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La Comunicación en Salud
Hernández, M.E.; Hernández, G.L.
(Fragmentos)
Introducción
Concepto de comunicación.
¿Por qué puede fallar la comunicación? Puede fallar por existir barreras de
comunicación: “Todo aquello que dificulta la percepción, captación Interpretación
y composición del mensaje”
Tipos de barreras:
• barreras debidas al emisor.
• barreras debidas al receptor.
Funciones de la Comunicación
9 Informativa: transmitir información
9 Promotora: estimular la ejecución
9 Evocadora: producir determinados sentimientos.
Modalidades:
9 Verbal: con palabras o símbolos.
9 Paraverbal: Características sonoras de la voz
9 Extraverbal: Gestos o expresiones no verbales que acompañan a la palabra.
Hay que destacar que no todos los individuos perciben del mismo modo un
fenómeno dado. Se entiende por percepción el modo de interpretar la realidad
que lo circunda y esto está condicionado por el contexto sociocultural. Mientras
más se analice cómo percibe el destinatario su entorno, mayores posibilidades
habrá de encontrar un código común.
Requisitos necesarios para una comunicación efectiva.
Carteles.
• Objetivo:
- Las personas reciban la información.
- Despertar interés sobre un tema.
• ¿Cuándo utilizarlos?
- Al inicio de las campañas y programas de información y
educación para la salud.
• Diseño y contenido.
- Deben informar e inducir a seguir una línea de conducta.
- Han de exponer una sola idea clara y concisa.
- Instalación en lugares visibles y estratégicos.
- Elementos del cartel en orden de importancia:
• Colores llamativos que despierten el interés.
• Dibujo atrayente y adecuado.
• Texto breve y determinante.
Folletos.
• Objetivos: Transmitir información sobre un tema específico y facilitar el
recuerdo.
• ¿Cuándo utilizarlos?
- Distribuirlo sólo en personas previamente interesadas.
- Distribuirlo en lugares accesibles al público de referencia
• Ventajas:
- Son muy versátiles.
- El mensaje permanece.
- Costo por una unidad bajo en grandes producciones.
- Complemento eficaz de otros medios.
• Diseño y contenido:
- Puntos importantes.
Desarrollo del tema.
Resumen
Introducción
Conclusiones.
- Breve por completo.
- Adaptar lenguaje y contenido al público diana.
- Importante la claridad de exposición.
- Cuidar la armonía.
- Formato en díptico o tríptico.
Prensa.
• Objetivo: Sensibilizar a un amplio sector de la población de forma rápida.
• Ventajas.
- Pueden insertarse en un período de tiempo muy breve y llegan con
rapidez al público.
- Permiten insertar en su interior publicaciones sobre temas de salud.
- Los periódicos de ámbito local permiten adaptar el contenido a las
necesidades y características de la población.
- Permiten una continuidad y repetición de los mensajes de salud.
- Suelen ser adquiridos por un público clave.
• Diseño:
- La información debe seguir una secuencia lógica, estar organizada y
tener unidad y coherencia.
- Uso vocabulario usual y conocido.
- Frases cortas.
- Máximo dos ideas por oración.
- Redactar en oraciones simples.
- Uso referencias personales.
- Mayor frecuencia de uso de sustantivos que de adjetivos y adverbios.
- Hablar en presente.
- Evitar abreviaturas y símbolos.
- Subrayar ideas relevantes.
- Definir palabras difíciles.
- Acompañar de ilustraciones.
- Resumen final o conclusiones.
Radio
• Diseño.
- Noticiarios.
- Charlas radiofónicas.
• Breves (6-7 minutos)
• Lenguaje sencillo y adecuado.
• Estilo ameno y tono atractivo.
• Evaluar efectividad.
• Objetivos: Transmisión de mensajes de salud combinando la imagen, sonido,
movimiento y color.
• Ventajas: Mayor eficacia, posee las ventajas de la radio y el cine.
• Inconvenientes: Costo económico de aparatos y programación elevados.
Métodos que aumentan la eficacia en los medios de comunicación de
masas.
Conclusiones:
REFERENCIAS