Ciclos del proceso administrativo

Presentado por:

Introducción a la Administración

P Universidad minuto de Dios

2018
Frederick Winslow Taylor
Administracion cientifica

Henri Fayol
La Administración Industrial y general

Ciclos del proceso administrativo

Introducción a la administración
 Administracion cientifica

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

ingeniero industrial estadounidense nacido el 20 marzo 1856 y falleció 21 marzo

1915 considerado el padre de la administración científica por haber investigado de
forma sistemática las operaciones fabriles sobre todo en el área de producción
ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Aparece en la primera década del siglo xx todo empeso por que las empresas
quieren generar ganancia y los empleados un aumento en su salario en ese
tiempo los obreros regulan el trabajo ya que las empresas no mejoraron sus
ingresos nadie podía mejorar la producción era una orden.

a eso se le une la pérdida de materiales y esfuerzo innecesario todos esos

aspectos fueron l el objeto de estudio para taylor ya que fue obrero en su juventud
La investigación de Taylor

taylor comenzó a investigar el trabajo que ejecutaban los obreros y sus

relaciones con sus patronos de sus estudios concluyó que había
muchas fallas y lo primero que quería era transformar el trabajo
empírico al científico esas fallas fueron las siguientes:

1. deficiencia en la organización del trabajo

2. desaprovechamiento de máquinas y de los equipos
3. desaprovechamiento de la mano de obra debido a operaciones
innecesarias
4. bajo rendimiento de los operarios
 La organización científica del trabajo
Estudio del tiempo y movimientos: trajo como mejora que ya no hubo más desperdicio y la
especialización de los obreros volviendo más productivo y la
distribución uniforme del trabajo y métodos para la realización de las tareas

La fatiga tenía como efecto la disminución de la productividad y la calidad del trabajo el objetivo
final de la administración científica era eliminar todos esos movimientos por ser innecesarios que
producen fatiga

La división del trabajo y la especialización de obreros: su objetivo fue que el trabajo o las tareas
se ejecutarán de la mejor manera y económica mediante la subdivisión de tareas y si el obrero es
especializado se volvia mas productivo de la misma forma hace que la empresa sea más
competitiva
La organización científica del trabajo

rEl principio básico en el diseño de cargos es el número limitado de tareas relacionadas que
cada cargo debe contener, las cuales requieren habilidades similares y periodos de tiempo
que permitan controlar y comparar los resultados con determinados estándares de
producción. Para cada tarea hay un método apropiado, pues los cargos y tareas se diseñan
para que el trabajador los ejecute de forma automatizada: éste debe hacer, y no pensar ni
decidir ( que unos son los que piensan y otros ejecutan )

Una vez analizado el trabajo, racionalizadas las tareas y estandarizado el tiempo para su
ejecución, una vez seleccionado científicamente el obrero y entrenado.Esto requería un
incentivo salarial o premio de producción que superará los tiempos estándar y mejorará la
producción transformando al empresa competitiva
 La administración industrial y general

Henri Fayol

Nació en estambul en 1841 y murió en parís en 1925, suele ser recordado

como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque
fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, si no por que fue
el primero en sistematizarlo.
 Administración Industrial y General

El comprende también a las empresas de cualquier índole, amplitud, forma y objeto.

Todas las empresas necesitan previsión, organización, mando, coordinación y control;
para funcionar debidamente, todas han de respetar los mismos principios generales.
Ya no se trata de varias ciencias administrativas, sino de una sola ciencia..."
Funciones básicas de las empresas

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:

1. Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Registros balances, costos y estadísticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.
 Principios de la Administración

Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas, fue el primero en

sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración:

1. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados.
3. Disciplina: Comportamiento y respeto de las normas establecidas.
4. Unidad de mando: Debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única.
5. Unidad de dirección: asignación de un plan cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima
de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: Satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.
9 Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
Es el principio de mando.
10 Orden : debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su
lugar, es el orden material y humano.
11 Equidad - Justicia: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
12 Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un
cargo, tanto mejor para la empresa.
13 Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14 Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.
 ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
● Se planea y se organiza la estructura de órganos y cargos de la empresa, dirigir y
controlar sus actividades,
● La empresa consigue su racionalidad y adecuación de los medios (Órganos y Cargos )
Aportes de Fayol

Algunos de los aportes que Fayol realizó en su momento se mantienen vigentes como
principios indispensables de la actividad empresarial. Muchos de ellos, se han
continuado desarrollando por otros teóricos de las empresas, los cuales se han valido
de algunas de estas teorías de Fayol para continuar implementando soluciones esta
ciencia (de las empresas). Pude ver que Henry Fayol vio la administración como una
técnica para lograr la máxima eficiencia y eficacia de las funciones empresariales. Se
deduce que no hay, ni puede haber, administración fuera de una sociedad y al mismo
tiempo que toda sociedad necesita de los medios técnicos de la administración, para
un mejor desarrollo de sus funciones.
 Seguidores de Fayol

La Teoría Administrativa de Henri Fayol se ha extendido desde su época hasta nuestros días.

No es solamente considera como método de estudio sino también es un modelo importante a

seguir en la organización de empresas ya sean públicas o privadas.

Esta teoría hace referencia a la estructura y organización de una empresa como organismo social;
a la vez esta teoría ha sido complementada por diversos seguidores como:

James D. Mooney Lindal O. Urwick Henry Niles Leonard Whiste

Persona 1

cap 18. Ciclos del proceso administrativo

Aplicación del método científico a la ejecución de las funciones del proceso

administrativo.

De la teoría clásica de la administración se dice que proviene de la

investigación y estudios de Taylor y de Fayol.

Los trabajos de estas dos personas pudieron lograr mayor eficiencia en el

funcionamiento de las empresas privadas y en la organización de la
administración pública.

Los dos coinciden en que la administración posee ciencia y que la teoría y la

práctica deben abordarse científicamente.
 Edward H. Litchfield (14 de abril de 1914 - 8 de marzo de 1968)

Fue un educador estadounidense y duodécimo canciller (1956-1965) de la Universidad de Pittsburgh.

Él es mejor conocido por una gran expansión de la universidad, pero también por no haber
recaudado suficiente capital para financiar dicho crecimiento, lo que eventualmente llevó a su
renuncia en julio de 1965.

En 1953 fue nombrado segundo decano de la Escuela de Negocios y Administración Pública de la

Universidad de Cornell. Su selección como Decano de la Escuela Johnson coincidió con un cambio
en el plan de estudios de la escuela, diseñado para acercar el programa a la comunidad empresarial.
 PLANEACIÓN:
CONTROL:
¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, ¿Qué se va a hacer? Objetivos,
determinación de las desviaciones, políticas,
corrección de fallas y diagnóstico, programas y
retroalimentación. presupuestos

CICLOS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN: ORGANIZACIÓN:
¿Cómo se debe hacer? Autoridad,
mando, toma ¿Cómo se dividirá el trabajo?
de decisiones, supervisión, Unidades de
delegación, instrucciones y mando y procedimientos.
comunicación.

INTEGRACIÓN:
¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección,
contratación, capacitación, materiales, finanzas,
compras, producción, entre
otros.
Toma de decisiones

Capacidad puramente humana propia del poder de la razón unido al poder de la voluntad. Es
decir, pensamiento y querer se unen en una sola dirección.

proceso reflexivo que requiere de tiempo para valorar distintas opciones y también, las
consecuencias de cada decisión.

contiene las siguientes fases:

● Definición de la materia objeto

● Análisis de la situación existente
● Cálculo y delineación alternativas
● Deliberación sobre ventajas y desventajas alternativas
● Escogencia de la alternativa que considere mejor
Programación

La programación son decisiones que se convierten en guías por la acción de aquellas que
deben cumplirse cuando se traducen programas específicos.

Debe se interpretada o traducidas en programas, proporcionan orientaciones para adelantar

operación en detalle, esta interpretación recibe el nombre de plan de acción o plan de
operaciones.

Debe ser un programa completo es una adecuada interpretación de la decisión y guía para
acción concreta con fin de lograr el cumplimiento.
Comunicación

Son métodos por cual el individuo trasmite otros estímulos modifica su comportamiento. se
distingue tres aspectos en el proceso comunicativo.

● El estímulo
● La respuesta del estimulos
● Leyes y principios

El proceso comunicativo implica tres responsabilidades para la administración

● Primera: Canales para el flujo de la información entre el jefe y los subalternos y

viceversa, frecuencias y métodos o modos de la comunicación.
● Segunda: Apoyo logístico para la selección de medios y métodos que deben ser
empleados
● Tercera: Vigilar los mensajes y los canales sean eficientes y no presenten barreras que
impiden la comunicación
Control
Función del proceso administrativo, mediante la cual se evalúa, mide o supervisa la ejecución de
los planes para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas
necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia.

De lo anterior se desprende:

- Relación con lo planteado: El Control siempre existe para verificar el logro de los objetivos
establecidos en la PLANEACIÓN.
- Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
- Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control es la de descubrir las
diferencias que se presentan entre la ejecución y la PLANEACIÓN.
- Establecer medidas correctivas: Mediante retroalimentación, el control prevee y corrige los
errores, de manera que se hagan los ajustes en los
planes
Referencias

● Libro: Introducción a la administración ( Carlos Ramires Cardona Maria del Pilar

Ramirez)
● Libro: administracion cientifica ( Garcia Rony)