República Bolivariana De Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación superior

Universidad politécnica territorial José Antonio Anzoátegui IUTJJA
Extensión anaco – Edo Anzoátegui
 
 

La comunicación 
 
 

 
 
Profesor: Alumna:
SO4 Blondel Bernadette Unidad 1 Lilibeth Pérez
Trayecto 1 31364366
Actividad 2 Sección 4
Grafica del proceso de
comunicación.
 Contexto

Referente

Producción Comprensión
Código

Canal

Emisor Mensaje Receptor

Retroalimentación

Contexto
Elementos del Proceso Comunicativo La transmisión de
información mediante señales (codificación) supone la
existencia de un emisor que, de acuerdo a un determinado
código, emite un mensaje con un referente determinado en
un contexto dado. El mensaje viaja a través de un canal y
llega al receptor que lo decodifica. Componentes básicos
del Acto Comunicativo: Emisor, Receptor, Mensaje,
Código, Canal, Contexto y Referente.
 Reglas y políticas

Posición jerárquica
Barreras
organizativas
Instalaciones
organizativas

Estructura
organizacional
compleja
 Reglas y políticas de la organización.

A menudo, las organizaciones tienen la regla con respecto a qué mensaje, medio y
modo de comunicación deben seleccionarse. Y debido a las estrictas reglas, los
empleados evitan enviar cualquier mensaje. Asimismo, la política organizacional
define la relación entre los empleados y la forma en que se comunicarán entre sí
manteniendo sus niveles de posición en la organización. Por ejemplo, si la política
de la empresa es que toda la comunicación debe hacerse por escrito, incluso para
un mensaje pequeño, el medio utilizado debe ser escrito. Esto conduce a un retraso
en la transmisión del mensaje y, por lo tanto, se retrasa la toma de decisiones.
 Estatus o posiciones jerárquicas en la organización.

En cada organización, los empleados se dividen en varias categorías en función de

sus niveles en la organización. Las personas que ocupan los escalones superiores de
la jerarquía son superiores a las que ocupan los niveles inferiores, por lo que la
comunicación entre ellos sería formal. Esta comunicación formal a menudo puede
actuar como una barrera para la comunicación efectiva. Por ejemplo, el empleado
de nivel inferior puede ser reacio a enviar un mensaje a su superior debido a un
temor en su mente de enviar el mensaje defectuoso o incorrecto.
 Instalaciones organizativas.

Las instalaciones organizativas son el teléfono, material de oficina,

traductor, etc., que se proporciona a los empleados para facilitar la
comunicación. Cuando estas instalaciones se ofrecen adecuadamente a los
empleados, se dice que la comunicación es oportuna, precisa y de acuerdo
con la necesidad. Considerando que, en ausencia de tales instalaciones, la
comunicación puede verse afectada negativamente.
 Estructura Organizacional Compleja.

La comunicación se ve afectada si hay un mayor número de niveles

gerenciales en la organización. Con más niveles, la comunicación se retrasa y
puede cambiar antes de llegar al receptor previsto.
Por lo tanto, la comunicación es el factor clave en el éxito de cualquier
empresa, y se dice que la comunicación es efectiva cuando los empleados
interactúan entre sí de tal manera que resulta en la mejora general de sí
mismos y de la organización.
 Se celebra el 23 de abril
Promulgado por la UNESCO en
1995

Fomentar la cultura y la
protección de la propiedad
intelectual

El día coincide con el fallecimiento:

Miguel de Cervantes
William Shakespeare
Garcilaso de la Vega