:
Etapa inicial.
- El grupo se forma y aprende el tipo de conducta que le
resulta aceptable. Explora lo que funciona y lo que no
funciona, establece reglas básicas implícitas y explícitas y
la dinámica general del grupo. Es un período de
orientación y aclimatación.
 CONTINUACIÓN…

2.- Tormentosa:
Conforme los miembros del equipo se sienten más
cómodos, quizá comiencen a reafirmar sus personalidades
individuales. Los miembros muchas veces se tornan
hostiles e incluso luchan contra las reglas básicas
establecidas en la etapa formativa
 CONTINUACIÓN…

3. Normativa:
Se abordan los conflictos y se resuelven. Se presenta la
unidad del equipo conforme los miembros van estableciendo
metas, normas y reglas en común. Los miembros empiezan a
expresar sus opiniones personales y a establecer relaciones
estrechas.
 CONTINUACIÓN…

4.- Activa:
El equipo empieza a funcionar como unidad. La
estructura sostiene y facilita la dinámica y la
actuación del equipo.
 CONTINUACIÓN…

5.- Disolutiva:
En el caso de equipos temporales o por proyectos, el
enfoque del equipo se aleja del buen desempeño en la
tarea y se dirige al cierre. La actitud de los miembros va
de la emoción a la depresión.
 Cómo formar un equipo de alto
rendimiento
Requiere de aspectos que garanticen su buen funcionamiento y, por lo tanto, el buen desarrollo
de la compañía.

Las claves para formar equipos de alto rendimiento:

• Buscar profesionalidad, especialización, y capacidad de trabajo en equipo o trabajo

colaborativo.
• Buscar personas que sepan superar sus debilidades y potenciar sus fortalezas.
• Los miembros no tienen que ser perfectos, pero sí deben de tener capacidad de adaptación.
• Dejar claras las expectativas y los objetivos a lograr.
• Procurar que se tenga claro cuáles serán las recompensas.
• Valorar la especialización de los miembros del equipo.
• Tener un feedback continuado, y constante supervisión de los avances.
• Hacer sentir a los miembros que haces parte del equipo, y que puedes contribuir para
mantener la comunicación y buenas relaciones.
• Responder a las expectativas de los miembros, para poder exigir compromiso.
 Liderazgo del equipo
A través del líder gira el equipo de trabajo. Este es quien se asegura de que el equipo cuente con
los recursos que necesita un proyecto para sacarlo adelante. Este es el facilitador y moderador en
las reuniones. Los líderes de equipo pueden contar con los miembros del equipo para proponer
soluciones, al mismo tiempo los miembros pueden pedir apoyo en problemas, así como
sugerencias. Los líderes de los equipos deben ser flexibles y estar atentos ante cualquier cambio,
brindando respuestas de acuerdo con los sucesos.

El líder debe ser responsable de tres áreas

principales, logrando el equilibrio de las mismas
para una mayor efectividad.
 EMOCIONES, RITUALES Y JUEGOS
Con los integrantes de la empresa

LIDERAZGO
Cohesión/Disgregación

OBJETIVOS O AUTOESTIMA
PRODUCTOS
Alta/Baja
Ilusión/Displicencia

RELACIÓN CON COMPAÑEROS

Cooperación/Competencia
EMOCIONES

• Como miembros de un equipo, las personas

experimentan sentimientos y emociones.
• Aceptar el liderazgo del equipo supone sentimientos
de cohesión grupal.
• Sentimientos ligados a la cohesión son: respeto,
acatamiento, etc.
• Sentimentos contrarios: rebeldía, resignación.
JUEGOS

• Los juegos son actividades sujetas a reglas, aceptadas

por los participantes, en las que se establecen
recompensas (ganancias) y castigos (pérdidas).
RITUALES

• En las instituciones y empresas, se generan una serie de

rituales cuyo objetivo es crear emociones determinadas en
los participantes, con el propósito de aunar voluntarios y
reorientar los mapas emocionales.
MUCHAS

GRACIA
S