TALLER DE CONSULTORÍA EN INGENIERÍA

ELÉCTRONICA
UNIDAD I

TEMA I: Antecedentes de la consultoría,

Definición de consultoría. Aplicación de la
Consultoría.
Semana 1
 PROPÓSITO DE LA CLASE

Define el concepto de consultoría y lo relaciona con

sus antecedentes.
 Antecedentes de la Consultoría

La consultoría se remonta a los orígenes de las relaciones humanas. Es

el momento de la comprobación mediante la deliberación de
cualquier asunto que requiera prudencia. Constituye la reflexión en
busca de una respuesta a través de los consejos más adecuados.
 Antecedentes de la Consultoría

Los registros antropológicos definen como rasgo común al

surgimiento de las sociedades humanas el surgimiento de individuos
aceptados como guías, que aconsejaron a sus comunidades en todos
los temas, desde las relaciones internas a la comunidad, hasta las
acciones para organizar las cacerías o la guerra, incluyendo los
aspectos de la salud física y psicológica. Por lo tanto, podemos
concluir que el consejo viene de la tradición chamánica, que también
dio origen a los hombres sagrados (sacerdotes).
 Antecedentes de la Consultoría

Según el profesor Paulo Ricardo Becker Jacinte, en la antigua Grecia,

los sacerdotes del oráculo de Delfos daban sus consejos con base en
sus observaciones sistemáticas e inteligentes de los fenómenos
naturales, eran entendidas en aquella época como predicciones de
seres elegidos por los dioses y dotados de poderes especiales Fue en
este ambiente que surgieron los primeros filósofos y el ideal de la
búsqueda del conocimiento y la comprensión racional del mundo y de
la humanidad a través de la ciencia.
 Antecedentes de la Consultoría

No fue hasta principios del siglo XX que el consultor llegó a ganar los
patrones de actividad ahora bien definidos y caracterizados.
Especialmente en los años 40 y 50 en los Estados Unidos y Europa
Occidental hubo importantes avances en la sistematización del trabajo
de consultoría con lazos muy técnicos y científicos, junto con la
experiencia y con base en teorías, pero siempre con un enfoque en
soluciones prácticas.
 Antecedentes de la Consultoría
La consultoría surge primeramente
en el ámbito de las empresas,
durante la revolución industrial
debido al surgimiento de las fábricas
modernas, bajo las ideas de la
organización científica del trabajo y
de la aplicación del método científico
para resolver los problemas de la
producción.
 Antecedentes de la Consultoría
En 1914, Edwin Booz, creó en la ciudad de
Chicago, la primera empresa de
consultoría, a la cual denominó Business
Research Services (Servicios de
Investigación Comercial). Entre 1929 y
1930, la consultoría de empresas se fue
extendiendo no solo en los Estados Unidos
y Reino Unido, sino también en otros
países industrializados como Francia, Edwin Booz

Alemania, Checolosvaquia, etc.

 Antecedentes de la Consultoría
Durante la Segunda Guerra Mundial, la consultoría por parte de los
gobiernos y del ejército desempeñó un papel muy importante, en la
reconstrucción de la posguerra, la consultoría alcanzó su mayor
auge, debido a la rápida expansión empresarial, a los cambios
tecnológicos, a la aparición de nuevas economías y a la
intensificación del comercio, la industria y las finanzas mundiales,
fenómenos que produjeron la aparición de una gran cantidad de
organizaciones de consultoría, que han alcanzado un gran poder y
reputación tecnológica.
 Antecedentes de la Consultoría

Se puede concluir que la consultoría es la transmisión del

conocimiento y la experiencia de un hombre o de un equipo de
expertos hacia otros con el objetivo de alcanzar más fácilmente una
meta humana. Esencialmente, es la búsqueda constante de
conocimiento preparado para el beneficio de otros.
¿QUE ES LA
CONSULTORÍA?
 Definición de Consultoría
Es un servicio profesional el cual los propietarios,
directores de empresas, funcionarios públicos, inclusive
una sola persona, pueden recurrir si sienten la necesidad
de ayuda o asesoría en la solución de problemas
(internos o externos con su entorno y giro empresarial).

Tiene la finalidad de proporcionar recomendaciones

viables e implantar medidas apropiadas para aumentar
la productividad y la competitividad de las empresas.
 Definición de Consultoría

La buena consultoría es la estratégica que

fundamentalmente vende conocimiento y experiencia
aplicada de ese conocimiento que se mejora, ajusta y
afina en cada caso/cliente.
 Definición de Consultoría

Servicio prestado por una persona o personas

independientes y calificadas (especializadas) en la
identificación e investigación de problemas relacionados
con políticas , organización procedimientos y métodos;
recomendación de medidas apropiadas y prestación de
asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
¿QUE ES UNA BUENA
CONSULTORÍA?
La buena consultoría es la estratégica que
fundamentalmente vende conocimiento y experiencia
aplicada de ese conocimiento que se mejora, ajusta y
afina en cada caso/cliente.
El buen consultor se forja por la buena experiencia
encadenada por varios proyectos repetitivos pero
adaptados, claro que esto es muy difícil y solo está al
alcance de unos pocos.
 Definición de Consultoría

Servicio prestado por una persona o personas

independientes y calificadas (especializadas) en la
identificación e investigación de problemas relacionados
con políticas , organización procedimientos y métodos;
recomendación de medidas apropiadas y prestación de
asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
 En el área de la ingeniería
En el área de la ingeniería, las empresas de consultoría son
de dimensiones y organizaciones muy variadas, van desde
micro-empresas de carácter personal, con pocos
profesionales que se dedican a temas muy específicos, hasta
empresas que tienen una historia de varias décadas, y que
cuentan con equipos multidisciplinarios, conformados por
varias centenas de profesionales no solo en las diversas
disciplinas de la ingeniería sino que se complementan con
profesionales de otras áreas, como sociólogos, economistas,
arquitectos, médicos salubristas etc. y trabajan en muchos
países, en los 5 continentes.
 CARACTERISTICAS

•La consultoría es un servicio independiente que se caracteriza por la

experiencia e imparcialidad del consultor.

•Su papel es el de actuar como asesor, como asesor, con

responsabilidad por la calidad e integridad de sus consejos.

•La consultoría es un servicio que proporciona conocimientos y

capacidades profesionales para resolver problemas prácticos
 CARACTERISTICAS

•La consultoría no proporciona soluciones milagrosas. Seria un error

suponer que una vez se ha contratado un consultor, las dificultades
desaparecen.

•Es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos y en la

búsqueda de soluciones originales y factibles.

•Debe dar resultados tangibles, concretos, específicos y congruentes

en términos de tiempo y costo.
 CARACTERISTICAS
•La empresa debe ver la contratación de una buena consultoría como
una inversión y no como un gasto en términos de lo que van a ganar
con ella.

•El carácter de la consultoría exige que toda situación sea vista en la

perspectiva de oportunidades futuras.

•El cambio es la razón de ser de la consultoría, cambios que mejoren

el rendimiento de las empresas y al mismo tiempo, hagan más
interesante y satisfactorio el trabajo del personal.
 CARACTERISTICAS

•El consultor profesional debe estar estrechamente relacionado con el

diseño, difusión y conocimiento de los nuevos sistemas, métodos y
técnicas de dirección, administración y operación de la empresa-cliente.

•EL CONSULTOR DEBE ACUAR COMO PROMOTOR DE CAMBIO Y ASEGURAR

LA MÁXIMA PARTICIPACIÓN DEL CLIENT EN TODO LO QUE HACE, DE
MODO QUE EL ÉXICO FINAL SE LOGRE CON EL ESFUERZO DE AMBOS.

•LA COOPERACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y CONSULTOR SON TAN

IMPORTANTES PARA EL RESULTADO FINAL, COMO LA CALIDAD DEL
CONSEJO DEL CONSULTOR
 LA CLAVE ESTA……..

La mayoría de los empresarios y dueños tiene diferentes problemas en la

administración, logística, tecnología y operación de su empresa, también
la mayoría de las veces saben que necesitan hacer algo, pero no saben
exactamente qué y como.

Es ahí en donde entra la oportunidad de la consultoría

 COMO SE DA……..
EXISTEN VARIAS FORMAS DE PROPORCIONAR CONSULTORÍA ENTRE LAS
QUE DESTACAN…..
1.- Resolver una necesidad o un problema específico.
La contratación de un servicio externo se da cuando el empresario define una
necesidad o tiene un problema específico, pero no tiene el personal ni el
tiempo para solucionarla y busca especialistas que lo ayuden.

2.- Asistencia en diagnóstico.

El empresario tiene necesidad de asistencia en diagnóstico, cuando detecta los
síntomas de la enfermedad, pero no sabe diagnosticar la causa de los
problemas y contrata expertos para que revisen la empresa y descubran las
áreas o procesos que limitan el adecuado funcionamiento de esta.
 COMO SE DA……..

3.- Implantar o mejorar sistemas y procesos.

También se contratan especialistas cuando se desea implantar sistemas o
procesos nuevos o mejorar los ya existentes. Se puede corregir una situación
que se ha deteriorado, o mejorar una situación, o crear una situación totalmente
nueva.

4.- Consultoría general profesional.

La empresa requiere una consultoría profesional multidisciplinaria, cuando el
empresario no sabe que tipo de ayuda requiere pero detecta que las cosas no
van bien.

2011
Lic. Ramón Cuevas Martínez
 CONCLUSION……..

Es importante que el cliente y los consultores definan con precisión las

áreas, procesos e indicadores que se pretenden mejorar, los limites de la
intervención y en que etapa si es que se decide retirar o permanecer el
grupo de consultores

Hoy, las empresas competitivas, son necesariamente las empresas

intensivas en conocimiento y un excelente coordinación interna.

La consultoría puede desempeñar un papel muy útil como detonador del

desarrollo económico y social de las empresas y del país.
En el área de la ingeniería eléctrica
 Propósito de la Clase

• Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas?

• Ciencia y tecnología.
• Desarrollo de la investigación para elaborar una propuesta, producto o
servicio de un proyecto
 Propósito de la Clase
• Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas?
1. CALIDAD DE VIDA
2. SEGURIDAD
3. RESPUESTAS A EMERGENCIAS O PROBLEMAS
4. SOLUCIONES INNOVADORAS
5. SUPERVISION A UN DETERMINADO TRABAJO
6. ENERGIA RENOVABLE
7. BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES
8. DESEMPEÑO ACORDE A LOS ESTANDARES DE TRABAJO
9. DESARROLLO DE UN PAIS
10. LIDERAZGO
11. AHORRO DE ENERGIA DENTRO DE EMPRESAS
12. TECNOLOGIAS AMIGABLES CON LA NATURALEZA
13. INCREMENTAR LA EFICIENCIA Y PRODUCTIVAD DE UNA EMPRESA
14. DESARROLLO SOSTENIBLE
15. COMPAÑERISMO EN EL TRABAJO
16. RESPONSABILIDAD
17. ACCESO A TECNOLOGIAS
18. ASESORIA
19. DISEÑO
20. ADMIRACION
Actividad : Veamos y Analicemos!
Sector Electrico Peruano - stakeholders
https://prie.osinergmin.gob.pe/PF-SICLI#:~:text=%C2%BFQui%C3%A9nes%20pueden%20ser%20Clientes%20Libres,o%20s
uperior%20a%200.2%20MW
.

http://www.minem.gob.pe/archivos/prepublicacion-zmz7973zz4.PDF
 Propósito de la Clase
• Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas EN EL SECTOR
ELECTRICO DE TRANSMISION?

1. INNOVAR
2. Mantenimiento electrico de LT ( termografia, servidumbre) , uso de drones
3. operacion
4. Diseño de lineas de transmision
5. Protecciones
6. Subestacion de potencia :
1. Operación
2. Mantenimiento
3. Protecciones
4. Control
7. Reduccion de perdidas de energia ( efecto corono, perdidas joule,etc)
8. Comercial
9. construccion
 • Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas
• EN EL SECTOR ELECTRICO DE MEDIA Y BAJA TENSION?
1. Mantenimiento de redes de Media tensión
2. Mantenimiento de redes de Baja tensión.
3. Mantenimiento de subestaciones de distribución
4. Mantenimiento de PAT MT y BT
5. Mantenimiento de servidumbre
6. Mantenimiento de medidodres - comercial
7. Mantenimiento de AP
8. Distancias minimas de seguridad
9. Control de perdidas – técnicas y comerciales
10. Proyectos
11. Control de calidad
12. Eficiencia energética
13. Atencion al cliente
14. Facturacion
15. Estudio de tarifas
16. Centro de control de operaciones ( CCO)
17. Emergencias
18. Area de reclamos
19. Area logísticas – espcificaciones técnicas
20. Compra de energía
21. Seguridad
22. Construccion
23. Patrimonio gestión de activos
24. telecomunicaciones
 • Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas
EN EL SECTOR ELECTRICO del CLIENTE FINAL RESIDENCIAL E INDUSTRIAL?

RESIDENCIAL INDUSTRIAL

1. Diseño de la vivienda – eléctrica 1. Diseño de su sistema de utilización

2. Automatizacion y que sea inteligente 2. Construccion y ejecución de la obra
3. Instalaciones seguras y confortables con un buen 3. Contrato por 5 años para yo encargarme de su mantenimiento.
acabado a un precio competitivo 4. Servicio de tercerización de operación.
4. Se suministre con energías renovables 5. Manteniiento
5. Que tenga un buen sistema de PAT y protección 6. Diagnostico
6. Cambio de alumbrado incandecente a led 7. Asesoria
( eficiencia) 8. Manejo del factor de carga
7. Diagnostico , revisión y mantenimiento de las redes 9. Estudio de calidad de energía ( tensión , armónicos….)
existentes. Montaje de ser el caso. 10. Estudio tarifario
8. Contraste del medidor 11. Migracion a eerr
9. Estudio de reactivos y balance de carga… 12. Automatizacion
10. …. 13. Mejorar en la iluminación
11. …. 14. Cumplimiento de la normatividad
12. …
 Stakeholder del Sector Eléctrico Peruano

• Quienes son los participantes del Sector?

 Politicas
Energeticas
PERÚ
 ¿Qué aprendimos hoy?

• Que podemos ofrecer como ingenieros electricistas?

• Donde nos podemos desempeñar?
¡ Muchas Gracias !