Administración y Organización de

Empresas
Unidad 1 - Semana 2

La empresa, su entorno y su cultura


Logro de la unidad:
Al finalizar la unidad, el estudiante
explica la importancia de la
empresa y la influencia del entorno
en su desarrollo
Importancia de la unidad
Esta unidad es importante porque permite que el
alumno entienda la importancia que tiene la
administración y el trabajo del administrador, para
enfrentar un entorno cada vez más complejo.
Logro
Logro general Contenido General
Al finalizar la asignatura, el
estudiante aplica los conceptos
y principios básicos de la UNIDAD 1 (S1 - S4)
administración en la gestión La empresa y su entorno
de la empresa..
UNIDAD 2 (S5 – S9)
Planeación y Organización

UNIDAD 3 (S10 – S11)

Integración del personal

UNIDAD 4 (S12 – S15)

Dirección y Control
 LOGRO DE LA Contenido
UNIDAD : General

Al finalizar la unidad, el
estudiante explica la Unidad 1
importancia de la empresa y la I. Naturaleza y propósito de la Administración
influencia del entorno en su 1. La empresa: Definición y Clasificación
desarrollo. 2. La empresa como sistema: procesos y áreas
funcionales
II. El entorno empresarial
1. El entorno social RSE
2. El entrono económico
3. El entorno tecnológico
4. El entorno demográfico
Semana 2

5. La globalización
III. La cultura organizacional
6. Definición de cultura organizacional
7. Culturas fuertes y culturas débiles
II. El entorno empresarial
 1. Entorno Social - RSE

“La Responsabilidad Social de la Empresa es,

además del cumplimiento estricto de las
obligaciones legales vigentes, en la integración
voluntaria en su gobierno y gestión, en su
estrategia, políticas y procedimientos, de las
preocupaciones sociales, laborales, medio
ambientales y de respeto a los derechos
humanos que surgen de la relación y el diálogo
transparentes con sus grupos de interés,
responsabilizándose así de las consecuencias y los
impactos que se derivan de sus acciones”
1. Entorno Social - RSE
La RSE se focaliza, en tres vertientes:

Condiciones Cuidado al medio Apoyo a causas

laborales de sus ambiente humanitarias
trabajadores
1. Entorno Social – Los Stakeholders
A continuación veamos el siguiente video:

“La RSE”

https://www.youtube.com/watch?v=9j9gZTo4SO0
Entorno Demográfico

Tendencias que se presentan en las características

demográficas :

• Índice de natalidad
– La disminución del número de nacimientos y
matrimonios da lugar a cambios en las pautas de
consumo. Las empresas se ocupan del tiempo de ocio
de las parejas que no tiene hijos
• Índice de mortalidad
– El aumento ocasiona la aparición de un nuevo marketing
para clientes maduros
• Movimientos Migratorios
 Entorno Demográfico

Las crisis migratorias:

https://www.youtube.com/watch?v=0moKt2xX77o
Entorno Económico

El entorno económico tiene tres dimensiones:

Sectorial Nacional Internacional

• Competidores • PBI • TLC
• Clientes • Inflación • Alianzas
• Proveedores • Tasa de interés económicas
• Desempleo
• Política fiscal
Entorno Tecnológico

Tendencias en aumento que crean oportunidades:

E--commerce Redes sociales Infraestructura

• C2C • Facebook • RDNFO
• B2C • Twitter
• B2B • Instagram
• C2B • LinkeIn
 LA GLOBALIZACIÓN

• La globalización es un proceso económico, político, social y

cultural de gran escala. La humanidad está unida sin barreras
y sin conflictos
• Aumento de la competencia.

Aumento de la competencia.

Diversificación de nuevos productos y servicios.

Mejoramiento continúo de precios.

Internacionalización de la producción
LA GLOBALIZACIÓN

• Concepto de globalización
• https://www.youtube.com/watch?v=E0_Q83K3StI
• Duración: 4 min 53
LA TERCERIZACIÓN (OUTSOURCING)

Esta situación de subcontratación permite a las empresas dedicarse

de lleno a su especialidad.
Al tercerizar determinados servicios, se suelen obtener dos cosas:

• Los resultados obtenidos por empresas

externas suelen ser mejores por la
especialización en ese campo determinado.

• Los costos de tercerizar son inferiores a

hacerlo internamente, en la mayoría de los
casos
LA TERCERIZACIÓN (OUTSOURCING)

Áreas de la empresa para pasar a outsourcing

• Sí puede pasar • No debe pasar

• Sistemas financieros • Administración de la Calidad

• Contabilidad • Tesorería
• Marketing • Control de proveedores
• Recursos Humanos • Servicio al cliente
• Parte de la producción
• Transporte y distribución
• Vigilancia
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA

Importancia de la
exportaciones e
importaciones

Reserva mundial Tendencias Naturaleza

de trabajadores de la expansiva del
comercio
economía
global

Organizaciones Comunicació
sin fronteras n mundial
GLOBALIZACIÓN CULTURAL

Es el proceso de la interconexión y
asimilación de las culturas, de la cual se
genera una cultura homogénea y común en
el mundo.

GLOBALIZACIÓN TECNOLÓGICA
• Es la estandarización internacional de uso de
sistemas modernos de tecnología.
• La información viaja en segundos y es
generadora de riqueza en todos los medios
de información una de sus herramientas mas
importantes es el internet.
 CONCLUSIONES

• Los gerentes deben estar atentos a las influencias y a los

cambios del entorno en el que se desarrolla la empresa
• Las oportunidades deben aprovechar y las amenazas deben
mitigarse.
• Mientras más globalizada esté la empresa, más influencia va
a recibir del entorno externo.
Gracias