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EXTREME LIFE
SEGUNDA ENTREGA
ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL
SECRETARIA
Johana Beltrán
FUERZA DE VENTAS
Encargada de área
Carol Pineda
P R O C E S O D E D I R EC C I Ó N
LIDERAZGO
ESTILO DE LIDERAZGO:
El estilo de liderazgo escogido para la empresa que presta el servicio de entretenimiento de guía turística para
realizar actividades extremas en el municipio de Vergara Cundinamarca es el de empoderamiento y liderazgo
centrado en los seguidores.
ACCIONES A DESARROLLAR:
La empresa Extreme Life generara los factores de motivación atreves del reconocimiento y la
independencia laboral que se le brindara a cada empleado de tal forma que pueda crecer, buscar
soluciones por si mismo de tal manera que sienta lo valioso de sus labores en la empresa, generando un
crecimiento personal y laboral, por otro lado, se promueven los factores de higiene de tal forma que los
empleadores tengan un buen salario, comisiones de acuerdo al área, se busca tener un excelente clima
laboral tanto entre compañeros como con la empresa brindando seguridad laboral, de tal forma que con
los anteriores factores los empleados se sientas parte de la empresa y no solo empleados.
P RO C ES O D E C O N T RO L
CONTROL PREVENTIVO
La empres Extreme Life busca satisfacer las necesidades de las personas que quieren realizar deportes
extremos, estar en familia, pareja o amigos teniendo como prioridad tener un excelente asesoramiento
antes de que las personas adquieran el plan de guía turística informándole sitios a conocer, actividades
por realizar, brindando seguridad y confianza de los servicios brindados, ya que en su entorno hay
bastante competencia por lo que se busca destacar en el servicio al cliente antes de pagar por el servicio
brindado.
CONTROL CONCURRENTE
Al momento en que las personas toman el servicio y se inicia con el mismo, se busca brindar la mejor
atención, brindar capacitación a los empleados para que siempre busque la forma de brindar el mejor
servicio con los clientes, por otro lado siempre se buscara que los lugares a visitar estén en perfecto
estado y se puedan brindar seguridad y confianza en el cliente al momento de realizar las actividades.
CONTROL POSTERIOR
AL finalizar el servicio se generara retroalimentación hacia los empleados para que siempre tengan la
mejor actitud de tal forma dehaber cumplido con las expectativas de los clientes, para que recomienden a
Extreme Life ya que la empresa no solo busca ser reconocida por la publicidad sino por el voz a voz de los
cliente y el reconociendo por atención, servicio, actividades y precios.
CALCULO DE PRECIO DE VENTA UNITARIO
TIPO DE PRODUCTO/ SERVICIO: PRODUCCIÓN UNIDADES MES:
COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES
FACTOR COSTO FACTOR COSTO
arriendo 1,500,000 plan por persona todo incluido 250,000
nomina 10,300,000
banco 2,500,000
servicios públicos 300,000
publicidad 200,000
TOTAL COSTOS FIJOS 14,800,000 TOTAL COSTOS VARIABLES 250,000
MARGEN: 5,200,000 PRECIO DE VENTA: 250,000
Se genero el promedio de gastos fijos por un total de 14,800,000 mensuales con un margen de ganancia mensual de
5,200,000 y se seleccionaron los gastos variables del valor del servicio todo incluido por persona que tiene un costo de
250,000 el cual varia en cantidad a los gastos variables como lo es transporte, alimentación, seguros de viaje entre
otros, dependiendo del numero de personas que tomen el servicio de forma mensual.
PLAN DE MONTAJE – PRESUPUESTO
s arial a stos
p re ado , G
Id ea em Merc Cost
os
En Colombia el mercado turístico para el 2020 antes de pandemia creció en un 3,7%,pero por motivos de
pandemia este ceso, donde cerraron varios sitios turísticos, pero por el contario, se crearon nuevas ideas de
negocio, que le generaron la apertura de nuevos sitios turísticos, entre estos surgió el hotel Takuara y las
actividades extremas en el municipio de Vergara Cundinamarca con quien la empresa Extreme Life se decidido
unir para brindar el servicio de guía turística con el fin de promover y aumentar la reactivación del sector
turístico ya que este fue uno de los mas afectados tras pandemia, así mismo esta idea de negocio busca el
crecimiento de la economía del municipio.
Extreme Life busca promover el turismo a un municipio cerca a la ciudad de Bogotá y sus alrededores ya que
este es nuestro mercado inicial, con la meta a mediano plaza de expandirse a otras ciudades y hacer unas guías
turísticas mucho mas grandes en tiempo y actividades, con el mismo fin de liberar el estrés del trabajo, estudio
o cotidianidad y disfrutar de un espacio al aire libre, con todos los protocolos de bioseguridad y con un
acompañamiento de inicio a fin para mayor servicio con el cliente.
VIABILIDAD IDEA
COSTOS Y GASTOS
De acuerdo al presupuesto realizado, para el iniciar la idea de negocio se debe invertir un valor de 66,850,000
para la compra de los vehículo, el arriendo y amoblado de la oficina donde se ofrecerá y se venderá el servicio,
la publicidad, la documentación, permisos legales y gastos adicionales por lo que se buscara el préstamo de un
banco o la financiación de idea de negocio y se espera recuperar el dinero de inversión inicial en 3 años,
teniendo en cuenta los gastos mensuales de promedio de 13,100,000 a 13,600,000 y teniendo en cuenta la
situación actual del país por motivos de post pandemia y las afectaciones que ha dejado en la economía.
De acuerdo a lo anterior para tener un margen de ganancia y rentabilidad el valor del servicio todo incluido
será de 250,000 por persona, el cual puede variar dependiendo de lo que el cliente desee al momento de
adquirir el servicio, es un precio económico ya que este valor incluiría un dia de aventura con, transporte,
desayuno, almuerzo, seguro, canopy, torrentismo, cabalgata, caminata ecológica por las cascadas, entrada al
zoológico y piscina en hotel Takuara y disfrutar de los sitios de entretenimiento en el mismo, adicional del
acompañamiento que se tendrá de forma permanente, el costo del servicio puede variar si el usuario desea
alojamiento en el hotel y actividades extras, por lo que es un precio cómodo para cualquier persona teniendo
en cuenta todas las actividades que incluye, a comparación de lo que ofrecen otras empresas, por lo que se
puede ingresar rápidamente en el mercado y tener grandes posibilidades de esparcimiento y reconocimiento.
CONCLUSIONES
1. La empresa Extreme Life es una idea de negocio enfocada en especial la satisfacción y el servicio al cliente,
lo que muchas empresas no brindan, por lo que será un plus para la misma, haciendo que al momento de
decidir un plan de fin de semana cerca a la ciudad sea la opción número uno para los clientes.
2. Se tiene en cuenta que es una idea de negocio compleja al ser relacionada con el turismo, teniendo en
cuenta la situación del país en relación a la emergencia sanitaria del COVID 19, pero sin embargo es un buen
momento para reinventarse y acogerse a las posibilidades actuales como, financiación en prestamos para
nuevas ideas de negoció, aliarse con otras empresas para forjar lazos mas fuertes y usar las redes sociales de
forma frecuente con alto marketing digital con el fin de generar publicidad y conocimiento por parte de las
personas.
3. El sector turismo genera grandes ingresos a la economía y tiene gran rentabilidad, por lo que al llevarse a
cabo de forma con la cual se elaboro el trabajo para la asignatura de proceso administrativo, la idea de
negocio puede ser reconocida y crecer rápidamente, ampliando su mercado y el publico al que se dirige.
BIBLIOGRAFÍA